Customer Success S
hace 2 semanas
EnCompruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.TeamSystem Españaacompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Con la incorporación deDistrito K, aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en toda España.Serás una figura esencial en la etapa de postventa, acompañando a nuestros clientes una vez implementadas nuestras soluciones para garantizar que obtienen elmayor valor posible. Siempre contarás con el apoyo de los equipos de Soporte y Ventas para asegurar una resolución ágil, coordinada y eficaz. Tu labor será clave para ofrecertranquilidad, orientación y respuestas clarascuando surjan retos en el día a día del cliente.Nuestro propósito es sencillo: que cada cliente renueve porque percibe resultados concretos y un soporte impecable.Acompañar a los clientes en la etapa de postventa, asegurando un seguimiento continuo, una gestión eficaz de incidencias y un proceso de renovación sólido.Gestionar reclamaciones, quejas y situaciones de conflicto, liderando la comunicación con el cliente para ofrecer soluciones claras, rápidas y orientadas a la retención.Analizar el uso del producto para identificarriesgos, oportunidades de upsell o posibles downsell.Colaborar conSoporte, Ventas y Productoen casos complejos y feedback estratégico.Elaborarinformes básicosde actividad y métricas de cartera.El perfil que buscamosBuscamos a alguien quedisfrute del trato directo con el cliente, que se sienta cómodo gestionando situaciones complejas y que encuentre motivación en convertir problemas en relaciones sólidas y duraderas.Formación: Titulación universitaria.Experiencia: 23 añosen Customer Success, Account Management o roles similares (preferiblemente entorno SaaS o ERP).Hard Skills: Herramientas deOffice, HubSpot, ZendeskSoft Skills: Comunicación clara, asertiva y orientada a la resolución de conflictos, Alta empatía y capacidad para gestionar conversaciones difíciles, Calma bajo presión y foco en soluciones, Organización y gestión de prioridades, Pensamiento crítico, proactividad y orientación a la mejora continua, Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos equiposIdiomas:Inglés C1Contrato indefinidoa jornada completa.Formación continuaen soluciones ERP.Desarrollo profesional realen una empresa tecnológica en plena expansión.Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la satisfacción del cliente.Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio cuenta y tus propuestas se valoran.Innovación– Buscamos nuevos retos y aprovechamos cada oportunidad de evolución.Con más de 2 millones de clientesy cerca de 4.000 empleados(900 ingenieros de software), operamos actualmente enItalia, España, Turquía y Albania, y seguimos expandiéndonos por el sur de Europa. xsgfvud ¿Te apetece dar el siguiente paso en tu carrera dentro del mundo del Customer Success y ERP?Únete a TeamSystem España y forma parte de un equipo que marca la diferencia en la experiencia del cliente.
-
Customer Success S
hace 6 días
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoEn TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH. Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en toda España ....
-
Customer Success S
hace 20 horas
La Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoEn TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en toda España...
-
Customer Success
hace 1 día
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoEn TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de...
-
Customer Success
hace 2 semanas
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoSobre nosotros En TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH. Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000...
-
Customer Success
hace 7 días
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoSobre nosotrosTodas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.EnTeamSystem Españaacompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Con la incorporación deDistrito K , aportamos...
-
Customer Success
hace 3 semanas
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completo🚀 Sobre nosotros En TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH. Con la incorporación de Distrito K, aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000...
-
Customer Success
hace 3 semanas
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoSobre nosotros No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. En TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH. Con la incorporación de Distrito K ,...
-
Customer Success
hace 2 semanas
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoEn TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en toda España...
-
Customer Success
hace 11 horas
A Coruña, España TeamSystem España A tiempo completoSobre nosotrosEn TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH.Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en...
-
A Coruña, España STRATESYS A tiempo completoTras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce . Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de Consultor/a Funcional Senior SAP S/4HANA...
