Service Manager Telecomunicaciones, hibrido
hace 7 días
Overview¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.Service Manager TelecomunicacionesEn Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager. Buscamos a ingenieros/as de Telecomunicaciones con experiencia en servicio al cliente de Grandes Cuentas en postventa y mantenimiento del servicio, con conocimientos amplios de telecomunicaciones y que hablen catalán de manera fluida. Es deseable que cuente con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo, móvil y otros.Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones.Administrar e implementar mejoras en el servicio.Reporte de KPIs.Seguimiento y cálculo de SLAs.Elaboración de informes de seguimiento de servicio.Controlar cambios de servicio, tareas, incidencias, problemas y decisiones.Analizar las auditorías para mejoras del servicio.CompetenciasAlta orientación al cliente.Responsabilidad, autonomía y buena organización del trabajo.Capacidad de planificación, proactividad e innovación.Capacidad para ser resolutivo ante imprevistos.Técnicas de gestión de servicio en cuentas de cliente.Buenos conocimientos de Office (Excel, Access).Deseable conocimiento de herramientas de Gestión (Oceane, Plazza, Netprofile, Remedy).Cualificación académica y experienciaFormaciones de Grado Superior orientadas a IT o Ingeniería de Telecomunicaciones o similar (informática, electrónica).Experiencia en gestión de servicios para clientes de Grandes Cuentas.Se valorarán conocimientos de Equipos de Telecomunicaciones, equipos finales de cliente (TELDAT, Cisco, Juniper, Huawei).Se valora conocimientos hablados y escritos de inglés.Se ofreceEstabilidad laboral, buen ambiente, igualdad de oportunidades, flexibilidad horaria, jornada intensiva viernes y verano. xsgfvud Telecomunicaciones, CCNA, KPI, SLA, GGCC, Excel.#J-18808-Ljbffr
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Service Manager Telecomunicaciones, hibrido
hace 2 semanas
madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoOverview Service Manager TelecomunicacionesEn Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager. Buscamos a ingenieros/as de Telecomunicaciones con experiencia en servicio al cliente de Grandes Cuentas en postventa y mantenimiento del servicio, con conocimientos amplios de telecomunicaciones y que hablen catalán de manera fluida. Es...
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Service Manager Telecomunicaciones, hibrido
hace 4 horas
Madrid, España Gestelcom Servicios A tiempo completoService Manager TelecomunicacionesEn Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager. Buscamos a ingenieros/as de Telecomunicaciones con experiencia en servicio al cliente de Grandes Cuentas en postventa y mantenimiento del servicio con conocimientos amplios de telecomunicaciones y que hable catalán de manera fluida.Es deseable...
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Service Manager Telecomunicaciones, hibrido
hace 2 semanas
Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoOverviewService Manager TelecomunicacionesEn Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager. Buscamos a ingenieros/as de Telecomunicaciones con experiencia en servicio al cliente de Grandes Cuentas en postventa y mantenimiento del servicio, con conocimientos amplios de telecomunicaciones y que hablen catalán de manera fluida. Es...
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IT Service Manager Telecomunicaciones
hace 6 días
Madrid, España GESTELCOM SERVICIOS A tiempo completoSe requiere incorporación de un Service Manager con experiência de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones y nível alto de inglés. **Entre otras, sus principales responsabilidades serían**: - Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones. - Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez...
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Ciberseguridad Service Manager Hibrido
hace 3 días
Madrid, España Inetum A tiempo completoExperteer Overview En Inetum buscas un Service Manager para liderar proyectos críticos de ciberseguridad dentro del equipo de ciberseguridad. Trabajarás en un entorno híbrido con opciones de teletrabajo y conciliación; colaborarás con equiposmultidisciplinares para impulsar la transformación tecnológica de grandes organizaciones. Serás parte de una...
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Service Manager de Telecomunicaciones
hace 4 días
Madrid, España Brunter A tiempo completoDescripción **¡**Bienvenido a Brunter!** Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de **telecomunicaciones** líder a nível internacional **Responsabilidades** - Desarrollar y mantener de un plan de Servicio para cada cuenta asignada. - Comunicarse constante con clientes asignados y con el departamentos interno resolviendo problemas...
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Service Manager
hace 1 semana
Madrid, España Arelance A tiempo completoService Manager - Financiero en hibrido. En este momento buscamos a un/a profesional con experiência en como Service Manager con experiência en sector financiero para trabajar en empresa ubicada en Madrid. ¿Qué buscamos ti? - Más de 5 años de experiência en posiciones similares dentro del sector financiero. - Experiência en la gestión de KPIs en el...
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Ciberseguridad Service Manager * Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, España ticjob.es A tiempo completoService Manager de Ciberseguridad - Madrid - Híbrido Lidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto größerando SOC, Netskope y O365. Perfil para coord рассказы opérations, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable. En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publica. Gestionar...
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Ciberseguridad Service Manager * Hibrido
hace 1 semana
madrid, España ticjob.es A tiempo completoService Manager de Ciberseguridad - Madrid - Híbrido Lidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto größerando SOC, Netskope y O365. Perfil para coord рассказы opérations, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable. En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publica. Gestionar...
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Service Manager
hace 1 semana
Madrid, España Hays A tiempo completoEn HAYS Technology estamos colaborando con una de las casas de retail más importantes del mundo. Actualmente buscamos **un/a Service Manager **para formar parte de su equipo en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones? - Elaborar el Catálogo de Servicios del Departamento de TI. - Establecer las bases para las relaciones con vendedores y proveedores de...
