Guest Experience Manager

hace 2 semanas

Eivissa, España OKU Hotels A tiempo completo

**Description**:
**OKU** is a boutique collection of soulfully-curated laidback luxury hotels, created for the modern traveller. It is inspired by the namesake Japanese concept of ‘inner space’ - creating inspiring experiences and beautiful environments where guests can reconnect discover their inner selves.

**OKU Ibiza** is one of the first in OKU’s collection, recently awarded the best hotel in the Balearic Islands by Conde Nast Traveller in 2022, and the 5th best hotel in Spain. Our goal is to provide guests with first-class service in a design-focussed yet relaxed space, where they can relax, revitalise and awaken their senses.

**Location**: Ibiza (Spain)

**What do we offer to you?**
- Being part of a new and growing international and award-winning brand - named Best New Brand at the Hospitality Design Awards in 2021.
- A luxurious and beautiful working environment, named one of the best new hotels in the world by Conde Nast Traveller.
- Working with a vibrant and diverse team, who are committed and enthusiastic about their goal.
- We foster our talent and growth opportunities by encouraging initiative, leadership, excellence and new, and promoting professional development in the company.
- A remuneration and benefits package according to your profile.
- Consciously committed to the community, ensuring all members are looked after in a respectful and collaborative way.

**What do we expect from you?**
- Strong leadership, communication and organizational skills.
- Proven experience in a Management role within the hospitality industry.
- Supervise daily operations to guarantee a smooth and efficient service.
- Train and motivate the service team.
- Collaborate with other departments of the hotel.
- That you offer a perfect balance of exceptional comfort with first class service.
- That you have the responsibility of advising and accompanying the client in a personalised way from before their arrival at the hotel and throughout their stay.
- That you analyse and determine the needs of the guest, even before they arise, based on the standard of quality in service, continuous improvement in the excellence of the treatment and services provided by the hotel, among others.
- That you provide a high level of English (knowledge of other languages will be valued), friendliness, kindness, good presence and experience in 5* hotels (valuable).
- That you lead your work in accordance with the OKU philosophy.
- Have fun and feel passionate about your work.
- Work permit to work in the EU / Ibiza.

**Requirements**:

  • Guest Experience Manager

    hace 2 semanas

    Eivissa, España DESTINO A tiempo completo

    **Descripción**: En Destino Pacha buscamos Guest Experience Manager! Tus funciones serán las siguientes: - Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Ennismore A tiempo completo

    Descripción de la empresaSobre nosotrosNos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de front office como Guest Experience Agent.Únete a nosotros para disfrutar de una oporunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.Mondrian Ibiza es un elegante país...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Ennismore A tiempo completo

    Descripción de la empresaSobre nosotrosNos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de front office como Guest Experience Agent.Únete a nosotros para disfrutar de una oporunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.Mondrian Ibiza es un elegante país...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 1 semana

    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Guest Relations Manager **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel. - Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado. - Las...

  • Guest Experience Agent Bless Hotel Ibiza

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de **Bless Hotel Ibiza** como **Guest Experience Agent**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **Tus principales funciones serán**: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Bar Manager to Work in Ireland

    hace 4 semanas

    Eivissa, España iNUA Collection Careers A tiempo completo

    **Do you have a passion for hospitality and a knack for creating memorable guest experiences? Are you a leader who thrives in a fast-paced environment?** Then we want you to join our team as the Bar Manager at the Radisson Blu Athlone! **About the Role**: The Bar Manager plays a crucial role in the success of our vibrant bar and brasserie. You will be...

  • Guest Service Organizer

    hace 1 semana

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como **Guest Service Organizer.** Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Organizer.** Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento,...

  • Eu - Guest Service Manager -ushuaia Ibiza Beach

    hace 1 semana

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Manager.** Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la...

  • Guest Service Organizer

    hace 2 meses

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • Restaurant Manager

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Smyth & Co A tiempo completo

    **Job Description: Restaurant Manager for High-End Hospitality Group in Ibiza** **Salary: £40,000 - £45,000 per annum** **Location: Ibiza** **Position Overview**: Smyth & Co are thrilled to announce an exciting opportunity for a Restaurant Manager to join our high-end hospitality group in Ibiza. As the Restaurant Manager, you will oversee the day-to-day...

  • Assistant Front Office Manager to Work in Ireland

    hace 1 mes

    Eivissa, España iNUA Collection Careers A tiempo completo

    We are now looking for an **Assistant Front Office Manager** to lead the team at one of our hotels, **The iNUA Collection**. As the Assistant Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our hotel's front desk and guest services. Working closely with the Front Office Manager, you will supervise and lead a team of...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 3 semanas

    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Guest Service Agent **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente. - Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios - Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 3 días

    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Guest Service Agent **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente. - Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios - Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos...

  • Guest Service Manager

    hace 2 meses

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: Desde **Grand Palladium Palace & White Ibiza **queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como** Guest Service Manag**er. **Misión del puesto de trabajo** Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en...

  • Guest Service Manager

    hace 1 semana

    Eivissa, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Desde **BLESS Hotel Ibiza **queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como** Guest Service Manag**er. **Misión del puesto de trabajo** Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento,...

  • Property Manager

    hace 1 semana

    Eivissa, España 19 London A tiempo completo

    **BRILLIANT OPPORTUNITY FOR AN EXPERIENCED PROPERTY MANAGER IN IBIZA** **Location**:Ibiza, Spain **Contract**: Permanent **Salary**:EUR 75,000 - EUR 90,000 per annum, negotiable DOE **Status**: Live-out This is a varied position that will require efficient management of four villas, excellent guest relations, extensive third-party contractor liaising,...

  • 7pines Resort Ibiza

    hace 2 semanas

    Eivissa, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    **Buscamos**: El trabajo de **Night Manager **se ejecuta satisfactoriamente cuando: - La seguridad y la comodidad de los huéspedes está garantizada. - El cierre del día se realiza correctamente. - Revenue y resto de expenses están correctamente monitorizados - Se siguen las políticas y procedimientos establecidos por el departamento de Finanzas - Se...