![Saint Louis University, Madrid Campus](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
IT Helpdesk Analyst
hace 4 días
IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial.
The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team.
**Responsibilities**:
Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical assistance.
Generate prioritize and update service tickets and follow up with users in a timely fashion.
Within skill set determine the best solution based on the issue and details provided by users.
Escalate unresolved issues to next level ITS personnel.
Perform basic troubleshooting of Windows 10 hosts printers network devices and AV equipment.
Develop and maintain IT documentation (FAQ documents procedures help sheets etc.).
Collect logs and metrics for helpdesk incidents and deliver periodic reports to supervisor.
Manage IT inventory and keep track of loaned equipment.
Perform other duties as assigned.
Education and Qualifications
Bachelors Degree
Bilingual English/Spanish.
At least 2 years of experience as helpdesk technician or other customer support role.
IT-related certifications or courses are a plus.
Able to legally work in Spain.
Skills/Competencies
Excellent communication skills (oral and written) in both English and Spanish.
Proactive detail-oriented able to multitask and work independently.
Capability to diagnose troubleshoot and resolve basic technical issues.
Customer-focused and able to maintain calm in stressful situations.
Good understanding of hardware operating systems office software and printers.
Team player responsible punctual and motivated to learn.
Helpdesk, Windows, Microsoft, Office 365
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IT Helpdesk Analyst
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Saint Louis University, Madrid Campus A tiempo completoIT Helpdesk Analyst (English required) en presencial.The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team.Responsibilities:Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical...
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Helpdesk It, Presencial
hace 2 semanas
Madrid, España arelance A tiempo completoHelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...
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IT Operations Analyst
hace 3 días
Madrid, España Saint Louis University in Spain A tiempo completoThe Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty, Staff and Students, as part of the IT Operations Team. **Responsibilities**: - Focal point of contact for Faculty, Staff and Students seeking technical assistance. - Generate, prioritize, and update...
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Helpdesk It
hace 7 días
Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:¿Buscas un nuevo puesto como técnico de soporte informático helpdesk? Si estás buscando un proyecto en Barcelona centro, que ofrezca estabilidad en una compañía del sector Real estate, sigue leyendo porque esto te puede interesar.Uno de nuestros clientes de Madrid busca hacer match con un Helpdesk para dar soporte informático...
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Helpdesk It, Presencial
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España arelance A tiempo completoHelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva? Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación de...
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IT Helpdesk
hace 3 semanas
Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completoAs the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...
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It Helpdesk
hace 3 semanas
Madrid, España Set Europa A tiempo completoUbicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...
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It Helpdesk
hace 1 mes
Madrid, España Set Europa A tiempo completoUbicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
Madrid, España Set Europa A tiempo completoUbicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...
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Helpdesk- IT Support 100% Presencial
hace 7 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoExcelente actitud de servicio - Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. - Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC. - Exposición a Windows 10 y Office 10 y 365. Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionales - Conocimientos básicos en Windows Server 2012. - MS...
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IT Helpdesk
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completoAs the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator.The IT Helpdesk/sysadmin will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user requests.Minimum...
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IT Helpdesk Support
hace 3 días
Madrid, España Manning Global A tiempo completoOur client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Employment contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...
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IT Helpdesk Support
hace 2 semanas
Madrid, España Manning Global A tiempo completoOur client, a leading global telecommunication company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Fixed term contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...
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Coordinador It, Hibrido
hace 1 semana
Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completoCoordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...
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Helpdesk / IT Support
hace 1 mes
Madrid, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa final|Acompañamiento para formarte en últimas tecnologíasNuestro cliente es una firma reconocida en la industria de manufactura con un tamaño de unos 200 empleados. Tienen sede en Madrid, en la zona sur, y están buscando ampliar su equipo de tecnología con un/a nuevo/a miembro dedicado/a al puesto de Helpdesk.Proporcionar soporte técnico y...
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Helpdesk / IT Support
hace 3 semanas
Madrid, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa final|Acompañamiento para formarte en últimas tecnologíasNuestro cliente es una firma reconocida en la industria de manufactura con un tamaño de unos 200 empleados. Tienen sede en Madrid, en la zona sur, y están buscando ampliar su equipo de tecnología con un/a nuevo/a miembro dedicado/a al puesto de Helpdesk.Proporcionar soporte técnico y...
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Helpdesk- IT Support 100% Presencial
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoExcelente actitud de servicio Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC. Exposición a Windows 10 y Office 10 y 365.Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionales Conocimientos básicos en Windows Server 201 MS Exchange 2007/201...
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IT Analyst
hace 4 días
Madrid, España Source Technology A tiempo completoWe are looking for an experienced IT Analyst/Analista to join our team in a leading financial firm in Madrid. This is a great oppotunity to work for a leading Stock Exchange with international presence **Title**: IT Analyst **Seniority**: Junior and Senior **Skillset**: Analysing Data, Network, Infrastructure, (General IT analyst) with experience in...
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Helpdesk / IT Support
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoEmpresa finalSi te apasiona el mundo de la tecnología y quieres formarte en las últimas tendencias, ¡esta es tu oportunidad!¡Una reconocida firma de manufactura en Madrid está buscando ampliar su equipo de tecnología con un/a nuevo/a miembro dedicado/a al puesto de Helpdesk!Proporcionar soporte técnico y resolver problemas de usuarios.Mantener y...
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Coordinador It, Hibrido
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completoCoordinador IT en hibrido.Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid.Dentro tus funciones como Coordinador serían Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo Gestión documentaria...