Gestionnaire (F/H) (Réf.madrid Equipe de Nuit)

hace 3 meses

Madrid, España Henner A tiempo completo

VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER
Votre poste est bas Madrid. Au sein de notre entit (15 collaborateurs), nous recrutons 2 nouveaux Gestionnaires Equipe deNuit pour rpondre nos enjeux de croissance.

**Vous tes l'interlocuteur privilgi de nos assurs**:

- Vous contribuez activement leur satisfaction par la qualit de la rponse apporte, la qualit du traitement et votre contribution la ralisation des indicateurs de performance de notre site.

Vous grez les appels de nos bnficiaires et des professionnels de sant:

- Vous informez et conseillez nos clients sur les garanties qu'ils ont souscrites,
- Vous les accompagnez au quotidien dans leur prise en charge.

**Vous effectuez la gestion administrative**:

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et rsiliation des contrats, encaissement des cotisations,
- gestion des prestations sant : enregistrement des remboursements, tablissement des devis, mission des remboursements, etc. selon les procdures internes,
- gestion des mises jour et des modifications de dossiers (contrat, adresse, coordonnes bancaires, etc.).

**Vous grez les relations avec les clients**:

- Vous renseignez les assurs sur les garanties de leur contrat, les remboursements et tous les aspects lis la vie du contrat (souscription, modifications, rsiliations, cotisations, etc.), principalement par tlphone et/ou par mail,
- Vous les conseillez et rpondez toutes leurs questions.
- Vous les conseillez et rpondez toutes leurs demandes ainsi qu' celles des professionnels de la sant.

Il n'y a pas de prospection ni de vente dans votre mtier.

En rejoignant nos quipes, vous bnficiez d'une formation Madrid, d'un accompagnement complet sur nos mtiers et nos outils, et d'un management de proximit.

Votre travail n'est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'volution.Votre poste est un contrat dure indtermine et vous bnficiez de tous les avantages sociaux accords nos quipes:
assurance sant gratuite pour vous et votre famille, prime variable annuelle si vous atteignez vos objectifs, prime annuelle en fonction des rsultats de l'entreprise, indemnit de djeuner, indemnit de transport et tlconsultation mdicale.

Vous avez la garantie de respecter votre quilibre vie prive/vie professionnelle grce nos accords d'entreprise et une organisation du travail flexible qui vous permet de tltravailler jusqu' 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes handicapes, les salaries enceintes ou les salaris de nuit.
Vous serez affect(e) l'quipe d'aprs-midi du lundi au dimanche (Prise de poste entre 17h et 19h / Fin de poste entre 1h30 et 4h),

Le poste peut tre pris dans les prochains jours (ou semaines) en fonction de vos disponibilits.

VOS QUALITS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous tes titulaire d'un baccalaurat, avec ou sans exprience dans l'assurance... mais votre personnalit nous intresse tout autant.

Vous apprciez le travail en quipe et vous avez d'excellentes qualits relationnelles. Vous tes l'coute et vous avez le sens du service au client. Vous tes dynamique et enthousiaste dans votre travail.

Vous tes mthodique et faites preuve de rigueur, d'organisation et de ractivit au quotidien. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixs : qualit de traitement, volumes, dlais.

Vous devez tre bilingue anglais-espagnol pour mener bien vos missions. La connaissance avance d'une ou plusieurs langues est un plus (portugais, franais, allemand...).

En bref, vous tes quelqu'un sur qui l'on peut compter et qui aime pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRSERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n'avez pas qu'une vie professionnelle. Bien sr, elle est essentielle l'quilibre et l'panouissement de votre vie, mais elle ne doit pas empiter sur votre vie personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre travail consiste protger la vie et la sant de 2,1 millions de personnes. Nous les protgeons comme s'ils taient des membres de notre famille. C'est ce que nous appelons le Caring, et cette approche s'applique galement nos quipes. Et donc vous, que nous souhaitons recruter aujourd'hui pour renforcer nos quipes et rejoindre notre Groupe, leader franais de l'assurance sant collective et spcialiste de la protection sociale (sant, prvoyance, retraite, couverture obsques, pargne salariale et actionnariat salari). Nous mettons la disposition de nos bnficiaires le plus grand rseau mondial de partenaires de sant (1,6 million de professionnels dans 196 pays).

HENNERINT

  • Gestionnaire (F/H) (Réf.madrid Equipe de Nuit)

    hace 3 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    **VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre entité (15 collaborateurs), nous recrutons 2 nouveaux Gestionnaires - Equipe de Nuit pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés: - Vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de la réponse...

  • Gestionnaire - Equipe de Nuit (F/H)

    hace 3 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons 2 nouveaux gestionnaires (équipe de nuit) santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils...

  • Gestionnaire (F/H) (Réf.madrid / Equipe

    hace 3 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    **VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre entité (15 collaborateurs), nous recrutons 2 nouveaux Gestionnaire - équipe après-midi pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés: - Vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de la...

  • Gestionnaire (F/H) (Réf.madrid / Equipe

    hace 3 meses

    Madrid, España Henner A tiempo completo

    VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER Votre poste est bas Madrid. Au sein de notre entit (15 collaborateurs), nous recrutons 2 nouveaux Gestionnaire - quipe aprs-midi pour rpondre nos enjeux de croissance. **Vous tes l'interlocuteur privilgi de nos assurs**: - Vous contribuez activement leur satisfaction par la qualit de la rponse apporte, la qualit du...

  • Responsable administratif h/f

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Vous rejoindrez l'équipe de IPAC Bachelor Factory en tant que Responsable administratif h/f pour occuper un poste de gestionnaire de marché.Compétences requises :Niveau d'espagnol B1 : vous êtes un utilisateur indépendant avec un niveau débutantNiveau français C2 : vous êtes un utilisateur expérimenté avec un domaineNiveau d'anglais B1...

  • Responsable administratif h/f

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Vous rejoindrez l'équipe de IPAC Bachelor Factory en tant que Responsable administratif h/f pour occuper un poste de gestionnaire de marché.Compétences requises :Niveau d'espagnol B1 : vous êtes un utilisateur indépendant avec un niveau débutantNiveau français C2 : vous êtes un utilisateur expérimenté avec un domaineNiveau d'anglais B1...

  • Gestionnaire (F/H)

    hace 4 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons de nouveaux gestionnaires pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent :...

  • Gestionnaire Relation Client

    hace 3 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    **CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients....

  • Gestionnaire Relation Client

    hace 3 meses

    Madrid, España Henner A tiempo completo

    CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Notre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement...

  • Gestionnaire Administratif H/F

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Poste : Responsable Administratif H/FContexte : Dans une entreprise innovante spécialisée dans la location de véhicules, vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations entre les fournisseurs et les clients sur le marché français.Compétences Linguistiques :Espagnol : Niveau B1, utilisateur indépendant, débutant.Français : Niveau C2,...

  • Gestionnaire Administratif H/F

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Poste : Responsable Administratif H/FContexte : Dans une entreprise innovante spécialisée dans la location de véhicules, vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations entre les fournisseurs et les clients sur le marché français.Compétences Linguistiques :Espagnol : Niveau B1, utilisateur indépendant, débutant.Français : Niveau C2,...

  • Gestionnaire de magasin H/F Saint Tropez et Courchevel

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    De Luxe Talent, un cabinet de recrutement et de formation international spécialisé dans la mode, la luxueuse, le commerce de détail, l'alimentation et la restauration, l'hôtellerie et les produits de grande consommation, nous recherchons un Gestionnaire de magasin H/F pour l'une de nos clientes, une marque de luxe internationale.Nous recherchons un(e)...

  • Gestionnaire de magasin H/F Saint Tropez et Courchevel

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    De Luxe Talent, un cabinet de recrutement et de formation international spécialisé dans la mode, la luxueuse, le commerce de détail, l'alimentation et la restauration, l'hôtellerie et les produits de grande consommation, nous recherchons un Gestionnaire de magasin H/F pour l'une de nos clientes, une marque de luxe internationale.Nous recherchons un(e)...

  • Gestionnaire (F/H)

    hace 3 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons 1 nouveau gestionnaire santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent :...

  • Assistant Personnel

    hace 3 meses

    Madrid, España Ekkiden A tiempo completo

    Nous recherchons un(e) assistant(e) personnel(le) et un(e) gestionnaire de bureau trilingue très organisé(e) et proactif(ve) pour soutenir notre PDG et gérer notre bureau à Madrid. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui est à l'aise dans un environnement de travail rapide et qui a une expérience significative dans des rôles d'assistant personnel et de...

  • Gestionnaire Administratif Interne H/F

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Présentation du PosteEn tant que Gestionnaire Administratif Interne, vous intégrerez une entreprise multinationale de premier plan dans le secteur automobile. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances.ResponsabilitésCompréhension du Processus de Facturation : Familiarisez-vous avec le fonctionnement...

  • Gestionnaire Administratif Interne H/F

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Présentation du PosteEn tant que Gestionnaire Administratif Interne, vous intégrerez une entreprise multinationale de premier plan dans le secteur automobile. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances.ResponsabilitésCompréhension du Processus de Facturation : Familiarisez-vous avec le fonctionnement...

  • STAGE - SERVICE APRÈS-VENTE H / F

    hace 4 meses

    Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    DESCRIPTION UNE ENTREPRISE MULTINATIONALE DÉDIÉE À LA GESTION DES ASSURANCES ET SITUÉE À TROIS CÔTÉS, DES TÉLÉOPÉRATEURS ADMINISTRATIFS CHARGÉE DE RECEVOIR LES APPELS DES CLIENTS QUI ONT CONTRACTÉ UNE ASSURANCE HABITATION ET ONT SUBI UNE CERTAINE INCIDENCE. ILS DEVRONT EFFECTUER LE TRAITEMENT, LA GESTION ET LA CLÔTURE DE L'INCIDENT, EN...

  • Gestionnaire de Succès Client

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Speexx A tiempo completo

    **À propos de l'entreprise**Speexx est une entreprise éducative innovante qui propose une plateforme de formation en ligne pour les langues. Notre technologie, qui combine l'intelligence artificielle et des coachs certifiés disponibles 24/7, permet à chaque utilisateur de recevoir une formation personnalisée en fonction de son niveau, de ses...

  • Gestionnaire de Succès Client

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Speexx A tiempo completo

    **À propos de l'entreprise**Speexx est une entreprise éducative innovante qui propose une plateforme de formation en ligne pour les langues. Notre technologie, qui combine l'intelligence artificielle et des coachs certifiés disponibles 24/7, permet à chaque utilisateur de recevoir une formation personnalisée en fonction de son niveau, de ses...