Gestionnaire Relation Client
hace 7 meses
**CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**
Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.
Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intégrée du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalisée et une grande réactivité.
Rattaché au Responsable de l'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du bureau de Madrid : Calle de O’Donnell 12.
Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes:
**Vous effectuez de gestion administrative**:
- Gestion de la vie du contrat : enregistrement et résiliation des contrats, recouvrement des cotisations,
- Gestion des prestations santé : enregistrement des remboursements, établissement des devis,
- Émission des remboursements... dans le respect des procédures internes,
- Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).
**Vous gérez les relations avec les clients**:
- Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects.
- Vous les conseillez et répondez à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des professionnels de la santé.
Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.
**En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complète de notre métier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.**
Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée indéterminée.
**VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE**
Vous êtes étudiant dans une école de langues, en commerce ou en gestion de la santé. Vous avez une parfaite élocution et de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'écoute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise au téléphone, calme, diplomate et avez le sens du service au client. Vous êtes bilingue Anglais + Portugais ou Allemand ou Français.
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Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completoRejoignez le Groupe Henner Holding SAS et découvrez l'opportunité de travailler en tant que Gestionnaire de Relation Client Bilingue Responsable à Madrid.Nous recrutons un candidat polyvalent pour assumer des activités variées dans le domaine de la gestion client. Compétences requisesCapacité à comprendre les besoins de nos clients et à fournir des...
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Gestionnaire Relation Client
hace 7 meses
Madrid, España Henner A tiempo completoCE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Notre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement...
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Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding A tiempo completoHenner, un leader dans le secteur de l'assurance santé, recrute un gestionnaire de la relation client bilingue capable de gérer les contrats et garanties des clients. Mission clé : conseiller et accompagner nos clients dans leurs demandes.Vous serez responsable des activités suivantes :Gestion des demandes et conseils aux clients concernant leurs...
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Responsable de la Relation Client Bilingue
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo**Vie Professionnelle / Vie Personnelle : Un Équilibre Garanti**Nous recrutons des gestionnaires de la relation client polyvalents et enthousiastes pour rejoindre notre équipe à Madrid. Ce poste est une opportunité de construire votre carrière dans le domaine de la santé avec un employeur leader.**Quelques-unes de vos missions clés :**Gérer les...
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Gestionnaires Santé
hace 1 mes
Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoJob Description Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations, -...
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Gestionnaires santé
hace 1 mes
Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoJob Description Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations, -...
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Gestionnaire (F/H)
hace 7 meses
Madrid, España Groupe Henner A tiempo completoVOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons 1 nouveau gestionnaire santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent :...
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Responsable de la relation client bilingue
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completoOpportunité professionnelle à Groupe Henner Holding SasNous sommes actuellement en recrutement d'un responsable de la relation client bilingue pour renforcer notre équipe de gestion des services clients. Titre du poste : Responsable de la relation client bilingueDescription du poste :Agence les activités suivantes: Relation Client : Gérer les demandes...
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Responsable de la Relation Client
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoNous recrutons, au nom de notre client, un(e) Responsable de la Relation Client francophone motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Madrid. Le salaire est compris entre 25000 € et 35000 € par an, selon les qualifications.Présentation du PosteL'Agent de Service Client contribuera à offrir un service de haute qualité, à gérer des processus...
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Client Services Officer
hace 2 meses
Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo.Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...
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Madrid, España Groupe Henner Holding A tiempo completo.Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...
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18/12/2024 Client Services Officer
hace 1 semana
Madrid, España buscojobs España A tiempo completoNotre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...
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Client Services Officer
hace 2 meses
Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo.Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...
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Gestionnaire Commercial et Bureau Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Emmanuelle Simon Architecture A tiempo completoVue d'entreprise : Emmanuelle Simon est une agence d'architecture d'intérieur et de design, spécialisée dans le luxe.L'agence travaille sur des projets haut de gamme variés à travers le monde - résidences privées, spa, boutique, hôtel, et commercialise en parallèle sa Collection Design de mobiliers et luminaires, réalisés par des...
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Client Services Officer
hace 1 semana
Madrid, España buscojobs España A tiempo completoNotre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...
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Client Services Officer
hace 2 meses
Madrid, España Groupe Henner A tiempo completoNotre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client **bilingue Anglais & Français.** Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes: **1. Relation Client** Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties,...
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Madrid, España Groupe Henner Holding A tiempo completoNotre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...
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18/12/2024 Client Services Officer
hace 1 semana
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo.Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...
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Client Services Officer
hace 1 mes
Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo.Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...
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18/12/2024 Client Services Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completoNotre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...
