Gestionnaire Relation Client

hace 7 meses

Madrid, España Henner A tiempo completo

CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Notre dpartement Oprations recherche un stagiaire pour une dure de 6 mois afin de rejoindre une unit de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.
Le dpartement Oprations couvre l'ensemble des activits de souscription, de rdaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intgre du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalise et une grande ractivit.
Rattach au Responsable de l'Unit de Gestion, vous rejoindrez une quipe dynamique au sein du bureau de Madrid : Calle de ODonnell 12.
Dans le cadre de ce stage, vous serez associ(e) aux activits suivantes:
**Vous effectuez de gestion administrative**:
**Gestion de la vie du contrat**: enregistrement et rsiliation des contrats, recouvrement des cotisations,

**Gestion des prestations sant**: enregistrement des remboursements, tablissement des devis,

mission des remboursements... dans le respect des procdures internes,

Gestion des mises jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).

**Vous grez les relations avec les clients**:
Vous informez les assurs sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects.

Vous les conseillez et rpondez toutes leurs demandes ainsi qu' celles des professionnels de la sant.

Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.
En rejoignant nos quipes, vous bnficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complte de notre mtier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximit.
Votre stage sera rmunr et pourra dboucher sur un contrat dure indtermine.

VOS QUALITS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous tes tudiant dans une cole de langues, en commerce ou en gestion de la sant. Vous avez une parfaite locution et de bonnes capacits rdactionnelles. Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en quipe, vous tes l'coute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthse. Vous tes l'aise au tlphone, calme, diplomate et avez le sens du service au client. Vous tes bilingue Anglais + Portugais ou Allemand ou Franais.

  • Gestionnaire de Relation Client Bilingue Responsable

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    Rejoignez le Groupe Henner Holding SAS et découvrez l'opportunité de travailler en tant que Gestionnaire de Relation Client Bilingue Responsable à Madrid.Nous recrutons un candidat polyvalent pour assumer des activités variées dans le domaine de la gestion client. Compétences requisesCapacité à comprendre les besoins de nos clients et à fournir des...

  • Gestionnaire Relation Client

    hace 7 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    **CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H. Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients....

  • Gestionnaire de la relation client bilingue spécialiste des contrats santé

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding A tiempo completo

    Henner, un leader dans le secteur de l'assurance santé, recrute un gestionnaire de la relation client bilingue capable de gérer les contrats et garanties des clients. Mission clé : conseiller et accompagner nos clients dans leurs demandes.Vous serez responsable des activités suivantes :Gestion des demandes et conseils aux clients concernant leurs...

  • Responsable de la Relation Client Bilingue

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    **Vie Professionnelle / Vie Personnelle : Un Équilibre Garanti**Nous recrutons des gestionnaires de la relation client polyvalents et enthousiastes pour rejoindre notre équipe à Madrid. Ce poste est une opportunité de construire votre carrière dans le domaine de la santé avec un employeur leader.**Quelques-unes de vos missions clés :**Gérer les...

  • Gestionnaires Santé

    hace 3 semanas

    Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Description Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations, -...

  • Responsable de la relation client bilingue

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    Opportunité professionnelle à Groupe Henner Holding SasNous sommes actuellement en recrutement d'un responsable de la relation client bilingue pour renforcer notre équipe de gestion des services clients. Titre du poste : Responsable de la relation client bilingueDescription du poste :Agence les activités suivantes: Relation Client : Gérer les demandes...

  • Responsable de la Relation Client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Nous recrutons, au nom de notre client, un(e) Responsable de la Relation Client francophone motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Madrid. Le salaire est compris entre 25000 € et 35000 € par an, selon les qualifications.Présentation du PosteL'Agent de Service Client contribuera à offrir un service de haute qualité, à gérer des processus...

  • Gestionnaire (F/H)

    hace 7 meses

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons 1 nouveau gestionnaire santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent :...

  • Gestionnaires santé

    hace 3 semanas

    Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Description Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations, -...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    .Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    .Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client **bilingue Anglais & Français.** Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes: **1. Relation Client** Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties,...

  • Client Services Officer

    hace 2 semanas

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    .Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding SAS A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Groupe Henner Holding SAS A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Client Services Officer

    hace 1 mes

    Madrid, España Groupe Henner Holding Sas A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client bilingue Anglais & Français.Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Plus concrètement, vous serez en charge des...

  • Gestionnaires Santé Bilangan Français Et Anglais

    hace 3 semanas

    Madrid, España Cross Borders Talents A tiempo completo

    Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations - vous contribuez...

  • Service Client Français

    hace 5 días

    Tres Cantos, Madrid provincia, España Grupo Eulen A tiempo completo

    SERVICE CLIENT D’UNE ENTREPRISE D’ASSURANCES Grupo EULEN, nous sélectionnons des gestionnaires de téléphone avec un niveau natif en français pour une importante compagnie multinationale d'assurance située à Tres Cantos. **Missions du poste**: Prendre en charge les appels entrants afin d'effectuer les consultations et le suivi...