Front Office Agent

hace 2 semanas


Barcelona, España Pestana Hotel Group A tiempo completo

**Scope**:

- Process all guest check-ins, check-outs complying with the norms and standards of service of the section, in order to carry out, at all times, a service focused on the customer and his needs,

**Responsabilities and areas of action**:

- Check the agendas of the section to check for pending issues, alerts and messages, possible times of services planned or in progress, as well as analyses, the occurrences and situations pending resolution. Checks and analyses in the system, at the beginning of the shift, the entries and exits of the day, the events foreseen; Provide a general customer service (telephone and Front-Office service, check in and check out, supply of internal and external information requested by the latter, clarification of doubts, response to requests, etc.), seeking to ensure total satisfaction and loyalty at all times. Accompany customers to their room. Perform the control of invoices of the day.

**Behavioral Competencies**:

- Business Orientation (Be Efficient)- Goal Orientation (Be Efficient)- Adaptation to Transformation (Be Agile)- Focus on the internal and external customer (Being Passionate)- Team-work (Be Collaborative)- Resilience (Be Agile)- Rigor and Attention to Detail (Be Efficient)- Proactivity (Be Efficient)- Enviromental and social Consciousness (Be Conscious)**Technical Competencies**:

- Customer Service- Front Office Service- English


  • Front Office Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...


  • Barcelona, España Try Talent LLC A tiempo completo

    **Job Title**: Assistant Manager, Front Office **Location**: Middle East - Anonymous 4* Hotel **Salary**: Starting from €3000 + service charge **Benefits**: - Accommodations - Plane tickets - Work permit - Visas - Holiday plan - Health insurance - Meals - Laundry **Company**: Try Talent LLC **Requirements**: - Fluency in English (CV must be in...

  • Front Office Internship

    hace 21 horas


    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Front Office Internship As a Front Office intern you will assist in daily operations and work with customers and Guests as part of your assigned college project to demonstrate your abilities and gain knowledge in the hospitality industry. **What will I be doing?** In our Front Office department you will provide reception services for Guests to contribute...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have at least 1 year of experience in Front Office, Customer Service or similar? Do you have a C1 level of English and Spanish? Don't miss this opportunity to join a multinational in Barcelona! You're the person we're looking for if: ? You have at least 1 year of experience in a similar role (Front Office, Customer Service, Order management...) ? You...

  • Front Office

    hace 6 días


    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a **Front Office** (técnico administrativo) para las oficinas centrales del **Metropolitan Market Center en Diagonal**. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers. **¿Cómo sería tu día a día?** - Recepción de llamadas...

  • Front Office

    hace 5 días


    Barcelona, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a Front Office (técnico administrativo) para las oficinas centrales del Metropolitan Market Center en Diagonal. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers. ¿Cómo sería tu día a día? - Recepción de llamadas (Catalán/ Inglés/...

  • Front Office Supervisor

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...


  • Barcelona, España Lodging Apartments A tiempo completo

    **Quines somos**: **Qué ofrecemos**: Formarás parte del equipo de Front Office de Lodging en nuestras oficinas de Barcelona. Conocerás a todos los departamentos que conforman Lodging Apartments y las funciones de cada uno. Recibirás una formación para entender cómo estamos organizados y aprender a gestionar reservas a través de nuestro PMS (Property...

  • Front Office Supervisor

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments.A Front Desk...

  • Front Office Supervisor

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    Empresas: Hilton Diagonal MarA Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. What will I be doing? As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Front Office Manager

    hace 4 días


    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Front Office Internship

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    As a Front Office intern you will assist in daily operations and work with customers and Guests as part of your assigned college project to demonstrate your abilities and gain knowledge in the hospitality industry.What will I be doing?If you are interested in gaining real world experiences, looking for the best discipline to apply your talents, and open to...


  • Barcelona, España Grup Adtel A tiempo completo

    Front Office Call Center en presencial. ADTEL empresa de telecomunicaciones precisa persona responsable para ocupar la vacante de Call center / Front Office para en el Departamento del Interior en Barcelona. La tarea principal es atención telefónica de incidencias (para la unidad cuerpo de Mossos de Esquadra Guardia Urbana Bombers...). Requisito...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have at least 1 year of experience as a Front Office Agent working with export documentation? Do you have a C1 level of French? This opportunity is for you! Our client is a world leader in residential swimming pool equipment and is well-established in over 60 countries. Tasks **In your day-to-day**: - You'll be proactively informing them about...

  • Front Office Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Reservations Agent

    hace 4 días


    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Buscamos un Back office Agent ( Reservas de habitaciones + Guest Service Line)  Funciones: Gestión de flujos de reservas online y offline multiproperty. Gestión directa de reservas individuales y de grupos multiproperty. Vender activamente cada oportunidad de negocio para maximizar la oportunidad de ingresos. Impulsar la lealtad del cliente brindando...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector logístico busca un /a Gestor /a de Transporte Front Office para trabajar en Barcelona y realizar la relación con el cliente directamente o con los proveedores asignados al servicio. - Controlar, gestionar y realizar seguimiento en el ámbito de las operaciones de almacén, servicios o de transporte. - Asignación, recepción, carga,...

  • Front Office Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “The world is yours with Meliá”   Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.  It means knowing that you have started one of...

  • Front Office Agent

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas


    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Reservations Agent

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 4 días


    Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalBuscamos un Back office Agent ( Reservas de habitaciones + Guest Service Line) Funciones: * Gestión de flujos de reservas online y offline multiproperty. * Gestión directa de reservas individuales y de grupos multiproperty. * Vender activamente cada oportunidad de negocio para maximizar la oportunidad de...