Servicenow Itsm

hace 5 meses

Madrid, España Axiom Software Solutions A tiempo completo

**Job Description**:
**Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker**

**Description**
**Main activities and accountabilities**:
In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team.

Main activities and accountabilities:
The technical expert we are looking for will:

- Translate business requirements into ServiceNow features focusing on minimizing the level of customizations
- Collaborate with the SN Architect on the design, development and support of ServiceNow solutions, employing best practices in architecture, design and development.
- Deliver ServiceNow CSM or ITSM & ITAM implementations including one or several of the following:

- Core platform implementations (case, incident, mim, service catalog )
- CSM Portal / Employee Center enhancements
- integrations with 3rd party tools
- Review and optimize implementations done by other developers ensuring better low customization adherence, optimal performance, scalability and security
- Develop enhancements that were identified as gaps during the UAT phase and potentially review exiting designs to improve them.

**Professional Skills (Methods & Processes)**
- Knowledge of ITIL processes and the Customer/Employee Support context
- Good understanding of release management and code versioning best practices
- Strong problem-solving skills with the ability to work cross-functionally in a fast-paced and rapidly changing work environment
- Specification writing: ability to clearly document the functional requirements including, inputs, outputs, considered solution and alternatives, high level design and integrations
- Testing Strategies: Experience of both technical and functional testing including test script writing and execution.
- Agile Methodology: Experience of working in SCRUM.

**Soft Skills**
- Team player: Ability to efficiently collaborate within and outside of the team and adapt to the audience (technical, functional, junior, senior, management etc
- Proactive: propose help and assistance in problem solving, detect issues and propose solutions, have a creative approach and propose improvement strategies
- Excellent communication
- Express ideas and opinions clearly, define messages and reach a common understanding of issues, addressing the audience effectively
- Active listener, seeks clarification and confirms understanding
- English: Excellent

**Technical & Functional**:

- 6+ years Hands-on ServiceNow CSM and/or ITSM experience. ITAM is a plus.
- Expert in Service Portal management and customization (with practical experiences)
- Excellent knowledge of Case, Incident and Request management, Service Catalog definition and setup with practical experiences
- Experience of integrations with 3rd party tools (scripted APIs and Integration Hub)
- Excellent knowledge of Workspaces, UI Builder, Flow Designer
- Additional experience in ITOM is a plus

About Company

We are committed to providing solutions that are simple to use and cost-effective, that meet the specific set of needs defined, and that are adaptable to meet future needs.

  • Desarrollador Servicenow Itsm

    hace 1 semana

    Madrid, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un Desarrollador ServiceNow ITSM altamente motivado y con experiencia en ITSM y CMDB para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de desarrollar y personalizar soluciones en la plataforma ServiceNow, garantizando la integración eficiente de ITSM y CMDB.Ubicación: 100% remotoRequisitos:Experiencia...

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 5 meses

    Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: - Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. -...

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 3 meses

    Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son:- Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente.- Ayudar a...

  • Servicenow Itsm

    hace 5 meses

    Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo

    Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker Description **Main activities and accountabilities**: In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team. **Main activities and accountabilities**: **The technical expert we are looking for will**: - Translate business...

  • Desarrollador de Servicios ITSM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completo

    Desarrollo de Servicios ITSMEn Sotec Consulting, estamos buscando un Desarrollador de Servicios ITSM para unirse a nuestro equipo especializado en la implementación de ServiceNow. El candidato ideal tendrá experiencia en desarrollo y configuración de la plataforma ServiceNow, con un enfoque en el módulo ITSM. Entre las responsabilidades del puesto se...

  • Desarrolador Servicenow

    hace 1 semana

    Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completo

    Desarrollador ServiceNowDesde STEC CONSULTING necesitamos incorporar un Desarrollador ServiceNow ITSM.¿Qué harás?Definir técnicamente e implementar las adaptaciones y evoluciones en el módulo ITSM de ServiceNow, con especial foco en el ámbito de Service Portal, Request Management y Service Catalogue. Te integrarás en un equipo especializado en el...

  • Desarrolador SERVICENOW

    hace 5 meses

    Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completo

    Desarrolador SERVICENOW Usuario de Windows Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE Desde STEC CONSULTING necesitamos incorporar un Desarrollador ServiceNow ITSM. ¿Qué haras? Definir técnicamente e implementar lasadaptaciones y evoluciones en el módulo ITSM de ServiceNow, con especial focoen el ámbito deService Portal, Request...

  • ITSM Business Consultant

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sofigate A tiempo completo

    We are seeking an experienced ITSM Business Analyst Consultant to join our team at Sofigate. As a seasoned professional, you will work with our Swiss clients to deliver high-quality solutions and lead ServiceNow ITSM assignments with customers and developer teams.About SofigateWe are The Business Technology Company with the fastest time-to-value in the gen...

  • Desarrollador de ServiceNow

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Desarrollador de ServiceNow apasionado por la tecnología y con experiencia sólida en la plataforma ServiceNow. Serás responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones personalizadas en la plataforma ServiceNow.ResponsabilidadesDesarrollar y personalizar aplicaciones en la plataforma ServiceNow.Colaborar...

  • Desarrollador de ServiceNow

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Desarrollador de ServiceNow apasionado por la tecnología y con experiencia sólida en la plataforma ServiceNow. Serás responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones personalizadas en la plataforma ServiceNow.ResponsabilidadesDesarrollar y personalizar aplicaciones en la plataforma ServiceNow.Colaborar...

  • Consultor/A Servicenow Remoto, Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow remoto en Madrid.Cas training selecciona para proyecto del sector telecomunicaciones a consultores con experiência al menos 3 años de experiência (deseable al menos 5) en implantaciones ServiceNow ITSM. Es necesario que tenga experiência en trato con el cliente realización de workshops de la herramienta toma de requerimientos etc....

  • Consultor/a Servicenow remoto en Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoCas Training selecciona consultores con experiencia en implantaciones de ServiceNow ITSM para un proyecto en el sector de telecomunicaciones.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en implantaciones de ServiceNow ITSM.Experiencia en trato con el cliente, realización de workshops y toma de requerimientos.Experiencia en implantaciones...

  • Consultor/a Servicenow remoto en Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoCas Training selecciona consultores con experiencia en implantaciones de ServiceNow ITSM para un proyecto en el sector de telecomunicaciones.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en implantaciones de ServiceNow ITSM.Experiencia en trato con el cliente, realización de workshops y toma de requerimientos.Experiencia en implantaciones...

  • Senior ITSM Business Analyst Consultant

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sofigate A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced ITSM Business Analyst Consultant to join our team at Sofigate. As a seasoned professional, you will work with our Swiss clients to deliver high-quality solutions and lead ServiceNow ITSM assignments with customers and developer teams.Key ResponsibilitiesWork with our Swiss customers to deliver the best quality...

  • Servicenow Consultant, Hibrido

    hace 5 meses

    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Servicenow Consultant en hibrido. Cas Training a benchmark company with over 20 years of experience in technology consulting outsourcing and specialized training selects Servicenow Consultant professionals for a major international project. MAIN ACTIVITIES / RESPONSIBILITIES - The Service Management Specialist service will be primary responsible in the...

  • Especialista en Implementación de ITSM

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Somos una empresa líder en proyectos y sistemas ITSM, ITAM y MDM. Buscamos un especialista en implementación de ITSM para unirse a nuestro equipo de proyectos de implantación.Las principales responsabilidades del puesto son:Recopilar y analizar los requisitos del cliente, ayudar a revisar cada demanda en relación con las...

  • Especialista Técnico en ServiceNow

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    **Especialista Técnico en ServiceNow**Buscamos un especialista técnico en ServiceNow para mejorar la calidad y apoyar en el diseño funcional de nuestros proyectos.**Responsabilidades:**Traducir requisitos de negocio en funcionalidades de ServiceNow.Colaborar con el Arquitecto de ServiceNow en el diseño y desarrollo de soluciones.Revisar y optimizar...

  • Especialista en Implementación de ITSM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Buscamos un especialista en implementación de ITSM para unirse a nuestro equipo de proyectos de implantación.**Responsabilidades**:Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. Ayudar a revisar cada demanda en...

  • Consultor de ServiceNow

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor de ServiceNow para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones de servicio. En este rol, serás responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones personalizadas en la plataforma ServiceNow.ResponsabilidadesDesarrollar y personalizar aplicaciones en la plataforma ServiceNow.Colaborar con...

  • Consultor de ServiceNow

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Consultor de ServiceNow Semi-Senior/Senior para diseñar y liderar la implementación de soluciones personalizadas en la plataforma ServiceNow. Serás responsable de colaborar con equipos de TI y de negocio para entender los requisitos y transformar las necesidades en soluciones efectivas.ResponsabilidadesDesarrollar y...