Consultor Itsm Servicenow

hace 7 meses


Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

**Descripción**:
Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.

Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,

Las principales responsabilidades son:

- Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente.
- Ayudar a revisar cada demanda en relación con las características listas para usar de la plataforma y garantizar que, si es necesario un cambio, se sigan las mejores prácticas de Servicenow o se proponga una solución alternativa.
- Proporcionar orientación sobre la evolución de los procesos y las capacidades de la plataforma.
- Mantenerse actualizado con las evoluciones periódicas de los productos en su área de enfoque y compartir información relevante dentro y fuera del equipo de soluciones.
- Trabajar con autonomía en su perímetro, involucrando a desarrolladores, consultores y gerencia cuando sea necesario.
- Ayudar a organizar las UAT y trabajar en la creación y actualización de escenarios de prueba clave junto con los clientes.
- Proponer acciones de mejora en su ámbito funcional.
- Preparar y Realizar workshops y demos con usuarios finales.
- Es muy importante saber Identificar claramente la requisitos esencial frente a requisitos deseados.

Es posible TELETRABAJO 100% desde fuera de Madrid, aunque sería deseable modelo Híbrido (Teletrabajo / Presencia)

**Requisitos**:

- Más de 3 años de experiência como: Analista / Gerente de Producto / Especialista de Producto en la plataforma Servicenow.
- Amplio conocimiento y experiência práctica en:

- CSM (Gestión de Casos y procesos relacionados, Portal CSM)
- ITSM (incidente, solicitud)
- Buen conocimiento de procesos ITIL, (deseable Certificación pero no limitante)
- Se valorará experiência en grandes proyectos de transformación ITIL / Implantación de ISO sobre herramientas ITSM
- Experiência en workshops y/o preparar y ejecutar demostraciones.
- Habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Capacidad de adaptar la comunicación a la audiencia.
- Actitud positiva y Mentalidad abierta.
- Capacidad para comprender y descomponer conceptos complejos para aclarar el esfuerzo y los cambios requeridos.
- Habilidad de trabajo en equipo colaborativo y distribuido



  • Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Description**: En GRUPO NS estamos seleccionando, tanto en Madrid como en Barcelona, para los distintos proyectos que tenemos en la actualidad, Consultores con nível alto de inglés y experiência en: - Experiência en el diseño e implantación de procesos ITIL en herramienta ITSM, preferiblemente ServiceNow. - Definir técnicamente e implementar las...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid. Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional. **Requisitos**: - Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). - Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid.Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional.**Requisitos**:- Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo).- Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado Superior en...


  • Madrid, España Green Code Sys It A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son:- Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente.- Ayudar a...


  • Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO ¡Ampliamos nuestro equipo! Buscamos varios consultores ServiceNow, con experiência en los módulos ( ITSM,ITBM,ITOM...) **Requisitos**: - De 2 a 4 años de experiência en entorno ServiceNow. - Experiência en implantación ITSM. - Experiência en gestión de incidencias. - Conocimientos de los motores de workflow de...


  • Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO¡Ampliamos nuestro equipo!Buscamos varios consultores ServiceNow, con experiência en los módulos ( ITSM,ITBM,ITOM...)**Requisitos**:- De 2 a 4 años de experiência en entorno ServiceNow.- Experiência en implantación ITSM.- Experiência en gestión de incidencias.- Conocimientos de los motores de workflow de ServiceNow.-...


  • Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Consultor Servicenow

    hace 6 días


    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    En Grupo Digital seleccionamos consultor técnico Servicenow para proyecto en Madrid Capacidad de administración avanzada y programación de Servicenow. Capaz de diseñar, construir y personalizar aplicaciones y servicios de Servicenow en ITSM y CSM. Jornada completa. Conocimiento en creación, gestión de tareas, notificaciones, y ejecución y...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Resumen de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer...


  • Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Consultor Servicenow

    hace 2 semanas


    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a consultor/a Servicenow con nível alto de inglés. - Ubicación: Madrid, Barcelona o Granada. - Proyecto Estable. **Requisitos**: **Experiência** - 5 years of experience in ServiceNow environment - Knowledge in Servicenow software modules - Experience with one or more of ITSM, TSM, CSM or...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow en Madrid. FUNCIONES Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a perfil de Consultor/a para importante proyecto. **Requisitos**: - Llevar a cabo la toma de requisitos y colaborar en el diseño de la solución en ServiceNow siguiendo las...

  • Consultor Servicenow

    hace 4 días


    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    En Grupo Digital seleccionamos consultor técnico Servicenow para proyecto en MadridCapacidad de administración avanzada y programación de Servicenow.Capaz de diseñar, construir y personalizar aplicaciones y servicios de Servicenow en ITSM y CSM.Jornada completa.Conocimiento en creación, gestión de tareas, notificaciones, y ejecución y modificación de...


  • Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Job Description Buscamos incorporar en nuestra Unidad especializada de proyectos ServiceNow consultores con con al menos dos años de experiencia en la configuración de módulos de ServiceNow, especialmente el de ITSM.Valoramos también conocimientos y/o experiencia en CMDB y/o ITOM.  Additional Information Inglés B2

  • Consultor Servicenow

    hace 1 semana


    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a consultor/a Servicenow con nível alto de inglés.- Ubicación: Madrid, Barcelona o Granada.- Proyecto Estable.**Requisitos**:**Experiência**- 5 years of experience in ServiceNow environment- Knowledge in Servicenow software modules- Experience with one or more of ITSM, TSM, CSM or Configuration...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow remoto en Madrid. Cas training selecciona para proyecto del sector telecomunicaciones a consultores con experiência al menos 3 años de experiência (deseable al menos 5) en implantaciones ServiceNow ITSM. Es necesario que tenga experiência en trato con el cliente realización de workshops de la herramienta toma de requerimientos...

  • Consultor Servicenow

    hace 7 días


    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital, buscamos perfil de Consultor Servicenow para incorporación directa en cliente. Ubicación: Madrid Proyecto estable **Requisitos**: **Experiência** Más de 5 años de experiência en el desarrollo de proyectos de ITSM. Al menos 2 de las certificaciones de Service Now Experiência en la plataforma ServiceNow,...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow en Madrid.FUNCIONESCas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a perfil de Consultor/a para importante proyecto.**Requisitos**:- Llevar a cabo la toma de requisitos y colaborar en el diseño de la solución en ServiceNow siguiendo las mejores...


  • Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Consultor ServiceNowPerfil buscado (Hombre/Mujer)Desarrollo Arquitectura gestión de proyectos desde cero Consultor ServiceNow - Madrid Empresa con largo recorrido en ServiceNowMínimo 2 años de experiencia como especialista ServiceNowValorable experiencia en otros ITSMFormación SuperiorInglés muy valorableEmpresa con largo recorrido en ServiceNowContrato...

  • Consultores Servicenow

    hace 2 días


    Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...