Manager de Customer Service

hace 2 semanas


Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla una figura de **Manager de Customer Service y Logística**.

**Tu misión en la empresa será**:
Gestionando y liderando un equipo de 5 personas (3 de Atención al cliente, 2 de logística):
**TAREAS DE CUSTOMER SERVICE**:

- Conocer formar al equipo sobre la operativa de tramitación de pedidos y solicitudes, así como apoyarles en estas gestiones cuando sea necesario.
- Coordinar procesos de reclamaciones con clientes y plantas.
- Detección, desarrollo y apoyo en la implementación de proyectos e iniciativas vinculadas a la mejora en la atención al cliente.
- Introducción y mantenimiento de precios en el programa.
- Reuniones periódicas con los demás Managers para definir y orientar la estrategia de negocio.

**TAREAS DE LOGÍSTICA**:

- Gestión de relaciones con proveedores y transitarias, así como resolución de posibles incidencias.
- Contacto con las plantas de fabricación, control de stocks e inventarios.
- Gestionar compras para aprovisionamiento.
- Detección, desarrollo y apoyo en la implementación de proyectos e iniciativas vinculadas a la mejora en la logística.

**Al perfil seleccionado se le ofrece**:

- Entorno de trabajo profesional e internacional.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Flexibilidad laboral.
- Salario competitivo.
- Experiência mínima de 5 años en Departamentos de Customer Service/Logística.
- Conocimientos avanzados de SAP (módulo MM y SD) y paquete Office.
- Nível alto de inglés.
- Disponibilidad para viajar (viajes puntuales y planificados con antelación)
- Iniciativa y estás orientada/o a los resultados.
- Dotes administrativas, rigor funcional y capacidad de organización, planificación.



  • Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones. - Contacto...


  • Sant Boi de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service con Inglés en una empresa del sector de óptica ubicada en Sant Boi de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Atención al cliente y reportará a responsable. Tu nuevo puesto Grabación y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Gestión de...


  • Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa del sector cafetería-degustación con presencia a nível nacional y más de 100 puntos de venta, que requiere incorporar a su plantilla una figura de Responsable Customer Service y Logística. Tu misión en la empresa será: Ejerciendo como responsable de 5 personas del equipo (3 de...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...


  • Sant Boi de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays seleccionamos Customer Service con Inglés en una empresa del sector de óptica ubicada en Sant Boi de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Atención al cliente y reportará a responsable. Tu nuevo puesto Grabación y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Gestión de paquetería y otras...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    l'Hospitalet de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service. *** **¿Cuál será tu misión en la empresa?** En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de: - Atención a...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Sant Boi de Llobregat, España Grupompleo A tiempo completo

    laboratorios especializados en sector alimentario y nutrición infantil precisa incorporar a un/a customer service con alto nível de inglés, para sus oficinas ubicadas en la zona del baix llobregat. **funciones y responsabilidades**: funciones de gestión y supervisión de: - apertura de nuevos clientes en el erp, revisando la viabilidad de condiciones...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Sant Just Desvern, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada al sector de la automoción necesita la incorporación de un/a customer service en Sant Just Desvern. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Ejecutar los procesos de consecución y cumplimiento de pedidos, prestar apoyo a la organización. - Atender a las consultas y reclamaciones de los clientes y resolver los problemas de la...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como customer service y te gustan los trabajos orientados a la atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¡En Grupo Constant te estamos buscando! Importante empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, lider en su sector y con más de 60 años desde su...


  • Sant Boi de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una importante empresa alemana en Sant Boi de Llobregat? ¿Te gustaría trabajar en un proyecto a priori temporal? Si quieres desarrollarte en una empresa internacional de la mano de grandes profesionales, ¡ésta es tu oportunidad! Podrás realizar tareas de atención al cliente externo e interno: - Atención a solicitudes de pedido,...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España Twin Inversors A tiempo completo

    Desde Twin Inversors, empresa dedicada al sector servicios, donde ofrecemos servicios de gestión, organización, control, soporte y comunicación, buscamos para nuestras oficinas oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat un/a administrativo/a para el dpto de customer service. Desarrollará las siguientes funciones: **CUSTOMER SERVICE**: - Cubrir al...


  • El Prat de Llobregat, España Newrest A tiempo completo

    Labor Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Barcelona FUNCIONES: Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as. Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del...


  • Cornellà De Llobregat, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como administrativo/a de ventas o Customer Service? ¿ Tienes un inglés medio-alto? !Esta es tu oferta! Sigue leyendo.Funciones: -Carga correcta de toda la información/datos necesarios, relacionados con las ventas, en el ERP y su mantenimiento;-Introducción de los pedidos de los Clientes recibidos en el ERP, asegurándose de que se...


  • Las Rozas de Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y tienes experiência como customer service? Si es así, ¡Esta es tu oportunidad! Desde ADECCO LAS ROZAS se selecciona para importante empresa ubicada en Las Rozas un/a customer service. - Funciones: - Gestión administrativo/a de los servicios de suscripción, emisión y renovación. - Revisión de la documentación aportada por el...


  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Service Manager for ECS Service**: Manager job tittle: Francisco Mata Area - Departament: IT INF ECS Delivery Center **Service Manager for ECS Service Center**: As a Service Manager in ECS Delivery Center, you will be end to end accountable for the overall management of the assigned managed services. This includes the relations with the current providers...


  • Castelló de la Plana, Castellón provincia, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Castellón de la Plana, Castellon,Spain - Publicado en 16/04/2024 Desde **Melt Group** buscamos **Coordinador de Custormer Service **para uno de nuestros mejores clientes del sector cerámico ubicados en la provincia de Castellón. Dependerá jerárquicamente del Responsable de Customer Service y será el encargado de coordinar todo el equipo de...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Pozuelo de Alarcón, España Verisure A tiempo completo

    Role detail We are looking for a detail-oriented service manager to manage the operation and execution of activities within the IT Service Management environment. The service manager's responsibilities include providing the highest level of business service and developing lasting business relationships. The service manager maintains a strong working...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Torrejón de Ardoz, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En G+D , líderes en SmartCards y Secure Payment elements, buscamos a un/a Customer Service para nuestro departamento de Customer Care, dónde serás el punto de unión entre nosotros y nuestros clientes (sector bancario mundial), gestionando sus pedidos y supervisando la entrega de los mismos según las fechas acordadas, en plena coordinación con...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Azuqueca de Henares, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica. Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...