Customer Service

hace 1 mes

Torrejón de Ardoz, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

En G+D , líderes en SmartCards y Secure Payment elements, buscamos a un/a Customer Service para nuestro departamento de Customer Care, dónde serás el punto de unión entre nosotros y nuestros clientes (sector bancario mundial), gestionando sus pedidos y supervisando la entrega de los mismos según las fechas acordadas, en plena coordinación con todos los departamentos implicados en el proceso (supply, producción, desarrollo, etc). En nuestra planta de El Prat de Llobregat, única del grupo para la región EMEA, nuestra fabricación está dedicada a tarjetas de crédito y SIM, pero también otros formatos de tarjetas, wearables o stickers que acaban en productos que usas todos los días y te ofrecen las grandes compañías (La Caixa, Santander, Credit Lyonnais, RBS, Movistar, AT&T, Apple, Google, Volvo o Hyundai entre muchos otros) Te integrarás en un equipo de 15 personas ubicadas en Madrid y Barcelona, con un alto nivel de experiencia, conocimiento del producto y de las diferentes fases y departamentos de producción, responsables de la atención al cliente por toda Europa, siendo así la imagen de G+D frente a nuestros clientes. Qué harás con nosotros:

Recepcionar los pedidos, definir los requisitos del proyecto y asesorar al cliente en lo necesario. Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos desde la recepción hasta el envío y facturación con los departamentos implicados, manteniendo al cliente informado del estado del pedido, posibles incidencias, etc. Elaborar y transmitir a Planificación los compromisos establecidos con el cliente, así como las especificaciones necesarias del pedido al PM asignado para que prepare las especificaciones técnicas. Gestionar las reclamaciones y las no conformidades que puedan surgir durante el proceso y una vez recepcionado el producto por el cliente así como las devoluciones y destrucciones. Coordinar y hacer el seguimiento de los procesos que requiere el pedido junto con los departamentos implicados, garantizando el cumplimiento de los plazos de entrega. Llevar el control de la documentación necesaria sobre la base de la normativa vigente. Mantener excelente relación con los clientes, interlocutores internos, y empresas del grupo. Controlar y planificar el stock de material de clientes (tarjetas & consumibles) y realizar el mantenimiento de tarifas de precios.

Qué esperamos de ti:

Experiencia en las funciones de Order management / Customer Service / Customer Care. Nivel de inglés alto Tener clara vocación comercial y atención al cliente. Conocimientos de SAP (y/o ERP similar).

Qué ventajas tendrás si trabajas con nosotros:

CULTURA: únete a un entorno activo y profesional, dónde el buen ambiente y trabajo en equipo son esenciales. FILOSOFÍA: estarás en un equipo con talento donde todo el mundo tiene voz para aportar nuevas ideas y mejoras siéntete involucrado/a en G+D HORARIO: L-J 8.30-17.45h , V 8.30-15.30h (con 1 hora de flexibilidad de entrada, actualmente 3 días de teletrabajo a la semana) CONTRATO Y BENEFICIOS SOCIALES: contrato indefinido, plan de formación anual, parking de empresa, retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, formación, mutua privada), etc. UBICACIÓN: estamos ubicados en Torrejón de Ardoz.

  • Administrativo Customer Service

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...

  • Administrativo Customer Service

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Admin Customer Service **Responsabilidades**: En dependencia directa de la Business Executive Assistant. Se encargará, entre otras tareas de: - Dar apoyo en diversas actividades relacionadas a las diferentes plataformas: SAS, SERVASA y Hospitales Privados. - Realizar Albaranes Manuales. - Revisión del Sistema SAP. -...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estamos colaborando con una empresa multinacional de productos químicos de gran consumo, ubicada en Hospitalet de llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a customer service. *** **¿Cuál será tu misión en la empresa?** En dependencia del responsable, la persona seleccionada se encargará de: - Atención a...

  • Un/a Administrativo/a de Customer Service para Sant

    hace 4 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda Un/a Administrativo/a para CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector del transporte ubicada en Sant boi. Funciones: - Experiência en transporte. - Control de mensajería. - Contacto con cliente. - Incidencias y registro. **Imprescindible** - Experiência previa en CUSTOMER SERVICE - Experiência...

  • Customer Service Las Rozas. Estable

    hace 1 mes

    Las Rozas de Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y tienes experiência como customer service? Si es así, ¡Esta es tu oportunidad! Desde ADECCO LAS ROZAS se selecciona para importante empresa ubicada en Las Rozas un/a customer service. - Funciones: - Gestión administrativo/a de los servicios de suscripción, emisión y renovación. - Revisión de la documentación aportada por el...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como customer service y te gustan los trabajos orientados a la atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¡En Grupo Constant te estamos buscando! Importante empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, lider en su sector y con más de 60 años desde su...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    San Fernando de Henares, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    En Grupo Adecco estamos buscando un/a Customer Service con excelentes habilidades de comunicación en idioma español, inglés y Mandarín para empresa de logística ubicada en Madrid. Si te apasiona un excelente servicio al cliente y te mueves en un ambiente multicultural, te invitamos a aplicar para la posición del Costumer Service Representative. Esta es...

  • Coordinador Customer Service

    hace 1 mes

    Castelló de la Plana, Castellón provincia, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Castellón de la Plana, Castellon,Spain - Publicado en 16/04/2024 Desde **Melt Group** buscamos **Coordinador de Custormer Service **para uno de nuestros mejores clientes del sector cerámico ubicados en la provincia de Castellón. Dependerá jerárquicamente del Responsable de Customer Service y será el encargado de coordinar todo el equipo de...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones. - Contacto...

  • Un/a Administrativo/a Customer Service Sector

    hace 4 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda de Un/a Administrativo/a customer service del sector transporte/logístico para importante empresa ubicada en Sant boi. Funciones: - Carga y descarga. - Ubicación de material. **Imprescindible** - Experiência previa en sector transporte/logística. - Imprescindible experiência como customer...

  • Un/a Administrativo/a para Customer Service Empresa

    hace 4 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España NORTEMPO ETT , S.L. A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda Un/a Administrativo/a para CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector del transporte ubicada en Sant boi. Funciones: - Experiência en transporte. - Control de mensajería. - Contacto con cliente. - Incidencias y registro. Se ofrece: - Horario de lunes de 08 a 19h o de 09 a 18h - Salario:...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Azuqueca de Henares, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica. Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...

  • Customer Service con Inglés

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service con Inglés en una empresa del sector de óptica ubicada en Sant Boi de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Atención al cliente y reportará a responsable. Tu nuevo puesto Grabación y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Gestión de...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España Twin Inversors A tiempo completo

    Desde Twin Inversors, empresa dedicada al sector servicios, donde ofrecemos servicios de gestión, organización, control, soporte y comunicación, buscamos para nuestras oficinas oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat un/a administrativo/a para el dpto de customer service. Desarrollará las siguientes funciones: **CUSTOMER SERVICE**: - Cubrir al...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Azuqueca de Henares, Guadalajara, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica.Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...

  • Responsable Customer Service

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa del sector cafetería-degustación con presencia a nível nacional y más de 100 puntos de venta, que requiere incorporar a su plantilla una figura de Responsable Customer Service y Logística. Tu misión en la empresa será: Ejerciendo como responsable de 5 personas del equipo (3 de...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Quart de Poblet, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Quart de Poblet, Valencia,Spain - Publicado en 22/02/2024 Desde **Melt Group** estamos en búsqueda de un **Customer Service con inglés alto** para una importante empresa del **Sector de la Alimentación** ubicada a 10 min de **Valencia.** El objetivo principal del puesto es la gestión de la satisfacción del cliente a través de la gestión...

  • Customer Service con Inglés

    hace 1 mes

    Cornellà De Llobregat, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como administrativo/a de ventas o Customer Service? ¿ Tienes un inglés medio-alto? !Esta es tu oferta! Sigue leyendo.Funciones: -Carga correcta de toda la información/datos necesarios, relacionados con las ventas, en el ERP y su mantenimiento;-Introducción de los pedidos de los Clientes recibidos en el ERP, asegurándose de que se...

  • Customer Service con Francés

    hace 1 mes

    Caldes de Montbui, España Ti-Medi A tiempo completo

    Nuestro cliente, **Ti-Medi, **es una reconocida empresa multinacional del sector farmacéutico representante de una de las compañías líderes a nível mundial dedicada a la fabricación y distribución de soluciones tecnológicas para la gestión del Sistema Personalizado de Dosificación (SPD). Actualmente, precisa para su central ubicada en el Vallés...

  • Customer Service Representative Fdf

    hace 24 horas

    Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...