Customer Service Manager

hace 7 meses


Guipúzcoa provincia, España ADEGILAN A tiempo completo

**Salario**:
**42.000 € - 54.000 €**

**Tipo de contrato**:

- Indefinido**Jornada**:

- Jornada Completa**Años de experiência**:

- Sin Experiência- PNEUMAX, empresa dedicada a Fabricación y venta de componentes para la automatización neumática.
El Jefe de Servicio de Atención desempeñará un papel fundamental en Pneumax S.A. liderando el equipo de atención al cliente en nuestra sede central para la península ibérica en Elgoibar. La posición implica la supervisión y coordinación de las actividades diarias del servicio de atención al cliente, asegurando altos níveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
Reportando a la Dirección General, sus responsabilidades principales:
1. Liderazgo del Equipo: Supervisar y dirigir un equipo de 3 personas, proporcionando orientación y apoyo para alcanzar los objetivos del departamento.
2. Gestión Operativa: Garantizar la ejecución eficiente de las operaciones diarias del servicio de atención, asegurando tiempos de respuesta rápidos y resoluciones efectivas.
3. Satisfacción del Cliente: Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, gestionando de manera proactiva las quejas y asegurando la excelencia en el servicio.
4. Coordinación Interdepartamental: Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una resolución eficiente de problemas.
5. Desarrollo del Personal: Identificar oportunidades de desarrollo para el equipo, brindando capacitación y apoyo continuo para maximizar el rendimiento.
HORARIO:
L-J (8:30-13:00 / 14:30-18:00) V (08:00-15:00)
DURACION CONTRATO:
Indefinido
OBSERVACIONES SOBRE CONDICIONES:
Ofrecemos:

- Oportunidad de liderar un equipo en crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Beneficios competitivos.

EXPERIENCIA REQUERIDA:
Más de 5 años de servicio al cliente
Experiência previa en roles de supervisión o liderazgo en atención al cliente en fabricantes industriales.
OBSERVACIONES ESTUDIOS:
Licenciatura o experiência equivalente
REQUISITOS IDIOMAS:
Observaciones sobre idiomas:
Inglés nível medio.
Conocimientos de italiano sería un plus..
CONOCIMIENTOS INFORMATICOS:
Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)
Conocimientos sólidos en trabajar con ERPs y softwares de gestión empresarial.
OTROS CONOCIMIENTOS:
Conocimientos de neumática sería un plus.
OTRAS OBSERVACIONES:
Habilidades excepcionales de comunicación (escrita y verbal) y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.


  • Service Manager

    hace 6 meses


    Casares, Málaga provincia, España Concept International A tiempo completo

    **Service Delivery Manager - €60-70,000 (relocating package available - details bottom of advert)** **Malaga (Hybrid)** Concept International are partnered with an innovative global technology company looking for a Service Delivery Manager, where you'll play a pivotal role in revolutionizing service delivery. You'll be responsible for ensuring exceptional...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Massanassa, Valencia provincia, España Maskokotas Logística S.L.U. A tiempo completo

    FUNCIONES: - Gestión operativa: - Soporte a los agentes en la aplicación del protocolo de atención al cliente y gestión de incidencias. - Gestión de la plataforma Zendesk, canales de atención, distribución de tareas entre agentes, etc. - Comunicación con otros departamentos para obtener la información de negocio a trasladar al equipo para el buen...

  • Ntc Customer Service

    hace 3 meses


    Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España Pernod Ricard A tiempo completo

    Employees handling sales operations and customer service administrative tasks Job Posting End Date: 2024-10-06 Target Hire Date: 2024-10-15 Target End Date: 2025-01-31

  • Account Manager

    hace 7 días


    Granollers, Barcelona provincia, España Den Hartogh A tiempo completo

    **Where are you going to work?** Royal Den Hartogh Logistics is one of the leading Logistics Service Providers. Our family-owned organization was established in The Netherlands in 1920. As a bulk logistics service provider for the chemical, gas, polymer and food industry, we combine the best elements to create the optimal solution for each situation. Safety...


  • 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona provincia, España iVascular S.L A tiempo completo

    Vascular is a fast growing company founded in 2010 in Barcelona (Spain) with the aim of developing medical devices and therapies for the treatment of disorders of the vascular system and to become a reference in the vascular field by enhancing the value of technology and innovation. The team that started iVascular has more than 30 years of experience in the...

  • Service Manager

    hace 7 meses


    Alicante, Alicante provincia, España Tobar Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa Suiza con más de 50 años de experiência en alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Calpe. Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    la Garriga, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Publicada per ETT / Agencia RRHH ** - Descripció feina - Càrrec vacant **CUSTOMER SERVICE** - Població - La Garriga - Comarca - Vallès Oriental - Núm llocs - 1 - Categoria - Comercial Administrativa - Departament - Custome service - Horari - De dilluns a divendres de 9.00 a 18.00 - Sou - Segons conveni - Tipus de...


  • Toledo provincia, España Aebi Schmidt Deutschland GmbH A tiempo completo

    **1. Job Mission** Customer Service support / Technical support **2. Tasks and Responsibilities** Solving technical problems Create offers (repairs, maintenance, mountings, etc) Search of parts for the offers, Create these parts in SAP if not existing Mechanics hours review and control together with workshop manager Service Orders control : time,...


  • Jun, Granada provincia, España Metropolitan Transit Authority of Houston, Texas A tiempo completo

    Customer Service Representative (METROLift/Micro Transit) **Requisition Number**: 5443 **Pay Rate**: GR **Location**: Houston, TX, US **Category**: Operations **Description**: Basic Function Assist customers in METROLift’s various call and service centers (Reservations, Customer Service, Feeder and Dispatch) and the Micro Transit call and service...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Mallén, Zaragoza provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector químico busca un/a customer service para trabajar en Mallén y realizar las siguientes tareas: - Atención a los clientes. - Gestionar las ventas. - Recopilar y analizar datos. - Resoluciones de problemas. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en un puesto de trabajo...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Constantí, Tarragona provincia, España Marlex A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector logístico industrial, dedicada a ofrecer servicios de producción, almacenamiento, manipulación y envasado de productos, selecciona Customer Service para su planta de Constantí, Tarragona. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** *** Reportando directamente a la...

  • Service Sales Manager

    hace 7 meses


    Madrigalejo del Monte, Burgos provincia, España ABB A tiempo completo

    **Service Sales Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Portillo, Valladolid provincia, España Etex Group A tiempo completo

    **An introduction to Etex** At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. By joining Etex, you won’t just be joining an international leader, you will inspire people around the world to build living spaces that are ever safer, more sustainable, smarter and beautiful. You’ll be joining a company who wants to inspire change. We are committed to...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Mequinenza, Zaragoza provincia, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Eurofirms busca un/a Customer Service de atención al cliente para importante empresa alimentaria ubicada en Mequinenza. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Administrar la cartera de clientes de acuerdo con los procedimientos de la empresa y las expectativas del cliente. - Maximizar la...


  • Aia, Guipúzcoa provincia, España AIA A tiempo completo

    At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone. - It’s about finding new ways to not only better people's lives, but to better the communities and environments we live in. Encompassing our ambition of helping a billion people live Healthier, Longer, Better Lives by 2030._ - And to get there, we need...


  • Vilafranca del Penedés, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service con Inglés para formar parte de una compañía industrial, líder en su sector, para su sede ubicada en la comarca del Alt Penedès. Reportaras directamente al Responsable del departamento de Customer Service dentro de la Dirección Comercial/Logística. Funciones: - Gestión de la cartera de pedidos en...


  • Zamudio, Vizcaya provincia, España Siemens Healthcare S.L.U. dARE, Getafe, SPA A tiempo completo

    ¿Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Te ofrecemos un ambiente...


  • Asturias provincia, España Axalta Coating Systems A tiempo completo

    Job Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...


  • Lleida provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Revisión y reporte diario de la producción a través del ERP interno (Expertis), así como revisión de las ordenes de fabricación y control del rechazo. - Gestión de residuos. - Gestión y seguimiento de compras: ejecutar la mayoría de las compras de la planta, contacto con proveedores, asegurar que los proveedores cumplen los plazos establecidos. -...


  • Gavà, Barcelona provincia, España Lubrizol Corporation A tiempo completo

    **Acerca de Lubrizol** **La Delegación de Gavà** Con más de 140 empleados y un fuerte foco en la Innovación, en la delegación de Gavà somos especialistas en el desarrollo, fabricación y comercialización de ingredientes activos para la industria cosmética y de los alimentos funcionales (nutracéuticos). **Customer Service...