Customer Service Engineer Diagnostic Imaging Area
hace 5 días
¿Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución.
Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?
**Entonces únete a nuestro equipo como Ingeniero/a de Servicio al Cliente (CSE)**
Buscamos un/a Ingeniero/a de Servicio al Cliente (CSE) para equipos médicos de Diagnóstico por Imagen (Equipos de Radiología, Medicina nuclear y Resonancia magnética), reportando al Area Service Manager, para ejecutar todas las actividades de mantenimiento asignadas, coordinadas vía Customer Call Center (CCC). Servicio técnico postventa: resolución de incidencias correctivas, instalaciones de equipos, mantenimientos preventivos, modificaciones del sistema bajo los parámetros técnicos del fabricante a fin de garantizar los estándares y KPI´s de satisfacción del cliente. El centro de trabajo estará ubicado en Orense (Galicia), si bien la cobertura técnica es para el Área Norte -Zona Cantábrica
- con base en Galicia.
**Otras tareas principales dentro de la función**:
- Realizar las instalaciones, entregas a cliente, mantenimientos, reparaciones, actualizaciones de los productos de su área de expertise y asistencia de otros productos, bajo supervisión conforme a estándares de calidad definidos por Casa Matriz.
- Comunicación con el CCC (Customer Call Center), seguir las instrucciones y avisos, asignando, ejecutando el proceso de Service, asegurando la óptima calidad de servicio al cliente.
- Escalar aquellas incidencias no resueltas, siguiendo el proceso definido, informando al CCC y reportando al Area Service Manager. Del mismo modo reporta las reclamaciones vía Customer Complaint.
- Asegurar el buen uso de equipos, herramientas y materiales a disposición y reportar su uso a través del proceso y service report.
- Cumplir con las regulaciones e instrucciones de seguridad nacionales y guías de operaciones de Siemens Healthineers.
- Mantener la más alta satisfacción del cliente, en particular en el marco de Siemens Healthineers, Customer Service.
**Calificaciones y experiência**:
- Ingeniería técnica o superior, especialidad electrónica o similar, licenciatura en Física.
- Valorable: Conocimento IT redes informáticas.
- Experiência en entorno técnico de ámbito hospitalario.
- Conocimientos en Electromedicina, Radiología, Medicina nuclear (PET/SPECT) y Resonancia Magnética.
- Disponibilidad para viajar (Cobertura técnica para el Área Norte -Zona Cantábrica
- con base en Orense).
- Disponer de carné de conducir.
- Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).
**Ser parte de nuestro equipo**:
Siemens Healthineers es una compañía líder en tecnología médica global. Más de 48.000 colegas dedicados, en más de 70 países, son impulsados a formar el futuro de la salud. Un estimado de 5 millones de pacientes alrededor de todo el mundo, se benefician todos los días gracias a nuestras innovadoras tecnologías y servicios en el área de diagnóstico, imagen terapéutica, diagnóstico por imagen y medicina molecular, como también de nuestros servicios digitales y empresariales de salud.
**¿Curiosidad sobre nuestra cultura?**
Nuestra cultura abarca diferentes perspectivas, un debate abierto y la voluntad de desafiar lo convencional. El cambio constante es un aspecto de nuestro trabajo. Aspiramos a liderar el cambio en nuestra industria, en lugar de simplemente reaccionar ante el cambio. Es por esto que te invitamos a tomar nuevos desafíos, probar tus ideas y celebrar el éxito.
La diversidad en Siemens Healthineers es nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. Contar con diferentes tipos de talento -independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente
**Organization**: Siemens Healthineers
**Company**: Siemens Healthcare S.L.U. dARE, Getafe, SPA
**Experience Level**: Early Professional
**Job Type**: Full-time
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Apprentice Field Engineer diagnostico por Imagen
hace 7 meses
Ordes, A Coruña provincia, España GE Healthcare A tiempo completo**Job Description Summary**: The role requires the Apprentice Field engineer to be dispatched on routine service preventative and corrective visits, respond to service calls and support the field team to drive customer satisfaction through Service Excellence. As Apprentice, you´ll be supported properly by the Service structure to ensure a healthy learning...
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Customer Service
hace 4 días
Zamudio, Vizcaya provincia, España Grupo EULEN A tiempo completo¿Tienes experiência en puesto de atención al cliente y te apasiona la moda? - **Entonces, ¡esto te interesa!** - Eulen Flexiplan selecciona para importante marca de moda un/a Customer Service - ** **que se incorpore en sus instalaciones de Bizkaia - Formando parte del equipo de desarrollarás funciones de: - Atención telefónica del canal multimarca -...
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Account Executive Imagen Diagnóstica, Galicia
hace 2 días
Santiago de Compostela, A Coruña provincia, España Siemens Healthineers A tiempo completoDo you want to help create the future of healthcare? Siemens Healthineers is a place for people who dedicate their energy and passion to this greater cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. We offer you a flexible and dynamic environment where you have the space to...
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Field Service Engineer
hace 4 meses
29590 Málaga, Málaga provincia, España GE HEALTHCARE A tiempo completo**Job Description Summary**: As a Field Service Engineer, you will perform preventative maintenance, installations, troubleshooting, and repairs on our life-changing medical equipment. It is a role that will see you going out on the road to visit our customers on site. Resolving issues and providing exceptional service, you will ensure we achieve optimal...
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Field Service Engineer
hace 2 días
Toledo provincia, España Aebi Schmidt Deutschland GmbH A tiempo completo**1. Job Mission** Field service engineer **2. Tasks and Responsibilities** Repairing machines in the workshop and in customer facilities Doing maintenance services Technical support **2.1 Additional Tasks** **3. Job Characteristics **(importance of the job in the team, department, area, company) To make repairs in the machines of Aebi Schmidt Group...
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Motors Service Sales Engineer
hace 2 meses
Trapagaran, Vizcaya provincia, España ABB A tiempo completo**Motors Service Sales Engineer**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...
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Field Service Application Engineer
hace 7 meses
Zamudio, España GE Renewable Energy A tiempo completo**Job Description Summary**: Reporting directly to the South Europe Services Leader, the Field Service Application Engineer is a key member of the Service team, providing Application Engineering support both internally and externally and conducting Field Service activities at Protection & Control integrators and end customer facilities. **Roles and...
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Customer Service
hace 4 días
Zamudio, España Grupo Eulen A tiempo completo¿Tienes experiência en puesto de atención al cliente y te apasiona la moda? **Entonces, ¡esto te interesa!** Eulen Flexiplan selecciona para importante marca de moda un/a Customer Service** **que se incorpore en sus instalaciones de Bizkaia Formando parte del equipo de desarrollarás funciones de: - Atención telefónica del canal multimarca -...
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Customer Service Representative
hace 1 día
Zamudio, España WestRock A tiempo completo**The Opportunity**: To act as part of an office-based support to the Customer Account Management team with the specific role of coordinating the day to day requests of Customer accounts allocated to him/her and managing the commercial agreements between WRK and these Customers on a day to day basis. The role is normally applicable to Iberia & Italy. **How...
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Customer Service Engineer
hace 4 meses
Cañada, Alicante provincia, España Domino Printing Sciences A tiempo completo**Job Title: Customer Service Engineer** Compensation: $60,000 - $70,000 (based on qualifications) **Position Summary** This position is responsible for providing field service for Domino Printing Equipment, providing customer management through commercial awareness, and contributing positively and proactively to the domino support team. **Location** Field...
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Main Bearing Engineer Service
hace 7 meses
Zamudio, Vizcaya provincia, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Main bearings engineer to work on bearings RCA, 8D and refurbishment solutions Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Asturias provincia, España Axalta Coating Systems A tiempo completoJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...
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Technical Support Engineer
hace 3 meses
Zamudio, España Renewable Energy Grid Solutions A tiempo completo**Job Description Summary**: Job Description Summary Post Sales support of customer issue. This can include repairs (both returns and field), technical support or a field service or other service request Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy but is focused on execution of activities within an...
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Traction Field Service Engineer
hace 5 meses
Paterna, Valencia provincia, España ABB A tiempo completo**Traction Field Service Engineer**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...
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Service Engineer
hace 1 semana
Madrid provincia, España Valmet Technologies S.A.U. A tiempo completo**Are you a professional with experience in power plant engineering and site operations? Can you add to our success, while also developing your career? Are you ready for a new exciting development? Here's where you come in** At Valmet, we serve our customers keeping in mind our core commitments: safety comes first, close to customers, solutions to your...
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Customer Service Executive
hace 2 meses
Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia, España PUMA A tiempo completo**YOUR TALENT**: Education required: University degree preferably Business Administration or related field preferred. **Experience**: Preferably, over 2-3 years Customer Service experience in Sporting Goods industry or FMCG Required skills - Experience in management tools: Excel, SAP, CRM or similar. - Process Documentation: Ability to document processes...
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Sales Engineer for Customer Service
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid provincia, España Siemens A tiempo completoSiemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS) Spain is a growing department that provides to its customers enduring service partnerships for Medium and Low Voltage Equipment (M.V. and L.V. Switchgears, M.V. Circuit Breakers), inverters, control and protection systems and e-chargers that encompass Preventive Inspections,...
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Blade Bearing Engineer Service
hace 1 semana
Zamudio, Vizcaya provincia, España Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Siemens Gamesa has a vision for renewable energy: we believe in the power of nature and technology. Help us to be ready to face the energy challenges of tomorrow...
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German Customer Service Representative
hace 2 semanas
Asturias provincia, España Axalta Coating Systems A tiempo completoJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and...
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French Customer Service Representative
hace 2 semanas
Asturias provincia, España Axalta Coating Systems A tiempo completoJob Description: Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and...