Teleoperateur Marché Français

hace 2 días

Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client.
Notre impact
**Etendue mondiale**: Présents dans 6 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice et Sénégal ; notre réseau mondial de 16 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l'échelle internationale.
**Collaborateurs dédiés**: Forts d'une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client.
**Appartenance à TESSI**: En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l'appui d'une organisation de renom, générant un chiffre d'affaires de 513 millions d'euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde
Notre engagement
**Qualité et croissance**: Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.
Tareas
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Operations pour les marchés français
Tu aimes passer du temps à discuter avec les gens et tu es à l’aise avec la technologie ? Rejoins notre équipe à Barcelone et deviens le lien essentiel entre l'équipe de Paris et les propriétaires de voitures sur notre plateforme pour les marchés français et belge. Tu pourras également aider nos propriétaires en anglais pour les marchés espagnol, allemand et autrichien.
**Tes missions**:
Appeler les propriétaires pour planifier leurs rendez-vous (installation, désinstallation, maintenance).
Organiser des maintenances spontanées suite à des problèmes détectés (ex : kilométrage, verrouillage/déverrouillage) et assurer le suivi.
Remplir les créneaux libres en appelant les propriétaires pour planifier des installations, désinstallations ou maintenances.
Planifier des audits avec les propriétaires.
Gérer les cas les plus complexes (escalades).
Répondre aux tickets liés aux rendez-vous.
Aider sur les tickets du support client.
**Requisitos**:
**Ton profil**:
Tu adores passer du temps au téléphone et échanger avec des clients.
Tu sais gérer des clients exigeants avec calme et efficacité.
Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies.
Français natif et anglais courant.
Si tu es prêt(e) à relever le défi, postule et rejoins-nous vite ✨
Beneficios
Salaire compétitif
**Horaires de travail**: du lundi au vendredi de 9h30 à 18h
Contrat à durée indéterminée de 37,5 heures par semaine
Période d'essai de 1 mois
**Début de la formation d'une semaine**: 4 novembre 2024

  • Teleoperateur Marché Français.

    hace 2 días

    Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    .A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Teleoperateur marché français.

    hace 2 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client....

  • Teleoperateur marché français.

    hace 2 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Teleoperateur Marché Français.

    hace 5 horas

    Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Teleoperateur Marché Français.

    hace 23 horas

    Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    A propos de nous ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client.Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Teleoperateur marché français.

    hace 3 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client. ...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Horaires rotatifs frange horaire 9h-20h Nous...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 3 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : Semaine prochaine 03/08** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires rotatifs frange...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 3 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires 9h00-19h00** Nous sommes situés au...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 3 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires 9h00-19h00** Nous sommes situés au...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Horaires: 9h00 - 19h00** Nous sommes situés...

  • Customer Service Agent- Marché Belge- Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Vous êtes un expert en service exceptionnel et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Vous aimez les animaux domestiques? Chez ADM Value, société leader dans le secteur des centres d'appels avec plus de 20 ans d'expérience et une présence dans des pays tels que la France, l'Espagne, le Maroc, Madagascar, le Sénégal et l'île Maurice,...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 4 meses

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au dimanche (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** **Vous pouvez choisir entre 3 types...

  • Officier de soins clients pour le marché français et belge

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    **Description du poste**Nous recherchons actuellement un(e) Officier de soins clients pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care.**Aperçu du poste**La fonction principale est de gérer le séjour linguistique du client avant, pendant et après l'inscription faite par les agences ESL.**Compétences...

  • Officier de soins clients pour le marché français et belge

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    **Description du poste**Nous recherchons actuellement un(e) Officier de soins clients pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care.**Aperçu du poste**La fonction principale est de gérer le séjour linguistique du client avant, pendant et après l'inscription faite par les agences ESL.**Compétences...

  • Team Leader B2B Inside Sales

    hace 4 meses

    Barcelona, España papernest A tiempo completo

    **Rejoins une scale-up française ambitieuse à Barcelone!**: **Qui sommes-nous?**: **Papernest, c’est quoi?**: C’est **LA** solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements liés à ton logement. Pour **déménager** tous tes contrats, **faire des économies** sur tes factures et **optimiser** tes abonnements quotidiens. Tout cela en...

  • Représentant(e) Clientèle pour le Marché Français et Belge

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Description du PosteNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care en tant que Représentant(e) Clientèle pour le Marché Français et Belge.Principales Tâches et ResponsabilitésGérer les inscriptions des clients à l'aide de notre système CRM interne.Accompagner les clients avant, pendant et...

  • Représentant(e) Clientèle pour le Marché Français et Belge

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Description du PosteNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care en tant que Représentant(e) Clientèle pour le Marché Français et Belge.Principales Tâches et ResponsabilitésGérer les inscriptions des clients à l'aide de notre système CRM interne.Accompagner les clients avant, pendant et...