Operador Servicedesk N1, Barcelona

hace 3 semanas


Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Operador SERVICEDESK N1 en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N1

FUNCIONES
- Soporte telefónico de primer nível
- Registro de tickets en herramienta de gestión
- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos
- Tareas de ABM (altas/bajas)
- Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico del sistema operativos.

SE REQUIERE

a) FP II Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones
b) Amplios conocimientos de sistemas Windows W7 W10 y Officce

**Idiomas**:
Castellano Muy alto o nativo.
Catalán Muy alto o nativo.

SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN BARCELONA
HORARIO 08 A 16H DE LUNES A VIERNES

WINDOWS, OFFICE, TICKETING



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    Operador/a Servicedesk con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...


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    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias.Operación...


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