Dispacher / Supervisor/a, Barcelona

hace 2 semanas


Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Dispacher / Supervisor/a en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando DISPACHER / SUPERVISOR/A

FUNCIONES

Monitorizar y gestionar la entrada de actividad en el servicio asignado asegurando la correcta distribución de tickets y llamadas.
Control de SLA s y KPI s
Monitorización y gestión de operadores
Facilitar procedimientos técnicos y resolución de dudas
Apoyo a ServiceDesk en la gestión de incidencias y peticiones.

SE REQUIERE

a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo formativo superior/medio de informática o similar

b) Conocimientos imprescindibles
- Herramientas de ticketing (Remedy HPSC Jira....)
- Dominio de Office (correo electrónico Excel Word)

c) Conocimientos deseables
- Conocimiento de procesos ITIL

**Idiomas**:

- Castellano Muy alto
- Catalán Muy alto
- Inglés Muy alto (VALORABLE)

SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN BARCELONA
HORARIO 40H/SEMANA de lunes a viernes

TICKETING, ITIL, OFFICE



  • Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de la Hospitalidad? ¿Tienes experiência en Housekeeping? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Supervisor/a de Housekeeping para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...


  • Barcelona, España Grupo Cant A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo Cant facility services precisa cubrir una suplencia de una vacante de Ayudante de supervisor/a de servicios de limpieza en la zona de Barcelona. Seleccionamos a una persona dinámica con experiência en el manejo de equipos de personas que haya trabajado en el sector de la limpieza como limpiador/a. Funciones: Ejercer las funciones...

  • Rooftop Supervisor

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Ciutat Vella, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?. . As Rooftop Supervisor you will be responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.. . You'll report to the Food and Beverage Manager.. . Your day-to-day:. . - Support the Food & Beverage Manager in any required task.. - Manage beverage control including inventory, bar pars,...

  • Supervisor/A De Turno

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Voraport Acta Hotels A tiempo completo

    Empresas: Voraport Acta Hotels En Acta Hotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto. Actualmente en nuestro Hotel de Poblenou, Barcelona buscamos una posición de Supervisor/a de turno , 40 horas semanales con 2 días de descanso y jornada completa. Funciones a realizar:...

  • Supervisor de Alimentos y Bebidas en H10 The One Barcelona

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España ​​​H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principal Supervisor de Alimentos y Bebidas en H10 The One Barcelona Barcelona · Publicada el 23 de abril de 2024


  • Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con un importante hospital privado situado en Barcelona que actualmente requiere incorporar en su equipo a un/a supervisor/a de hospitalización a jornada completa. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia del Responsable, te encargarás de: - Organización diaria del trabajo de los...

  • F&B Supervisor

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Kimpton Vividora Barcelona What's the job? As Food and Beverage Supervisor you will be responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Food and Beverage Manager. Your day-to-day: - Support the Assistant Director of Food & Beverage and the Director of Food &...


  • Barcelona, España 2014 HOGESER SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Supervisor/Comercial de Limpieza? Empresa de limpieza con experiência en el sector busca supervisor/a en Barcelona. Requisitos mínimos -Formación académica Media - Superior -Carnet de conducir y vehículo -Con experiência como supervisor comprobable (mínimo 3 años, se solicitarán referencias) Características aptitudes:...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 17/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 13:00h y 21:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 18.800€ Bruto/año **Población**: - Barcelona **Descripción**: Empresa del...

  • Supervisor/a de F&B

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 1 semana


    Barcelona, España Hotel Vía Sants Barcelona, Tapestry Collection by Hilton**** A tiempo completo

    Empresas: Hotel Vía Sants Barcelona, Tapestry Collection by Hilton**** Como Supervisor/a de Alimentos y Bebidas (F&B) en Hotel Vía Sants Barcelona, Tapestry Collection by Hilton****, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico y apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será garantizar...

  • Supervisor/a Limpieza

    hace 4 días


    Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    NT Selección inicia proceso para incorporar un/a supervisor/a de limpieza para empresa cliente en Barcelona. Funciones: Supervisión de la limpieza de los espacios en sectores bancarios y estaciones de servicio. Gestión con las/os limpiadores y orientado a dar solución al cliente. **Imprescindible** - Experiência en el ámbito de la limpieza,...

  • Supervisor/a de Operaciones

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Barcelona, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    Como Operations Supervisor - Supervisor/a de Operaciones, tu función consistirá en supervisar y motivar al equipo asignado, además de guiar e impulsar las operaciones diarias, fomentar un ambiente de trabajo seguro e identificar oportunidades de mejora en tu área de trabajo. Administrar y capacitar a nuestros asociados para ayudar a brindar el mejor...

  • F&B Supervisor

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Ciutat Vella, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What’s the job?. As Food and Beverage Supervisor you will be responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. . . You'll report to the Food and Beverage Manager.. . Your day-to-day:. • Support the Assistant Director of Food & Beverage and the Director of Food & Beverage in any required...

  • F&B Supervisor

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Ciutat Vella, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What’s the job?. As Food and Beverage Supervisor you will be responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. . . You'll report to the Food and Beverage Manager.. . Your day-to-day:. • Support the Assistant Director of Food & Beverage and the Director of Food & Beverage in any required...


  • Barcelona, España Hogeser A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Supervisor/Comercial de Limpieza? Empresa de limpieza con experiência en el sector busca supervisor/a en Barcelona. **Características aptitudes**: \+ Ganas de crecer con la empresa. \+ Don de gente, liderazgo, saber dirigir y motivar al personal \+ Persona resolutiva y organizada \+ Comunicación asertiva (operarios, empresa,...


  • Barcelona, España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como **supervisor, supervisora porductiva de hoteles**, das apoyo al area de limpieza de habitaciones y has desempeñado tareas como camarero, **camarera de pisos**? ¿Deseas seguir adquiriendo habilidades en el área de hotelería y crecer profesionalmente? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para importante...


  • Barcelona, España GRUPO CTC A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como supervisor, supervisora porductiva de hoteles, das apoyo al area de limpieza de habitaciones y has desempeñado tareas como camarero, camarera de pisos? ¿Deseas seguir adquiriendo habilidades en el área de hotelería y crecer profesionalmente? Desde GRUPO CTC estamos incorporando para importante cadena de Hoteles un,una...

  • Supervisora de Pisos

    hace 2 días


    Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Puesto de Supervisora de pisos de Hotel de 4* de línea Boutique. Entre las funciones estarían la dirección y apoyo a: - Limpieza de áreas comunes. - Limpieza de habitaciones. - Limpieza de zonas de trabajo. - Montaje/desmontaje de salas y habitaciones. - Asistencia con maletas. - Asistencia a los huéspedes. - Apoyo a departamentos. - Logística y...

  • Supervisor/a de Operaciones

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    Como Operations Supervisor - Supervisor/a de Operaciones, tu función consistirá en supervisar y motivar al equipo asignado, además de guiar e impulsar las operaciones diarias, fomentar un ambiente de trabajo seguro e identificar oportunidades de mejora en tu área de trabajo. Administrar y capacitar a nuestros asociados para ayudar a brindar el mejor...


  • Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción**: **_¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Centros Socio Sanitarios y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva!_** En **Serunion**, empresa líder en el mercado con más de 30 años de experiência en el sector, estamos buscando un/a **Supervisor/a de Centros en Barcelona **con amplia experiência...