Agente de Reservas y Recepción
hace 1 semana
Somos Urban District Apartments una empresa internacional de gestión de “Boutique Apartments” en España e Italia.
Destacamos por la calidad de nuestros apartamentos, por el servicio y por la innovación digital en un contexto internacional.
Funciones y responsabilidades:
- Creación de Anuncios y control de plataformas de venta (Airbnb, Booking,...)
- Colaboración con el Revenue Manager en la gestión de tarifas por medio del Channel Manager y en la promoción de reservas directas.
- Gestión de peticiones de clientes vía (mail, plataformas, chat o App)
- Gestión de las reservas y de los cobros con pasarela de pago digital
- Promover el "cross-selling" de servicios y experiências turísticas con APP y medios digitales
- Gestión de la llegada de los clientes, registro virtual, acceso
- Soporte de los clientes durante sus estancias y gestión de incidencias
- Gestión de Salidas y planificación servicios de habitaciones
- Soporte en la captación de nuevos clientes.
El puesto de trabajo se lleva a cabo en la oficina de Barcelona.
- Ser una persona positiva con capacidad de resolución e iniciativa
- Organizada y acostumbrado/a al multitasking
- Habilidad en el uso de sistemas informáticos para la gestion de apartamentos turísticos (PMS, Channel Manager, Virtual Checkin, Pasarela de Pago)
- Capacidad de trabajar en equipo virtual y en un contexto internacional.
- disponibilidad al trabajo durante 1-2 fin de semanas/mes (según temporada), solo por las tardes.
**Imprescindible**:
- Experiência demostrable en hoteles o apartamentos turísticos
- Buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
- Gestion de las diferentes plataformas de reservas como Airbnb, Vrbo, booking, o web directa...
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 18.000,00€-21.000,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
Tipos de compensaciones complementarias:
- Horas extras
Experiência:
- RESERVAS Y SOPORTE CLIENTE: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Una ubicación
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Agente de Reservas
hace 4 meses
Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Contamos con 10 hoteles en total, de 4* y 4* Superior, y un hotel más en construcción. Actualmente, estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels con ubicación...
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Agente de Reservas
hace 6 días
Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat. Funciones a realizar por el perfil vacante: - Gestión...
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Agente de Reservas
hace 7 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...
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Agente De Reservas
hace 4 días
Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente.Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat.Funciones a realizar por el perfil vacante:- Gestión correo...
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Agente De Reservas
hace 6 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...
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Agente De Reservas De Grupos
hace 2 meses
Barcelona, España Set Pierre & Vacances - España A tiempo completoEmpresas: SET Pierre & Vacances - España Tienes experiencia como Agente de Reservas? Te apasiona el sector turismo y la atención al cliente? En Pierre & Vacances, grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, seleccionamos a un/a Agente de Reservas de Grupos en nuestras oficinas centrales ubicadas en Plaza Cataluña, Barcelona.El/la...
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Agente de Reservas de Grupos
hace 1 semana
Barcelona, España SET Pierre & Vacances - España A tiempo completoEmpresas: SET Pierre & Vacances - España Tienes experiencia como Agente de Reservas? Te apasiona el sector turismo y la atención al cliente? En Pierre & Vacances, grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, seleccionamos a un/a Agente de Reservas de Grupos en nuestras oficinas centrales ubicadas en Plaza Cataluña, Barcelona. ...
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Agente De Reservas De Grupos
hace 5 días
Barcelona, España Set Pierre & Vacances - España A tiempo completoEmpresas: SET Pierre & Vacances - España Tienes experiencia como Agente de Reservas?Te apasiona el sector turismo y la atención al cliente?En Pierre & Vacances, grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, seleccionamos a un/a Agente de Reservas de Grupos en nuestras oficinas centrales ubicadas en Plaza Cataluña, Barcelona.El/la...
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Agente de Reservas
hace 7 meses
Barcelona, España Sagardi A tiempo completo**Descripción**: AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT ¡Hola! Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservas Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos...
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Agente De Reservas
hace 6 meses
Barcelona, España Sagardi A tiempo completo**Descripción**:AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT¡Hola!Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservasSomos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos...
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Agente de Reservas
hace 1 mes
Barcelona, España ABBA Hoteles A tiempo completo**Descripción**: En **ABBA Hotele**s estamos buscando un/a **Agente de Reservas** para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el sector hotelero, ¡te queremos conocer! **Funciones Principales**: - Procesar y confirmar reservas a través de canales telefónicos, correos electrónicos y plataformas de...
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Agente De Reservas
hace 1 mes
Barcelona, España Abba Hoteles A tiempo completoEn ABBA Hotele s estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo.Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el sector hotelero, ¡te queremos conocer!Funciones Principales: Procesar y confirmar reservas a través de canales telefónicos, correos electrónicos y plataformas de reservas online.Resolver dudas y...
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Agente de Reservas Hotel 4 Temporal
hace 7 meses
Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de...
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Agente De Reservas
hace 3 semanas
Barcelona, España Evenia Hotels A tiempo completo¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva?Si es así ¡Queremos conocerte!Somos una empresa líder en gestión de personas en el sector hotelero y buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestro...
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Agente de Reservas para Alojamientos Turisticos en
hace 3 meses
Barcelona, España SINENGER CONSULTING A tiempo completoAgente de reservas para alojamientos turísticos en Barcelona Se requiere: - Experiência previa como agente de reservas. - Dominio del idioma inglés. - Gestión de anuncios en portales. - Gestión de calendarios y precios. - Seguimiento de reservas de grupos e individuales. - Coordinación con mantenimiento y gobernanta. Se ofrece: - Incorporación...
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Gestión de Reservas
hace 6 días
Barcelona, España Stay Barcelona Apartments A tiempo completo**CONTRATO DE PRÁCTICAS** Estamos buscando un nuevo Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes. Resolver problemas relacionados con reservas, cancelaciones y otros cambios en las reservas. Proporcionar asesoramiento y recomendaciones sobre destinos turísticos,...
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Barcelona, Barcelona, España Serras Collection A tiempo completoEmpresa: Serras CollectionSueldo estimado: 35.000 - 45.000€ anuales dependiendo la experiencia Descripción del puesto:IntroducciónLa Serras Collection busca un/a agente de reservas senior para integrarse en nuestro equipo de hotel de lujo en Barcelona. Buscamos a una persona con un alto nivel de atención al detalle, organización y flexibilidad para...
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Agente de Reservas
hace 6 meses
Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completoEurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know...
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Agente De Reservas Hotel 4 Temporal
hace 5 meses
Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente.Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels.¿Qué funciones realizarás?- **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de los 3...
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Agente De Reservas
hace 3 meses
Barcelona, España Alegria Hotels A tiempo completo¡Únete al equipo!En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...