Agente De Reservas Hotel 4 Temporal

hace 3 meses

Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente.

Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels.

¿Qué funciones realizarás?
- **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de los 3 tonos.
- Cumplir con los **estándares establecidos para la atención telefónica**, de trato cordial y profesional, orientado a la conversión de reservas.
- **Gestión correo electrónico **del Hotel asignado.
- **Priorización de los correos **recibidos según fecha de llegada o relevancia del cliente.
- Atención prioritaria a empresas con acuerdos corporativos.
- **Revisión en PMS de las reservas **que requieren algún tipo de modificación manual y actualización de la información según la confirmación de reserva.
- Reclamar a las agencias los **bonos pendientes **de enviar**.**:

- **Cobro de las reservas** que solicitan el prepago mediante el envío de link de pago virtual y posterior seguimiento del pago.
- Contacto permanente con el departamento de recepción de los hoteles para coordinar cuestiones operativas de reservas y estar informado permanentemente de posible cambios o incidencias en los servicios de los hoteles.
- Tener conocimiento de toda la información referente a las instalaciones, los servicios y las categorías de habitaciones disponibles en los hoteles de la cadena.
- Estar informado de la estructura tarifaria y las políticas de cancelación disponibles en cada hotel.
- Idiomas requeridos: inglés C1 y francés B2.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar en SB Hotels?
- Formación inicial en el puesto de trabajo.
- Entrenos mensuales con un coach deportivo.
- Descuentos en material deportivo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario:

- Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué expectativas salariales tienes?
- ¿Has trabajado gestionando reservas de hotel?
- ¿Te interesa un contrato temporal de 4 meses?

Idioma:

- Francés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Reservas Hotel 4 Temporal

    hace 5 meses

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de...

  • Agente De Reservas

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Complejo Hotelero 4 Estrellas A tiempo completo

    Empresa: Complejo Hotelero 4 estrellasTítulo del puesto: Agente de reservasDescripción del puesto: Buscamos un agente de reservas experimentado para unirse a nuestro equipo en el Complejo Hotelero 4 estrellas. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la atención al cliente y la gestión de reservas. Será responsable de atender llamadas y...

  • Agente De Reservas

    hace 5 meses

    Barcelona, España Complejo Hotelero 4 Estrellas A tiempo completo

    Empresas: Complejo Hotelero 4 estrellasTitulación mínima: Sin titulación Experiencia: De 2 a 5 años Categoría profesional: Agente senior Residencia: Provincia Barcelona Idioma imprescindible: Español - Responsabilidades Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas. Proporcionar información...

  • Agente de Reservas

    hace 2 meses

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Contamos con 10 hoteles en total, de 4* y 4* Superior, y un hotel más en construcción. Actualmente, estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels con ubicación...

  • Agente De Reservas

    hace 1 mes

    Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Contamos con 10 hoteles en total, de 4* y 4* Superior, y un hotel más en construcción.Actualmente, estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels con ubicación en...

  • Agente De Reservas

    hace 5 meses

    Barcelona, España Complejo Hotelero 4 Estrellas A tiempo completo

    Empresas: Complejo Hotelero 4 estrellas Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: De 2 a 5 años Categoría profesional: Agente senior Residencia: Provincia Barcelona Idioma imprescindible: Español - Responsabilidades Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas.Proporcionar información...

  • Agente de Reservas Hotelero

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    SB Hotels busca un profesional experimentado en el sector de hostelería para ocupar el puesto de Agente de Reservas Hotelero.Entre tus responsabilidades se incluyen: Atender llamadas de clientes de manera eficiente y cordial. Cumplir con los estándares de atención telefónica establecidos por la empresa. Gestionar correos electrónicos del hotel asignado....

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gran Hotel Havana S A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un agente de reservas experimentado para unirse a nuestro equipo en el Gran Hotel Havana de Barcelona.ResponsabilidadesGestión de reservas individuales y grupos.Entradas de rooming lists.Gestionar reservas de agencias de Viajes.RequisitosExperiencia previa demostrable en posiciones similares.Idiomas: catalán,...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gran Hotel Havana S A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un agente de reservas experimentado para unirse a nuestro equipo en el Gran Hotel Havana de Barcelona.ResponsabilidadesGestión de reservas individuales y grupos.Entradas de rooming lists.Gestionar reservas de agencias de Viajes.RequisitosExperiencia previa demostrable en posiciones similares.Idiomas: catalán,...

  • Agente de Reservas

    hace 4 meses

    Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know...

  • Agente De Reservas

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how...

  • Agente De Reservas

    hace 2 meses

    Barcelona, España Complejo Hotelero 4 Estrellas A tiempo completo

    Empresas: Complejo Hotelero 4 estrellasTitulación mínima: Sin titulaciónExperiencia: De 2 a 5 añosCategoría profesional: Agente seniorResidencia: Provincia BarcelonaIdioma imprescindible: EspañolResponsabilidades Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas.Proporcionar información...

  • Agente de Reservas

    hace 5 meses

    Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...

  • Reserva y Gestión de Hoteles

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels busca un profesional para el puesto de Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona.Entre las funciones a desarrollar se encuentran: 1. Gestión de reservas individuales y Yield. 2. Cotización de grupos y seguimiento posterior. 3. Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación. 4. Gestión de...

  • Agente De Reservas Enmarina Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción :H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona.Las funciones a desarrollar serán:Gestión de reservas individuales y Yield.Cotización de grupos y posterior seguimiento.Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación posterior.Gestión de pre-pagos y comisiones de...

  • Agente De Reservas

    hace 4 meses

    Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los Hoteles? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En Hilton Barcelona buscamos un/a **Agente de Reservas** para formar parte del equipo.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en el hotel Hilton Barcelona. La posición se centra en la gestión de solicitudes de clientes, brindando soporte al Departamento de Front Office en tareas administrativas y de atención al cliente.Funciones Principales:Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en el Hotel Hilton Barcelona. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes de clientes, brindar soporte al Departamento de Front Office y realizar tareas administrativas y de atención al cliente.Funciones PrincipalesGestionar solicitudes de clientes y brindar...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en el Hotel Hilton Barcelona. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes de clientes, brindar soporte al Departamento de Front Office y realizar tareas administrativas y de atención al cliente.Funciones PrincipalesGestionar solicitudes de clientes y brindar...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoSb Hotels busca un agente de reservas para unirse a su equipo en Hospitalet de Llobregat. En este rol, serás responsable de la atención telefónica de llamadas, la gestión de correos electrónicos y la coordinación de reservas con los hoteles de la cadena.Funciones del PuestoAtención telefónica de llamadas con un plazo de...