Agente de Reservas Rosewood Villa Magna

hace 2 semanas

Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

**General Information**:

- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Fixed Term Contract- Actualmente estamos buscando Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rosewood Villa Magna.Nuestros agentes de reservas se encargan de atender todas las solicitudes de reservas tanto telefónicas como online.Condiciones:
- 40 horas semanales, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.
- Turnos rotativos de mañana y tarde (8 horas seguidas, con media hora de descanso para comer).
- Comida o cena incluido por parte del hotel.
- Uniforme (excepto calzado) por parte del hotel.
- Contrato temporal, con duración estimada de 6-7 meses.

**Requisitos**:
- Inglés fluido a nível conversación (se hará prueba de nível durante la entrevista).
- Buen manejo de Ópera.
- Experiência previa en hoteles 4*/5*.
- Buscamos una persona con facilidad para el trabajo en equipo, con gran orientación al cliente, mucha empatía, proactividad e iniciativa.

Las tareas a desarrollar son las siguentes:
- Atención telefónica y online de los nuestros potenciales huéspedes.
- Garantizar la satisfacción de los huéspedes, ayudándoles en todas las fases del proceso de reserva.
- Conocer de los estándares de la marca y LQA.
- Conocer en detalle del hotel, sus habitaciones, outlets, SPA... para explicar a los potenciales clientes nuestras instalaciones y servicios.
- Procesar todas las solicitudes recibidas de los huéspedes, agencias y todos los socios de manera cortés, oportuna, empática y eficiente.
- Introducir las reservas de los distintos canales en el sistema, comprobando cuidadosamente que todos los datos y métodos de pago sean correctos.
- Recibir peticiones especiales y reportarlas adecuadamente en el sistema, facilitando la comunicación y el intercambio de información entre departamentos.
- Comprobar periódicamente las reservas entrantes y actualizar los sistemas con información adicional.
- Otras tareas propias del día a día en el departamento.

**About Us**:

- Rosewood Villa Magna, el hotel con un aire de villa española, cuenta con 154 habitaciones y suites cuidadosamente decoradas, experiências gastronómicas distintivas, un spa Sense y está rodeado de espacios verdes únicos, así como de terrazas y jardines aislados que proporcionan una rica sensación residencial.Este distinguido hotel, apreciado desde hace tiempo por acoger a viajeros exigentes, ha sido cuidadosamente reformado para ofrecer un elevado nível de lujo, estilo contemporáneo y modernas comodidades.Reabierto como Rosewood Villa Magna en 2021, el hotel es una base inspirada para viajeros internacionales en una ubicación incomparable en pleno centro de Madrid.

  • Guest Relations Rosewood Villa Magna

    hace 2 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Others- Job Type- Full-time Permanent- As a Guest Relations Agent, you will be trained and involved in the day-to-day operations of the Guest Relations department, attending to the needs of guests from booking to the end of their stay.JOB...

  • HR Trainee Rosewood Villa Magna

    hace 2 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Talent and Culture- Job Type- Internship- Student at a hotel school or previous experience in the hospitality industry. - Able to converse in English and Spanish. - Be client-orientated, efficient, and pleasant. - Creative person able to...

  • Aytes/Camareros

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Rosewood Villa Magna A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un/a Camarero/a para unirse a nuestro departamento de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear experiencias gastronómicas memorables para nuestros huéspedes.Las funciones de esta persona serán: - Garantizar una adecuada mise-en-place.- Conocer perfectamente los estándares del...

  • Aytes/Camareros

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Rosewood Villa Magna A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un/a Camarero/a para unirse a nuestro departamento de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear experiencias gastronómicas memorables para nuestros huéspedes.Las funciones de esta persona serán: - Garantizar una adecuada mise-en-place.- Conocer perfectamente los estándares del...

  • Pbx Agent/telefonista

    hace 6 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- Maintains positive interaction with customers and colleagues with good working relationships. - Answers all incoming calls in a professional manner using correct telephone etiquette at all...

  • Night Receptionist

    hace 4 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent**Responsibilities**: - Maintain complete knowledge of, and comply with, all Company and department policies, service procedures and standards. - Ensure that current information on rates,...

  • Guest Relations

    hace 2 días

    Madrid, España Rosewood Hotels & Resorts A tiempo completo

    About Us Rosewood Villa Magna the hotel with a sense of Spanish Villa, features 154 thoughtfully appointed guestrooms and suites, distinctive dining experiences, a Sense Spa, and surrounded by unique greenery spaces, as well as secluded terraces and gardens providing a rich residential feeling. Long esteemed for hosting discerning travellers, this...

  • Management Trainee

    hace 17 horas

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Job Description**: Press space or enter keys to toggle section visibility **ABOUT THE COMPANY** Rosewood Hotel Group, a privately owned company, is one of the world’s leading global lifestyle and hospitality management groups. It encompasses five brands: ultra-luxury Rosewood Hotels & Resorts®; upper-upscale New World Hotels & Resorts; KHOS, a...

  • Agente de Reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Imprescindible inglés y manejo excel. Gestión de las reservas, elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas, gestiones comerciales y mantenimiento de las relaciones con clientes, tareas de soporte...

  • Agente de Reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Imprescindible inglés y manejo excel. Gestión de las reservas, elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas, gestiones comerciales y mantenimiento de las relaciones con clientes, tareas de soporte...

  • Agente de Reservas

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Imprescindible inglés y manejo excel. Gestión de las reservas, elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas, gestiones comerciales y mantenimiento de las relaciones con clientes, tareas de soporte...

  • Agente de Reservas

    hace 1 día

    Madrid, España Grupo SmartRental A tiempo completo

    A jornada completa **Descripción de la empresa**: Somos una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. **Descripción del empleo**: Nos encontramos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo, por ello actualmente buscamos un agente de reservas...

  • Agente de reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 días

    Madrid, España SmartRental Group A tiempo completo

    En SmartRental Group, somos una empresa joven, con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración, contamos con apartamentos totalmente equipadosNos encontramos en pleno proceso de expansión y por ello actualmente buscamos un/a Agente de reservas con experiencia en Sector Hotelero que se...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Madrid, España VPT A tiempo completo

    AGENCIA DE VIAJES (TOUROPERADOR INTERNACIONAL) Busca agente de viajes para dpto de reservas. Sueldo a convenir segun valia. I Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 16.400,00€-17.000,00€ al año Beneficios: - Opción a contrato indefinido - Plus transporte - Programa de formación Horario: - De lunes a viernes Tipos de compensaciones...

  • Agente de reservas

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 días

    Madrid, Madrid, España SmartRental Group A tiempo completo

    En SmartRental Group, somos una empresa joven, con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración, contamos con apartamentos totalmente equipadosNos encontramos en pleno proceso de expansión y por ello actualmente buscamos un/a Agente de reservas con experiencia en Sector Hotelero que se...

  • Agente de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Resorts Advantage A tiempo completo

    Agente de reservas Hoteleras y atención al Cliente para socios VIP de club de vacaciones, se requiere atención telefónica de Calidad e email. Se necesita idiomas bilingüe en francés y español, y se valorará inglés, asi como expeiencia en reservas, aunque no necesaria experiencia Tareas Atender al teléfono e email para realizar reservas hoteleras y...

  • Agente de Reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Pacifico, Madrid, España Eco Tuk Tuk A tiempo completo

    En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas de Madrid como agente de reservas del sector turístico.. ¿Qué tipo de profesionales buscamos?. - Responsables, comprometidos y carismáticos.. - Gran capacidad...

  • Agente De Reservas Con Portugues Nativo

    hace 1 semana

    Madrid, España Ett A tiempo completo

    FuncionesDesde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas con Portugués para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid.Las funciones a realizar son:- Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.- Gestionar las llamadas entrantes y...

  • Supervisor de Mantenimiento

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Hotel 5* A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un Supervisor para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento en el Rosewood Villa Magna. Nuestros Supervisores son designados para coordinar y gestionar el mantenimiento y conservación diarios del hotel bajo la dirección de la Dirección de Mantenimiento. Las tareas a realizar, son: * Apoyar y mejorar continuamente los servicios...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hotel 5* A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un Supervisor para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento en el Rosewood Villa Magna. Nuestros Supervisores son designados para coordinar y gestionar el mantenimiento y conservación diarios del hotel bajo la dirección de la Dirección de Mantenimiento. Las tareas a realizar, son: * Apoyar y mejorar continuamente los servicios...