Help Desk Associate

hace 7 días

Barcelona, España AirDNA A tiempo completo

AirDNA began with a big dream in a balmy California garage in 2015. Since then, the technology startup has grown into the leading provider of data and business intelligence for the billion-dollar travel and vacation rental industry—with offices in Denver and Barcelona.

Our self-serve MarketMinder platform eliminates guesswork and equips Airbnb hosts with smart and competitive insights needed to succeed in the ever-evolving short-term rental landscape.

We also arm enterprise clients with customized reports and in-depth dashboards to ensure they can scale and invest strategically. These customers include hundreds of top financial institutions, real estate companies, vacation rental managers, and destination marketing organizations around the world.

We track the daily performance of over 10 million Airbnb and Vrbo properties across 120,000 global markets. We also collect data from over a million partner properties. This marriage of scraped and source data, enhanced by our proprietary algorithms, makes our solutions the most accurate and comprehensive in the world.

We’re firm believers that data isn’t the destination; it’s the starting point. The launchpad. The bedrock for any future-forward business.

**The role**:

- AirDNA is looking for a Help Desk Associate to support our growing user base. The ideal person for this role genuinely enjoys helping end-users solve problems, and provides training as necessary. A people smart, IT professional who can help our team with all IT processes.

At AirDNA, we’re a
**team** of data nerds on a mission to empower our customers to

**Here's what you'll get to do**:

- Handle onboarding and offboarding for all employees (Barcelona and remote employees), including account management and training
- Handle procurement and recovery of hardware for all employees
- Tracking and managing equipment ordering / inventory and related IT supplies
- Assists users with troubleshooting of hardware/ software issues, helps users keep software up-to-date
- Manages office wifi and internet connectivity
- Optional opportunities to advance their skills by taking on projects with the technical operations team

**Here's what you'll need to be successful**:

- Experience in IT support/ help desk position
- Experience with **MacOS**, Windows a plus
- Experience using device management software
- Experience managing wifi networks
- Experience as a Google Workspace administrator is a plus
- Security conscious
- Curious, communicative and a team player

**Here’s what you can expect from us**:

- Competitive Cash Compensation
- 62 days per year to work from anywhere
- 37 holidays per year
- Health insurance with Sanitas
- Continuing education stipend
- Cobee cards available for public transport, health insurance and restaurants
- A fun and sunny office with big terraces
- Talented international team and a vibrant work environment
- Bottom-up management: we listen to your ideas and implement them
- Team building events
- Dog friendly office

**The AirDNA Team**
- We’re a tight-knit group of engineers, scientists, and creatives that is driven to empower the next generation of shared economy entrepreneurs. In short: Life is never boring here. And we genuinely live and breathe our company values: Be Curious, Be Customer-Obsessed, Take Action, Act with Ownership, and Enjoy the Ride. People who are ready to exemplify these values are especially encouraged to apply.. Please allow for 24 hours to process your request._

  • Help Desk Associate |

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    .AirDNA began with a big dream in a balmy California garage in 2015. Since then, the technology startup has grown into the leading provider of data and business intelligence for the billion-dollar travel and vacation rental industry—with offices in Denver and Barcelona. Our self-serve MarketMinder platform eliminates guesswork and equips Airbnb hosts with...

  • Help Desk Associate |

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    .AirDNA began with a big dream in a balmy California garage in 2015. Since then, the technology startup has grown into the leading provider of data and business intelligence for the billion-dollar travel and vacation rental industry—with offices in Denver and Barcelona. Our self-serve MarketMinder platform eliminates guesswork and equips Airbnb hosts with...

  • Help Desk

    hace 7 meses

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Help Desk en una empresa del sector de informática y telecomunicaciones ubicada en Barcelona centro. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Help Desk y reportará a responsable de plataforma. Tu nuevo puesto Tareas de Service Desk : relacionadas con la atención al usuario de forma remota y...

  • Help Desk

    hace 7 meses

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresaDesde Hays seleccionamos Help Desk en una empresa del sector de informática y telecomunicaciones ubicada en Barcelona centro.La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Help Desk y reportará a responsable de plataforma.Tu nuevo puestoTareas de Service Desk : relacionadas con la atención al usuario de forma remota y atención...

  • Help Desk

    hace 2 meses

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector de ventas busca un/a empleado/a para el **Help Desk** en showroom. La persona ideal deberá: - Informar a los clientes sobre los productos de la empresa, - Registrar a los clientes, - Gestionar las solicitudes de información y abrir los tickets correspondientes según las necesidades del cliente. **Requisitos**: - Buen...

  • Help Desk

    hace 4 meses

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector de venta y alquiler de coches de lujo busca un/a empleado/a en el Help Desk en una exposición. **La figura ideal deberá**: - Informar a los clientes sobre los productos de la empresa, - Registro de clientes, - Gestionar las solicitudes de información y abrir los tickets correspondientes según la necesidad del...

  • Help Desk

    hace 2 meses

    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector de ventas busca un/a empleado/a para el Help Desk en showroom.La persona ideal deberá: Informar a los clientes sobre los productos de la empresa, Registrar a los clientes, Gestionar las solicitudes de información y abrir los tickets correspondientes según las necesidades del cliente.Requisitos: Buen dominio de las...

  • Technical Help Desk Agent

    hace 7 horas

    Barcelona, Barcelona, España vMOX A tiempo completo

    Job DescriptionvMOX is a growing company expanding into Barcelona, Spain, and we are currently seeking an IT Help Desk Technician I. The successful candidate will provide remote assistance to users by contacting them who submitted a help desk request. The role involves interpreting, evaluating, and resolving problems reported to the help desk regarding...

  • Help Desk Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People Es A tiempo completo

    **About Us:** Talent Search People Es is a dynamic and growing company that prides itself on delivering exceptional customer service. Our team is comprised of passionate individuals who strive to provide the highest level of support to our clients.**Job Summary:** We are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in Barcelona, Spain. As a Help...

  • Técnico/A Help-Desk- Findes Tardes

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICO/A HELP-DESK- FINDES TARDES Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar: Gestión de incidencias a través de herramientas de...

  • Help Desk Technical Systems

    hace 5 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestionar tickets de soporte IT y resolución de incidencias de helpdesk - Soporte a usuarios y gestión VPN - Soporte a usuarios por videoconferencias (Teams, Zoom, etc) - Soporte a usuarios y gestión contraseñas - Seguimiento incidencias Ricoh y gestión consumibles - Instalación de móviles y Apps corporativas - Formateo y reutilización de equipos...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 mes

    Barcelona, España Savills Consultores Inmobiliarios Sa A tiempo completo

    Savills es una consultora inmobiliaria con 30 años de existencia en el mercado español y más de 150 años en el internacional, especializada en la creación de soluciones a medida para cualquier necesidad inmobiliaria.Descripción de la ofertaEn Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Técnico de Help Desk para...

  • Prácticas Help Desk

    hace 18 horas

    Barcelona, España GESDOCUMENT A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollarte como Técnico/a en Help Desk en una firma líder de consultoría empresarial? **Gesdocument te ofrece una oportunidad de carrera, única, para integrarte en nuestro equipo de GD. Actualmente, necesitamos incorporar un/a estudiante en prácticas, por lo que si estas motivado/a para desarrollar tu carrera profesional en una firma de...

  • Service Desk

    hace 4 meses

    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 mes

    Barcelona, España Savills Consultores Inmobiliarios Sa A tiempo completo

    Savills es una consultora inmobiliaria con 30 años de existencia en el mercado español y más de 150 años en el internacional, especializada en la creación de soluciones a medida para cualquier necesidad inmobiliaria. Descripción de la oferta En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Técnico de Help Desk para...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 mes

    Barcelona, España Savills Consultores Inmobiliarios SA A tiempo completo

    Savills es una consultora inmobiliaria con 30 años de existencia en el mercado español y más de 150 años en el internacional, especializada en la creación de soluciones a medida para cualquier necesidad inmobiliaria. Descripción de la oferta En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Técnico de Help Desk para...

  • Front Desk Associate

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barceló Group A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Front Desk Associate to join our team at Barceló Hotel Group. This role is an excellent opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer service and working in a dynamic environment.About the RoleThe Front Desk Associate will be responsible for providing a warm welcome to our guests,...

  • Help Desk

    hace 7 meses

    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Computacenter AG & Co. oHG A tiempo completo

    We are looking for a motivated Help Desk Specialist to join our team at Computacenter AG & Co. oHG in Barcelona, Spain.About the JobThis is a full-time position that offers a competitive salary of around €45,000 per year and a range of benefits including flexible working hours, fully paid training, and private health insurance.The successful candidate will...

  • Multilingual Help Desk Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cpm International A tiempo completo

    About the RoleWe're looking for a skilled and experienced Multilingual Help Desk Agent to join our Barcelona-based team. As a representative of CPC International, you will be responsible for providing exceptional customer support and resolving complex queries in a timely and professional manner.A fluent level of German and high-level English skillsStrong...