Customer Service Supervisor

hace 2 semanas


Zona FrancaBarcelona, España Zimmer Biomet A tiempo completo

**Zimmer Biomet** is a world leader in musculoskeletal health solutions. Our team members are part of a company with a heritage of leadership, a focus on shaping the future, and a mission dedicated to _alleviating pain and improving the quality of life for people around the world_.
- Looking to make an impact? Join us and make a difference._

**Zimmer Biomet Offers You An Exciting Position With Good Career Prospects in a Fast-growing International Business, And a Competitive Remuneration Package**
- Possibility to grow, develop, and be promoted within a Team
- Friendly, warm and creative atmosphere
- Healthy, inspiring, and international work environment
- Ongoing coaching and talent development
- Access to future career opportunities
- Hybrid work model
- Competitive reward packages
- Annual bonus
- Social and CSR events
- Wellbeing initiatives

Quien buscamos para nuestro Team?

Un profesional para planificar, dirigir y supervisar las actividades del Área de Customer Service de acuerdo a las directrices establecidas por dirección con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento y lograr la satisfacción del cliente a través de la entrega efectiva de producto y su consiguiente facturación.
- Revisión de procesos actuales y propuestas de mejora
- Supervisión y organización del equipo a su cargo
- Control de cargas de trabajo
- Coordinación ausencias de los miembros del equipo
- Soporte en procesos e incidencias
- Coordinación con el resto de supervisores/coordinadores
- Asegurar el cumplimiento SOX
- Revisión y acciones correctivas KPI
- Auditorias
- Detectar necesidades formativas del equipo a su cargo.

Tu experiência:

- Inglés nível intermedio-alto
- Informática/requisitos técnicos: Office, SAP
- Experiência: 3-4 años en un puesto similar
- Otros: conocimiento de del producto y del sector hospitalario
- Tolerancia al estrés
- Análisis y solucion de problemas
- Organización y priorización
- Comunicación oral y escrita
- Liderazgo y dirección de personas
- Proactividad
- Visión analítica

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 30.000,00€-40.000,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Guardería
- Jornada intensiva los viernes
- Plan de jubilación
- Programa de formación
- Seguro de vida
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional

Horario:

- Flexibilidad horaria

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus anual

Experiência:

- Supervisión en Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Zona Franca-Barcelona

Flextime
- Health insurance



  • Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal, Barron’s,...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência gestionando departamentos de customer service?, ¿buscas un puesto estable donde seguir desarrollándote? Esta vacante te va a interesar. Podrás incorporarte en una importante empresa de logística para el ámbito de la alimentación, cuyas instalaciones están situadas en Sant Cugat del Vallès. Tu misión principal será la de...

  • Customer Service Export

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completo

    Multinacional Sector Gran Consumo- Publicado- 25 enero, 2023- Lugar- Barcelona, Spain- Categoría- Logística y Compras- Tipo de trabajo- Jornada Completa**Descripción**: **Sobre nuestro cliente**: Nuestro cliente es una multinacional que fabrica artículos de gran consumo y busca incorporar a un/a **_Customer Service Export _**para sus oficinas en...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Customer Service, Barcelona**: **Fecha de publicación**:21/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:25.000€ Bruto/año **Población**:Barcelona **Descripción de...

  • Supervisor

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Badiani Barcelona A tiempo completo

    **SUPERVISOR** **What you will be doing**: We are looking for an enthusiastic Supervisor who will support the Store Management team in executing store operations, maximising sales and delivering fantastic customer experiences every day. **Key Responsibilities include**: - Deliver excellent service to ensure high levels of customer satisfaction - Motivate...


  • Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Proceso de selección continuo. **Funciones**: Des de la oficina de crit sabadell seleccionamos a 1 ADMINISTRATIU/VA CUSTOMER SERVICE S?integrarà en un equip de Customer Service de 7 persones. Estarà ubicat en una zona del magatzem on estan les 7 taules. Grau superior en Administratiu / ADE. Domini d?eines informàtiques. ERP, si és Navision serà molt...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service** se encargará de: - Gestión de pedidos nacionales, de inicio a fin. - Resolución de incidencias. - Tramite de devoluciones. - Transporte nacional. - Gestiones administrativas. - Control de SAP y EXCEL. Importante empresa de alimentación (gran consumo)|Posición temporal (4 meses) El/la **Customer Service** requiere de: -...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service / Administrativo/a **se encargará de: - Gestión de pedidos de inicio a fin. - Contacto con almacén y departamento de compras. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Mantenimiento de la base de datos. - Control de los plazos de entrega y precios. - Atención telefónica. Empresa distribuidora de componentes...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona capital. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service y reportará al Manager. Tu nuevo puesto Gestión de pedidos Atención al cliente de calidad Gestión de quejas y solicitudes Resolver preguntas de...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Italiano** se encargará de: - Gestión de pedidos B2B. - Control logístico de la mercancía. - Contacto con transporte, plazos de entrega. - Tareas administrativas. Importante empresa de construcción de parques infantiles y fitness.|Proyecto Temporal (4 meses) El/la **Customer Service con Italiano** requiere de: -...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Novartis A tiempo completo

    365 days a year, our global manufacturing and supply network works to ensure our patients have the treatments they need to live longer, healthier lives. In this role you will be responsible for logistics and planning department, to ensure that client orders are taken in, processed and carried out with precision to make sure the client receives their products...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

    Desired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España NUTRITION & SANTE S.A.S A tiempo completo

    Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y...


  • Barcelona, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completo

    At North Search, a pioneering global talent consultancy, we partner with evolving industries to foster a robust and innovative talent landscape. Our client, a leading company in the agro-chemical sector,is entering a period of significant growth and transformation. In line with their ambitious goals, we are seeking an innovative, detail-oriented, and...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Barcelona, España NUTRITION & SANTE S.A.S A tiempo completo

    Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Tamarind Intelligence A tiempo completo

    **The Role** We are looking to recruit a Customer Service Manager in our main office in Barcelona, Spain to run all our customer-facing communications in English for our market-leading online legal and business intelligence services for the nicotine and cannabis sectors. The position requires an individual with excellent organisational and communications...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como Administrativo/a customer service? ¿Te gustaría trabajar en una empresa ubicada en Barberá del Vallés? Si es así, ¡esta oferta es para ti! Desde la oficina de Crit Sabadell, estamos buscando un/a administrativo/a con experiência en customer service. La empresa es una Multinacional Americana dedicada a la...


  • Barcelona, España Rubiko A tiempo completo

    We are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for a **Customer Service Manager **with excellent leadership skills and business performance experience. In this position, you will ensure the management of the customer support service operations. You will be directly leading a team of team leaders and the...

  • Dutch Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España ADM Value Barcelona A tiempo completo

    **Job Title: Customer Service Agent** **Location: Barcelona** **Department: Dutch Customer Service** **Job Summary**: As a Customer Service Agent at ADM Value for one of our clients, you will play a vital role in ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience during their stay. You will be responsible for assisting guests with inquiries,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service con Francés e Inglés** se encargará de: - Gestión de pedidos. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Tareas propias de servicio atención al cliente. - Backoffice. - Contacto con clientes y transportistas. - Desarrollar funciones generales de administración. Reconocida empresa del sector del diseño.|Posición...