Nederlandse T-mobile Inbound Contact Center Agent
hace 3 semanas
Voor een klant, gevestigd in het centrum van Valencia, zijn we op zoek naar Contact Center Agents die Vlaams of Nederlands met Engels spreken. Ervaring met klantcontact is niet vereist, maar wordt wel op prijs gesteld. Kandidaten moeten in Valencia wonen of bereid zijn op korte termijn te verhuizen.
Agents beantwoorden vragen particuliere mobiele klanten. Deze vragen hebben o.a. betrekking op het wijzigen van klantgegevens, het netwerk, service vragen over abonnementen en diensten, facturen en betalingen of vragen over toestellen.
Daarnaast zijn de agents verantwoordelijk voor cross
- en upselling van de verschillende diensten/producten van de provider, dit vanuit het service-oogpunt.
Tasks
Ben jij de Contact Center Agent die wij zoeken en beschik je over de volgende eigenschappen en/of kwaliteiten?
- Je bent service
- en resultaatgericht
- Je hebt technisch inzicht
- Je hebt cijfermatig inzicht te hebben om facturen te kunnen lezen en uitleggen
- Je kan zelfstandig werken en problemen oplossen met een flinke dosis analytisch denkvermogen
- Je hebt het vermogen om je in te leven in je klant
- Je bent een goede luisteraar en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je hebt een goede beheersing van de en Engelse taal
- Gastvrij, klantvriendelijk en behulpzaam naar de klant
- Flexibiliteit en empathie zijn zeer belangrijk
- Je bent op zoek naar een uitdagende functie voor langere tijd
- In het bezit van MBO4 denk
- en werkniveau
**Requirements**:
- Betaalde training
- Leuk, mensgericht callcenter
- Marktconform basissalaris
- Een persoonlijk ontwikkelingstraject
- Korting op Spaanse lessen
- Hulp bij Spaanse documentatie
**Location**: Valencia
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T-mobile - Dutch Inbound Contact Center Agent
hace 4 días
Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoAre you a people person and like helping others than this position is for you! We can offer you a position in an ambitious, energetic and people driven company in which you are able to help customers with their questions. All of this is possible in the beautiful city of Valencia in Spain. So you are not only able to start a new job but also experience the...
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Dutch Inbound Contact Center Agent
hace 13 horas
Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoAre you a people person and like helping others than this position is for you! We can offer you a position in an ambitious, energetic and people driven company in which you are able to help customers with their questions. All of this is possible in the beautiful city of Valencia in Spain. So you are not only able to start a new job but also experience the...
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T-mobile Dutch Customer Service Agent
hace 4 días
Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoIf you enjoy working with people and find satisfaction in assisting others, then this position is tailor-made for you! We have an exciting opportunity to join a dynamic and customer-focused company, where your role will involve helping customers with their inquiries. What's more, this incredible opportunity awaits you in the stunning city of Valencia, Spain....
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Agente - Contact Center
hace 4 semanas
Valencia, España Assist Digital España A tiempo completoPara nuestra oficina de Valencia buscamos: **AGENTE - CONTACT CENTER** **¿Qué buscamos?** - Excelentes habilidades comunicativas. - Excelentes habilidades interpersonales y compañerismo. - Fuerte interés por el mundo digital. - Experiência gestionando clientes. - Una personalidad dinámica, alegre y muy proactiva. - Buena capacidad analítica y de...
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Técnico de Calidad
hace 1 mes
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta Desde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás? Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para...
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Técnico de Calidad
hace 1 mes
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDesde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás?Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad...
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Agentes Atención Al Cliente
hace 1 semana
Valencia, España Adecco A tiempo completo¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente y eres resolutivo/a? ¿Te apasiona la venta? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente para importante Contac Center líder en su sector de integrales que combinan inteligencia humana...
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Team Leader Contact Center
hace 1 semana
Valencia, España KGR A tiempo completoWe are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in Valencia **Your missions**: - Take responsibility over the Team Management - Monitor and report team performance - Give regular feedback on the agents' individual performance - Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures,...
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Team Leader Contact Center
hace 1 semana
Valencia, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:We are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in Valencia**Your missions**:- Take responsibility over the Team Management- Monitor and report team performance- Give regular feedback on the agents' individual performance- Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on...
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Contact Center Business Manager
hace 4 días
Valencia, España Assist Digital España A tiempo completoWe are looking for a brilliant **Contact Center Business Manager** who will have the responsibility to supervise the Team Leaders in our contact center in Valencia. **Who are you?** - You have superb interpersonal and leadership skills which are vital for this role, as good teamwork is important for our business success - You have the ability to build...
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Inbound Call Center Agents
hace 7 días
Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoAre you a people person and like helping others with their questions? Then we are looking for you. For our customer we are looking for inbound call center agents who can answer customer question in an enthusiastic, friendly and respectful way. This position is available in Valencia. You will need to relocate to Valencia where you can experience the city to...
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Agentes De Venta
hace 1 semana
Valencia, España Adecco A tiempo completo¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente y eres resolutivo/a? ¿Te apasiona la venta? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente para importante Contac Center líder en su sector de integrales que combinan inteligencia humana...
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Dutch Customer Service Agent
hace 1 día
Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoAre you a people person and like helping others than this position is for you! We can offer you a position in an ambitious, energetic and people driven company in which you are able to help customers with their questions. All of this is possible in the beautiful city of Valencia in Spain. So you are not only able to start a new job but also experience the...
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Coordinador de Instituciones Académicas
hace 1 mes
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Coordinador/a.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Qué harás?Supervisar el rendimiento del equipo de agentes, incluida la medición de la...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Valencia, España Melt Group A tiempo completo**Melt Group** selecciona para una empresa líder en el sector **Sanitario**, un perfil de **Atención al Cliente para ampliar su Contact Center**. La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h. **Requisito Necesarios**: Se valorará experiência previa en atención telefónica...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Valencia, España Melt Group A tiempo completo**Melt Group** selecciona para una empresa líder en el sector **Sanitario**, un perfil de **Atención al Cliente para ampliar su Contact Center**. La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h. **Requisito Necesarios**: Se valorará experiência previa en atención...
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Coordinador de Instituciones Académicas
hace 1 mes
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Coordinador/a. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Qué harás? Supervisar el rendimiento...
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Téncino de Atención Al Paciente en Contact Center
hace 4 semanas
Valencia, España ES - Next Clinics A tiempo completoEn Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa. Nuestro proyecto no para de crecer y ya contamos con más de 20 clínicas y 7 laboratorios repartidos en Alemania, República Checa, Austria, Estonia, Italia, España y Suiza. Fruto de nuestra expansión buscamos un perfil para cubrir procesos de Atención al Paciente que...
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Valencia, España Es - Next Clinics A tiempo completoEn Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa. Nuestro proyecto no para de crecer y ya contamos con más de 20 clínicas y 7 laboratorios repartidos en Alemania, República Checa, Austria, Estonia, Italia, España y Suiza.Fruto de nuestra expansión buscamos un perfil para cubrir procesos de Atención al Paciente que...
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Teleoperador/a Contact Center con Italiano
hace 4 semanas
Valencia, España IVI-RMA A tiempo completoTe gustaría trabajar en la empresa líder en reproducción asistida? ¿Tienes buen nível de italiano y quieres formar parte de un proyecto en un equipo de reconocido prestigio donde podrás crecer profesionalmente? Si es así, ¡Inscríbete! En IVIRMA Global tenemos una oportunidad de empleo en nuestro equipo de CONTACT CENTER, cuya misión principal...