Nederlandse T-mobile Inbound Contact Center Agent

hace 3 semanas


Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

Voor een klant, gevestigd in het centrum van Valencia, zijn we op zoek naar Contact Center Agents die Vlaams of Nederlands met Engels spreken. Ervaring met klantcontact is niet vereist, maar wordt wel op prijs gesteld. Kandidaten moeten in Valencia wonen of bereid zijn op korte termijn te verhuizen.

Agents beantwoorden vragen particuliere mobiele klanten. Deze vragen hebben o.a. betrekking op het wijzigen van klantgegevens, het netwerk, service vragen over abonnementen en diensten, facturen en betalingen of vragen over toestellen.

Daarnaast zijn de agents verantwoordelijk voor cross
- en upselling van de verschillende diensten/producten van de provider, dit vanuit het service-oogpunt.

Tasks

Ben jij de Contact Center Agent die wij zoeken en beschik je over de volgende eigenschappen en/of kwaliteiten?
- Je bent service
- en resultaatgericht
- Je hebt technisch inzicht
- Je hebt cijfermatig inzicht te hebben om facturen te kunnen lezen en uitleggen
- Je kan zelfstandig werken en problemen oplossen met een flinke dosis analytisch denkvermogen
- Je hebt het vermogen om je in te leven in je klant
- Je bent een goede luisteraar en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je hebt een goede beheersing van de en Engelse taal
- Gastvrij, klantvriendelijk en behulpzaam naar de klant
- Flexibiliteit en empathie zijn zeer belangrijk
- Je bent op zoek naar een uitdagende functie voor langere tijd
- In het bezit van MBO4 denk
- en werkniveau

**Requirements**:

- Betaalde training
- Leuk, mensgericht callcenter
- Marktconform basissalaris
- Een persoonlijk ontwikkelingstraject
- Korting op Spaanse lessen
- Hulp bij Spaanse documentatie

**Location**: Valencia



  • Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    Are you a people person and like helping others than this position is for you! We can offer you a position in an ambitious, energetic and people driven company in which you are able to help customers with their questions. All of this is possible in the beautiful city of Valencia in Spain. So you are not only able to start a new job but also experience the...


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  • Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    If you enjoy working with people and find satisfaction in assisting others, then this position is tailor-made for you! We have an exciting opportunity to join a dynamic and customer-focused company, where your role will involve helping customers with their inquiries. What's more, this incredible opportunity awaits you in the stunning city of Valencia, Spain....

  • Agente - Contact Center

    hace 4 semanas


    Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    Para nuestra oficina de Valencia buscamos: **AGENTE - CONTACT CENTER** **¿Qué buscamos?** - Excelentes habilidades comunicativas. - Excelentes habilidades interpersonales y compañerismo. - Fuerte interés por el mundo digital. - Experiência gestionando clientes. - Una personalidad dinámica, alegre y muy proactiva. - Buena capacidad analítica y de...

  • Técnico de Calidad

    hace 1 mes


    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Desde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás? Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para...

  • Técnico de Calidad

    hace 1 mes


    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Desde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás?Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad...


  • Valencia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente y eres resolutivo/a? ¿Te apasiona la venta? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente para importante Contac Center líder en su sector de integrales que combinan inteligencia humana...


  • Valencia, España KGR A tiempo completo

    We are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in Valencia **Your missions**: - Take responsibility over the Team Management - Monitor and report team performance - Give regular feedback on the agents' individual performance - Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures,...


  • Valencia, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:We are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in Valencia**Your missions**:- Take responsibility over the Team Management- Monitor and report team performance- Give regular feedback on the agents' individual performance- Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on...


  • Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    We are looking for a brilliant **Contact Center Business Manager** who will have the responsibility to supervise the Team Leaders in our contact center in Valencia. **Who are you?** - You have superb interpersonal and leadership skills which are vital for this role, as good teamwork is important for our business success - You have the ability to build...


  • Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    Are you a people person and like helping others with their questions? Then we are looking for you. For our customer we are looking for inbound call center agents who can answer customer question in an enthusiastic, friendly and respectful way. This position is available in Valencia. You will need to relocate to Valencia where you can experience the city to...

  • Agentes De Venta

    hace 1 semana


    Valencia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente y eres resolutivo/a? ¿Te apasiona la venta? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente para importante Contac Center líder en su sector de integrales que combinan inteligencia humana...


  • Valencia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

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  • Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Coordinador/a.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Qué harás?Supervisar el rendimiento del equipo de agentes, incluida la medición de la...


  • Valencia, España Melt Group A tiempo completo

    **Melt Group** selecciona para una empresa líder en el sector **Sanitario**, un perfil de **Atención al Cliente para ampliar su Contact Center**. La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h. **Requisito Necesarios**: Se valorará experiência previa en atención telefónica...


  • Valencia, España Melt Group A tiempo completo

    **Melt Group** selecciona para una empresa líder en el sector **Sanitario**, un perfil de **Atención al Cliente para ampliar su Contact Center**. La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h. **Requisito Necesarios**: Se valorará experiência previa en atención...


  • Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a  Coordinador/a. Formarás parte de  ACTIVA,  la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un  foco específico en la relación con los clientes. ¿Qué harás? Supervisar el rendimiento...


  • Valencia, España ES - Next Clinics A tiempo completo

    En Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa. Nuestro proyecto no para de crecer y ya contamos con más de 20 clínicas y 7 laboratorios repartidos en Alemania, República Checa, Austria, Estonia, Italia, España y Suiza. Fruto de nuestra expansión buscamos un perfil para cubrir procesos de Atención al Paciente que...


  • Valencia, España Es - Next Clinics A tiempo completo

    En Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa. Nuestro proyecto no para de crecer y ya contamos con más de 20 clínicas y 7 laboratorios repartidos en Alemania, República Checa, Austria, Estonia, Italia, España y Suiza.Fruto de nuestra expansión buscamos un perfil para cubrir procesos de Atención al Paciente que...


  • Valencia, España IVI-RMA A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en la empresa líder en reproducción asistida? ¿Tienes buen nível de italiano y quieres formar parte de un proyecto en un equipo de reconocido prestigio donde podrás crecer profesionalmente? Si es así, ¡Inscríbete! En IVIRMA Global tenemos una oportunidad de empleo en nuestro equipo de CONTACT CENTER, cuya misión principal...