Recepcionista Ac Palacio del Retiro

hace 3 semanas

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24076467

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1-year related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it’s the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things. Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others.

Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Recepcionista AC Palacio del Retiro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with...

  • Recepcionista AC Palacio del Retiro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...

  • Recepcionista Hotel Palacio del Retiro

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...

  • Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109305 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Obedecer todas las...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph Collection

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24081469Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph Collection

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24081469 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph Collection

    hace 1 semana

    Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24081469Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph Collection

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with...

  • Recepcionista Ac Hotel Recoletos

    hace 44 minutos

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista AC Hotel Madrid Feria

    hace 4 semanas

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Cocinero Hotel Palacio del Retiro

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109299 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad...

  • Recepcionista Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23125771 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23033264 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista Ac Madrid Feria

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22220336 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Madrid Feria, Via de los Poblados 3, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Madrid, España Clinica Oftalmologica A tiempo completo

    Recepcionista para clinica oftalmológica en la zona de Retiro en Madrid. Jornada completa de lunes a viernes. Se valorará positivamente experiencia previa en puestos similares y en facturación a compañias de seguros.Experiencia: No se requiereIdiomas: Inglés – IntermedioJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre Clinica...

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Mayo-Octubre (Cobertura vacaciones) **Número de Empleo** 23091255 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Camarero/a de Sala Hotel Palacio del Retiro

    hace 6 días

    Madrid, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Camarero/a de SalaQueremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros...

  • Recepcionista

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Clinica Oftalmologica A tiempo completo

    Recepcionista para clinica oftalmológica en la zona de Retiro en Madrid. Jornada completa de lunes a viernes. Se valorará positivamente experiencia previa en puestos similares y en facturación a compañias de seguros.Experiencia: No se requiereIdiomas: Inglés – IntermedioJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre Clinica...

  • Camarero/a de Sala Hotel Palacio del Retiro

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Camarero/a de SalaQueremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros...

  • Recepcionista Hotel Palacio Del Retiro

    hace 3 semanas

    Madrid, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Empresas: Autograph Collection Hotels Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...