Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

hace 1 mes

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Mayo-Octubre (Cobertura vacaciones)

**Número de Empleo** 23091255

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional. De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
- Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

  • Cocinero Ac Hotel Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23079215 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante** Algunos...

  • Mozo de Equipajes Ac Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23182492 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones....

  • Camarero/a de Sala Ac Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23094596 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International,...

  • Recepcionista Ac Hotel Aitana

    hace 1 semana

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Mozo Ac Hotel Recoletos

    hace 1 semana

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra...

  • Mozo ac hotel recoletos

    hace 7 días

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra...

  • Mozo AC Hotel Recoletos

    hace 1 semana

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottEn AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra...

  • Recepcionista Ac Hotel Recoletos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23060156 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar...

  • Recepcionista Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23078378 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista Ac Hotel Recoletos

    hace 1 semana

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista Ac Hotel Recoletos

    hace 1 semana

    Madrid, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by Marriott Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista AC Hotel Recoletos

    hace 1 semana

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista Hotel 5

    hace 6 días

    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Somos un Hotel 5* Gran Lujo, ubicado en uno de los barrios más comerciales y exclusivos de Madrid. Contamos con una prestigiosa trayectoria en la hotelería de lujo tanto a nível nacional como internacional. Se precisa RECEPCIONISTA para cubrir las vacaciones del personal de éste departamento. Las tareas a realizar son las...

  • Recepcionista AC Hotel Madrid Feria

    hace 1 mes

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 4 semanas

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    RECEPCIONISTA HOTEL **Datos**: **Datos Adicionales**: Puesto en Madrid. Recepcionista hotel con experiência. Hotel próximo al aeropuerto. Funciones: Check-in, Check-out, facturas, tratamiento reservas, atención al cliente, gestión de quejas, gestión desayunos. Contrato temporal (4 meses julio a octubre). Jornada completa turnos rotativos...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 semana

    Madrid, España Dear Hotel Madrid A tiempo completo

    **Datos de la empresa**:- **Nombre empresa**:Dear Hotel Madrid- **Descripción**:Este hotel discreto se sitúa en la esquina de una concurrida calle repleta de restaurantes, frente a la Plaza de España y una estación de metro. Se encuentra a 2 minutos a pie de las tiendas de la Gran Vía. Las habitaciones, sencillas y mínimalistas, tienen suelo de madera...

  • Practicas Dpto. Administración Ac Hotel Atocha

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23079291 **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns **Ubicación** AC Hotel Atocha, C/ Delicias 42, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Part-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de Internados...

  • Jefe de Sala Ac Hotel Cuzco

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23076299 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Cuzco, Paseo de la Castellana, 133, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de...

  • Recepcionista Hotel 4

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Dear Hotel A tiempo completo

    Dear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. El equipo de Recepción está encargado de la atención y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    RECEPCIONISTA DE HOTEL **Datos**: **Datos Adicionales**: Zona puesto: Pio XII Se ofrece: Contrato temporal +indefinido. Jornada completa. Horario nocturno de 23:00 a 7:00. Salario Según Convenio. Incorporación enero 2023. Requisitos: Experiência en puesto similar. Se requiere inglés bilingüe y otro idioma. Manejo sistemas de gestión hotelera. SI...