Recepcionista Ac Hotel Recoletos

hace 3 semanas

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23060156

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional. De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
- Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

  • Recepcionista Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23033264 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23125771 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista AC Palacio del Retiro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with...

  • Recepcionista AC Palacio del Retiro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Recoletos, Calle Recoletos 18, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...

  • Recepcionista (Temporal) Ac Hotel Aitana

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Mayo-Octubre (Cobertura vacaciones) **Número de Empleo** 23091255 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Aitana, Paseo de la Castellana 152, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Recepcionista AC Hotel Madrid Feria

    hace 4 semanas

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Madrid, España Dear Hotel Madrid A tiempo completo

    **Datos de la empresa**: - **Nombre empresa**:Dear Hotel Madrid - **Descripción**:Este hotel discreto se sitúa en la esquina de una concurrida calle repleta de restaurantes, frente a la Plaza de España y una estación de metro. Se encuentra a 2 minutos a pie de las tiendas de la Gran Vía. Las habitaciones, sencillas y mínimalistas, tienen suelo de...

  • Practicas Adjunto a Dirección Ac Hotel Cuzco

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23108931 **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns **Ubicación** AC Hotel Cuzco, Paseo de la Castellana, 133, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa...

  • F&b Manager Ac Hotel Cuzco

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013091 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Cuzco, Paseo de la Castellana, 133, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management Nuestra marca forma parte de la cartera de lujo de una cadena hotelera...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Hotel Sterling A tiempo completo

    Hotel ubicado en pleno centro de Madrid busca recepcionista de tarde en horario de 15 a 23 horas/ trabajando 40 horas semanales/ sueldo según convenio. Imprescindible experiencia previa en puesto ofertado, buen nivel de inglés, don de gentes y persona resolutiva.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – Experto. Inglés – IntermedioJornada:...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción. Tareas dar la bienvenida y saludar a los invitados...

  • Recepcionista Ac Madrid Feria

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22220336 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Madrid Feria, Via de los Poblados 3, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Roisa Hotel Group A tiempo completo

    Roisa Hotel Group precisa incorporar en su plantilla recepcionista para todos los turnos en el establecimiento Roisa Hostal Boutique ubicado en Madrid. Las funciones a realizar son la propias del puesto ofertado. Tareas Recepcion y atención de huéspedes Resolucion de incidencias. Turnos de mañana tarde y noche **Requisitos**: Experiência mínima de...

  • F&B Manager AC Hotel Cuzco

    hace 7 días

    Madrid, España AC Hotels by Marriott A tiempo completo

    Empresas: AC Hotels by MarriottNuestra marca forma parte de la cartera de lujo de una cadena hotelera de reconocido prestigio mundial, y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. Creemos que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción. Tareas dar la bienvenida y saludar a los...

  • Recepcionista de hotel

    hace 4 semanas

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.Tareasdar la bienvenida y saludar a los...

  • Camarera de Pisos Ac Hotel Los Vascos

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109118 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** AC Hotel Los Vascos, Los Vascos 27, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **El impacto que generará** Un huésped entra en una de nuestras habitaciones:...

  • Recepcionista de hotel.

    hace 1 mes

    Madrid, España Roisa Hotel Group A tiempo completo

    Roisa Hotel Group precisa incorporar en su plantilla recepcionista para todos los turnos en el establecimiento Roisa Hostal Boutique ubicado en Madrid. Las funciones a realizar son la propias del puesto ofertado. Tareas Recepcion y atención de huéspedes Resolucion de incidencias. Turnos de mañana tarde y noche Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en...

  • Ayudante de Cocina Ac Hotel Cuzco

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23072220 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel Cuzco, Paseo de la Castellana, 133, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante** Algunos...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Hotel Casón del Tormes A tiempo completo

    Hotel con encanto en Madrid, Buscamos un Recepcionista con experiência, para cubrir una baja de 5 a 6 meses. El Puesto: - Atender a los clientes - Revisar y hacer Reservas, Check-in/out - Cobrar y cierre de caja - y demás tareas inherentes al puesto de trabajo. **Requisitos**: - Persona seria, proactiva, formal y de confianza. - Idiomas: Español,...