IT Helpdesk

hace 2 semanas


Madrid, España Set Europa A tiempo completo

Ubicación: Madrid, hibrido

**Descripción**

Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.

¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el inglés, español y portugués a nível conversacional? Nuestro cliente está en búsqueda de profesionales de Helpdesk con fluidez en estos tres idiomas para unirse a su equipo de soporte técnico.

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**Responsabilidades***
- Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales.
- Soporte a clientes por correo electrónico y teléfono.
- Agilidad en la gestión de incidencias y peticiones.
- Uso de herramientas de ticketing y seguimiento de tickets.
- Manejo de correo electrónico, filtrado de llamadas y correos de usuarios VIP.
- Gestión de peticiones y asignación a grupos de resolución.
- Distribución de carga de trabajo en el equipo.
- Manejo de tareas asignadas por la coordinación.
- Residencia en Madrid, con posibilidad de teletrabajo hasta un 80% después de completar la formación requerida y demostrar autonomía.
- Formación Profesional de Grado Medio en Informática.
- Nível mínimo B2 en inglés, portugués y español.
- Un año de experiência en:

- Soporte de Helpdesk en tecnologías de workplace y sistemas.
- Uso de herramientas de ticketing.***

**Beneficios**
- Tickets restaurante.
- Seguro médico.



  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Excelente actitud de servicio - Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. - Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC. - Exposición a Windows 10 y Office 10 y 365. Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionales - Conocimientos básicos en Windows Server 2012. - MS...

  • IT Helpdesk Analyst

    hace 20 horas


    Madrid, España Saint Louis University, Madrid Campus A tiempo completo

    IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial. The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team. **Responsibilities**: Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Coordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...

  • Helpdesk

    hace 7 días


    Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    Madrid Si quieres formar parte de un equipo en el que aprender, participar en proyectos internacionales, y en el que notes el compañerismo y buen ambiente desde la fase de la entrevista, ¡únete al equipo de KRUK España como Helpdesk! Kruk somos una multinacional del sector financiero, con la sede central en Polonia. En España estamos especializados en...

  • Helpdesk

    hace 1 semana


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays technology estamos buscando a un profesional con más de un año de experiência en el sector IT desempeñando funciones relativas al soporate técnico / Helpdesk. Si quieres formar parte de la firma de servicios legales alternativos líder y de mayor reconocimiento en el mercado en España y sur de Europa... te informo de que esta es tu...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Trabajarás como helpdesk N1. Entre las distintas funciones encontramos: - Coordinar todas las peticiones urgentes y no urgentes y administrarlas a través de la herramienta de ticketing (salesforce) - Comunicación con los clientes para confirmar las citas programadas - Gestionar el proceso de recarga de stock con el equipo de logística Empresa...

  • Helpdesk Trainee

    hace 7 días


    Madrid, España Grupo IskayPet A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de las mascotas! El grupo Iskaypet lo formamos más de 2000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por las mascotas y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde dos oficinas corporativas en Madrid y Málaga; desde...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Help Desk con Francés en Madrid. Para importante cliente ubicado en Pozuelo de Alarcon se requiere Técnico de soporte Atención en Helpdesk IT nível 1 como algunos de nível 2 Experiência de 6 meses a 1 año en labores de soporte presencial o remoto Manejo de herramientas de ticketing Imprescindible Manejo de francés Alta (preferiblemente...

  • IT Support

    hace 7 días


    Madrid, España Experis España A tiempo completo

    **IT Support & Help Desk** Proveer asistencia técnica y soporte a la organización, en lo relacionado con comunicaciones, sistemas, software y hardware. Foco en el cliente interno y la resolución rápida de las incidencias, en persona, en remoto o por teléfono, asegurando el cumplimiento de los KPIs definidos para el área. **TAREAS Y...


  • Madrid, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte...


  • Madrid, España Hermanas Hospitalarias A tiempo completo

    Benito Menni CASM precisa incorporar un/a - **Técnico/a de soporte helpdesk** para el equipo de Sistemas de información. El objetivo del proceso es incorporar un/a técnico/a microinformático/a para realizar funciones de soporte a usuarios y gestión del parque informático de comunicaciones. Ademásde las capacidadestécnicas, sebusca una persona...

  • Engineer I

    hace 7 días


    Madrid, España Accelya A tiempo completo

    "Job position for an Internal IT Engineer." **Description**:We are looking for an Internal IT engineer to join the Networking department, to provide technical support, for the existing internal IT infrastructure. Working shifts from 7h-15h/14h-22h. **Educational Requirements**:Computing CFGS and/or Technical Engineering in Computing and/or Degree in...

  • IT specialist, fluent in English, working in Austria

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Nexos A tiempo completo

    Introduction Nexos is a HR consulting company. We are looking for “IT Specialists”, location of work is Austria. ________________________________________ Qualifications We are looking for IT experts with different specializations. Place of work: Austria. E.g.: - IT infrastructure specialist - IT security specialist - IT Network Specialist - IT...

  • IT Help Desk

    hace 20 horas


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    IT Help Desk (Inglés - Francés) en Madrid. Desde SEREM buscamos incorporar técnicos help desk para dar un servicio 24x7 en la zona de POZUELO DE ALARCÓN. **Requisitos**: - Francés B2. - Inglés B2. - Disponibilidad para realizar turnos 24x7 - Disponibilidad para realizar turnos nocturnos - Conocimientos IT Fomentamos un ambiente de trabajo...

  • Helpdesk

    hace 5 días


    Madrid, España Clicars A tiempo completo

    **¿Por qué Clicars?**: Te unirás a la compañía tecnológica referente en compraventa de coches online que ha roto todas las reglas de un sector tan consolidado, utilizando herramientas como machine learning, data y algoritmos para tomar las mejores decisiones. Nuestro departamento de IT se ha convertido en el corazón de toda la compañía, ya que...

  • Coordinador IT

    hace 2 semanas


    Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a informático/a con experiência como coordinador IT, para importante bufete de abogados situado en Madrid. Tareas Si tienes experiência coordinando técnicos informáticos, gestionando microproyectos, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como...

  • Recruiter IT

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Código:Recruiter ITPublicada el:08/05/2023Ubicación:MadridTipo Contrato:IndefinidoJornada:CompletaExperiencia:2 añosTitulación:Diplomatura - LicenciaturaHabilidades:Selección de PersonalConocimientos:Salario: FacebookTwitterLinkedin Comparte esta oferta: Facebook Twitter Linkedin table.datos-oferta...

  • IT Support Analyst

    hace 4 días


    Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 3 horas**Descripción**: - Nos encontramos en la búsqueda de un IT Support Analyst para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.PERFIL DESEADO: - Entre 1 y 2 años de experiência en un puesto similar, analizando y solucionando incidencias informáticas - Nível alto de...

  • Helpdesk- It support 100% presencial

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días


    Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionalesEmpresa del sector legal con proyectos tanto nacionales como internacionales.* Excelente actitud de servicio* Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación.* Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC.* Exposición a Windows 10 y...


  • Madrid, España AKKA TECHNOLOGIES A tiempo completo

    From AKKODIS, a leading global technology services multinational, we are looking for you! If you are interested in a STABLE project in an INTERNATIONAL environment, this is YOUR OPPORTUNITY! We are selecting profiles Helpdesk Support Technician level 1, to provide telephone and ticket support in FRENCH AND / OR ENGLISH who can speak Spanish to work in...