Helpdesk

hace 2 semanas

Madrid, España Kruk España A tiempo completo

Madrid

Si quieres formar parte de un equipo en el que aprender, participar en proyectos internacionales, y en el que notes el compañerismo y buen ambiente desde la fase de la entrevista, únete al equipo de KRUK España como Helpdesk
Kruk somos una multinacional del sector financiero, con la sede central en Polonia. En España estamos especializados en la gestión de impagos, ayudando a nuestros clientes ofreciendo soluciones personalizadas para la resolución de su situación de deuda.

En nuestro departamento de IT -Helpdesk, Desarrollo software, Ciberseguridad &Infraestructura -tenemos una oportunidad para incorporar de manera estable a un perfil de Helpdesk en nuestra oficina en Madrid. En esta posición ayudarás a todos los compañeros de Kruk en la resolución de incidencias y mantenimientos del hardware, fundamental en nuestro día a día

żCuáles serán tus tareas en el día a día?
- Administrarás y priorizarás los tickets de Help Desk
- Darás soporte en las incidencias a los compañeros a través de teléfono, correo electrónico y por Teams.
- Importante que documentes y registres todas las interacciones con los usuarios.
- Serás la persona responsable de los portátiles, equipos de impresión, servidores, y todas las herramientas relacionadas (telefonía, ratón, teclado, disco duros...) teniendo el control de su estado, mantenimiento y stock.
- Realizarás la instalación, modificaciones y reparaciones de hardware y software.
- Ayudarás a los nuevos compañeros que se incorporan a poner todas sus herramientas tecnológicas a punto
- Necesitamos que al menos tengas 3 años de experiência desarrollando funciones de Helpdesk y estudios finalizados relacionados con ello.
- Experiência en la implementación, configuración de sistemas operativos en escritorio y móviles.
- Somos una empresa multinacional, por lo que tener un nível intermedio de inglés te vendrá bien para el día a día, contactar con nuestra central en Polonia y tener un desarrollo en la compañía.
- Nuestro ritmo de trabajo es alto, por lo que necesitamos que sea una persona ágil en el diagnóstico y resolución de incidencias básicas, pero muy organizada y metódica en el registro y gestión de los tickets.
- La orientación al usuario, la amabilidad y el trabajo en equipo es fundamental para nosotros.
- Capacidad de aprendizaje y dar apoyo a los Administradores de Sistemas.

Las tecnologías que usamos son:

- **Active directory**

**. Microsoft 365**
- Exchange and teams
- Android and IOs management
- MS Windows management
- User Management
- Inventory management
- **Cisco**
- Linux
- Networking

żCómo es trabajar en KRUK España?
- Desde el primer día tendrás un plan de inducción y de aprendizaje para que la adaptación sea lo más fácil posible.
- Mantenemos un modelo de teletrabajo el 50% del tiempo del mes. Para los días que tengas que venir a la oficina, estamos bien comunicados en transporte público (zona metro parada Suanzes).
- Colaborarás en un equipo unido, con ganas de ayudar, de que te integres y donde hay muy buen ambiente.
- Con nuestro horario tienes flexibilidad de entrada y salida, pudiendo entrar a las 8:00/09:00 9, y salir a las 17:00/ 18:00. Y viernes por supuesto, jornada intensiva
- El salario, lo hablamos en las próximas fases del proceso, donde ya nos conocerás mejor y sabremos el nível de conocimientos que tienes. Haremos una oferta que se adapte a tu experiência, al mercado y a tu potencial.
- Todos los empleados de KRUK tenemos Seguro médico privado, y un plus de transporte mensual.

  • Helpdesk

    hace 9 horas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. Inglés B2 Cliente final|Empresa en pleno creimiento Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. COCHE PROPIO. Inglés B2 Grupo de comunicación nacional. Salarialmente de 20-22.000€ bruto anual. Formación, retribución flexible. Parking sin...

  • Helpdesk

    hace 4 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Empresa multinacional presente en Europa dedicada al sector del cristal busca un helpdesk. **Tu nuevo puesto** Trabajarás en el equipo de soporte junto al equipo portugués **Qué necesitarás para encajar con el puesto** Necesitarás un nível alto de inglés, mínimo dos años de experiência como helpdesk en la parte de software y...

  • Coordinador Helpdesk, Madrid

    hace 1 día

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Coordinador Helpdesk en Madrid. Desde SEREM buscamos un Coordinador con al menos 5 años de experiência para la gestión de un equipo de helpdesk en un proyecto estable en la zona de Pozuelo de Alarcón. Sus funciones serán Coordinación de equipos de Helpdesk. Definición desarrollo e implantación de planes y estrategias de mejora continua del...

  • Helpdesk con discapacidad, presencial

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 7 días

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Helpdesk con discapacidad en presencial.¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100 presencial.¿Qué ofrecemos?- Trabajar en...

  • Helpdesk Con Discapacidad, Presencial

    hace 1 semana

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Helpdesk con discapacidad en presencial. ¡Hola! ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100 presencial. ¿Qué ofrecemos? - Trabajar en...

  • Helpdesk It

    hace 1 día

    Madrid, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo puesto como técnico de soporte informático helpdesk? Si estás buscando un proyecto en Barcelona centro, que ofrezca estabilidad en una compañía del sector Real estate, sigue leyendo porque esto te puede interesar. Uno de nuestros clientes de Madrid busca hacer match con un Helpdesk para dar soporte informático de forma interna a los...

  • Técnico/a Helpdesk

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics queremos reforzar nuestro equipo incorporando a un/a técnico/a de Helpdesk para que nos ayude dando soporte microinformático, resolución de incidencias de primer nivel y servicio de atención a usuario, a nuestros diferentes clientes. Contrato Indefinido y modalidad de trabajo híbrido. Horario de oficina. Los viernes jornada...

  • IT Helpdesk Analyst

    hace 6 días

    Madrid, España Saint Louis University, Madrid Campus A tiempo completo

    IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial. The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team. **Responsibilities**: Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical...

  • (Wcw-03) | Helpdesk Soporte Informático Turnos, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk Soporte informático Turnos en Madrid.¿Eres una persona que le guste afrontar un nuevo reto profesional y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de Soporte en la administración públicaEstamos seleccionando un helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07.00 a 15.00 09 a 18.00 15 a 23 y 23 a 07...

  • Responsable Helpdesk

    hace 3 días

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en soporte técnico/a y has gestionado equipos? - Si eres de Madrid y estás buscando nuevas oportunidades profesionales, ¡continúa leyendo!**Requisitos** - Experiência de 2-3 años en gestión de equipos y coordinación del área HelpDesk. **¿Qué ofrecemos?** - Contrato temporal de 6 meses inicialmente con posibilidad de...

  • PRÁCTICAS HELPDESK

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    En Vivofácil buscamos TALENTO para incorporarse realizando prácticas en nuestro departamento de Informática, en el área de soporte a usuarios/as y Helpdesk.Te ofrecemos:Convenio de 3 ó 6 meses según establezca el Centro de Estudios. Posibilidad de prórroga.Prácticas a jornada completa: horario de L-J 9-18H y V 8:30-15H.Remuneración: 600€ brutos al...

  • Helpdesk con discapacidad

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    ¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology, buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100% presencial.¿Qué ofrecemos?- Trabajar en proyectos de larga duración con una alta...

  • Soporte Helpdesk Cau 24 7 Adm Pública, Presencial

    hace 5 días

    Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 Adm pública en presencial. ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09...

  • Documentalista (Cau/helpdesk)

    hace 3 días

    Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Ubicación- Madrid (España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3**Descripción de la oferta**: Técnico/a de Soporte / CAU / HelpDesk ¿Te gustaría trabajar como Técnico de Soporte dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a...

  • Técnico Helpdesk

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España The Whiteam A tiempo completo

    Desde el Área de Talento de The Whiteam TS buscamos un Técnico Helpdesk en MadridRequisitos:Experiencia mínima demostrable de 3 años desarrollando las siguientes funciones:Instalación y configuración de sistemas Windows. Manejo de operación de Directorio Activo, GPOs, etc. Migración de datos, configuración, parametrización y maquetación de equipos...

  • Helpdesk junior Linux Temporal

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes estudios en informática y buscas seguir aprendiendo y consolidando tu perfil? tienes conocimientos en Linux? Desde el Grupo Adecco, estamos seleccionado para empresa informática ubicada en la zona de Majadahonda, 4 Helpdesk para proyecto temporalLas principales funciones:Soporte de incidenciasEjecución de scriptAtención a clienteSe ofrece:Puesto...

  • Helpdesk con discapacidad

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Hola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology, buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100% presencial.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga...

  • Coordinador /a Helpdesk N2 con Inglés

    hace 3 días

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a coordinador/a Helpdesk N2 para importante empresa del sector informático ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Administrar y asesorar de manera efectiva y eficiente a un equipo de técnicos/as (8 personas). - Responsable de asesorar y ayudar a los usuarios a resolver problemas y solicitudes...

  • Técnico/a Helpdesk Junior con Inglés y Portugués

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionanos Técnico/a Helpdesk con inglés y/ó portugués para compañía internacional de retail (perfumería) ubicada en la zona de Retiro. Funciones: - Soporte a usuarios en...

  • Técnico/a Helpdesk Junior con Inglés y Portugués

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionanos Técnico/a Helpdesk con inglés y/ó portugués para compañía internacional de retail (perfumería) ubicada en la zona de Retiro.Funciones: Soporte a usuarios en...