IT Helpdesk Analyst
hace 3 semanas
IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial.
The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team.
**Responsibilities**:
Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical assistance.
Generate prioritize and update service tickets and follow up with users in a timely fashion.
Within skill set determine the best solution based on the issue and details provided by users.
Escalate unresolved issues to next level ITS personnel.
Perform basic troubleshooting of Windows 10 hosts printers network devices and AV equipment.
Develop and maintain IT documentation (FAQ documents procedures help sheets etc.).
Collect logs and metrics for helpdesk incidents and deliver periodic reports to supervisor.
Manage IT inventory and keep track of loaned equipment.
Perform other duties as assigned.
Education and Qualifications
Bachelors Degree
Bilingual English/Spanish.
At least 2 years of experience as helpdesk technician or other customer support role.
IT-related certifications or courses are a plus.
Able to legally work in Spain.
Skills/Competencies
Excellent communication skills (oral and written) in both English and Spanish.
Proactive detail-oriented able to multitask and work independently.
Capability to diagnose troubleshoot and resolve basic technical issues.
Customer-focused and able to maintain calm in stressful situations.
Good understanding of hardware operating systems office software and printers.
Team player responsible punctual and motivated to learn.
Helpdesk, Windows, Microsoft, Office 365
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Helpdesk It, Presencial
hace 1 mes
Madrid, España arelance A tiempo completoHelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...
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IT Helpdesk
hace 4 semanas
Madrid, España Iwantic A tiempo completoDesde nuestra división de **IT & Cloud** estamos buscando un/a IT Helpdesk **, **que se integrará en el equipo ** **para un cliente final del sector restauración ubicado en Madrid. ** Funciones**: - Soporte y mantenimiento del hardware. - Trabajar junto al equipo de mantenimiento para resolver los problemas de redes. - Encargado correcto...
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IT Helpdesk
hace 1 mes
Madrid, España Set Europa A tiempo completoUbicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...
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Junior IT
hace 4 semanas
Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completoActualmente estamos presentes en más de 40 países gracias a nuestra presencia directa o mediante partners en Europa, Asia, América y África. Con un equipo de más de 2.900 profesionales alrededor del mundo, nuestro modelo global ofrece soluciones y experiência específica en un amplio rango de sectores, a través de nuestras divisiones especializadas a...
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IT Helpdesk Support
hace 1 mes
Madrid, España Manning Global A tiempo completoOur client, a leading global telecommunication company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Fixed term contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...
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It Helpdesk Support
hace 3 semanas
Madrid, España Manning Global Ag A tiempo completoJob Description Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for IT Helpdesk Support to join their business inSpain.Responsibilities: Providing full desktop support on client's side Desktop software installation, debugging and configurationMobile phone software installation, configuration, debugging and troubleshootingReinstall...
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Helpdesk It, Presencial
hace 1 mes
Madrid, España Serem A tiempo completoHelpdesk IT en presencial. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Técnico/a Senior de Help Desk que dé respuesta a los siguientes servicios que prestamos en nuestro cliente ubicado en Zona La Finca de Pozuelo Madrid perteneciente al sector...
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IT Business Analyst
hace 1 mes
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoMantener reuniones con clientes, asesorar y toma de requisitos. - Mantener reuniones con el equipo de desarrollo IT. - Liderar la mejora de los productos ya existentes. Importante compañía de software propio en plena expansión internacional.|Grandes posibilidad de crecer profesionalmente dentro de la compañia. Candidato con al menos 5 años de...
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IT Analyst
hace 4 semanas
Madrid, España IE Business School A tiempo completoOverview IT Analyst The Information Technology department is looking for an IT Analyst. He/She will be responsible for supporting IT Services and Project Management. The candidate will provide the best IT solutions and related IT projects support. In addition, the IT Analyst will be the liaison between company departments, IT partners, and the...
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IT Business Analyst
hace 1 mes
Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Compañía líder en el sector seguros a nivel internacional busca a un IT Business Analyst para incorporarse de forma permanente en su equipo ubicado en Madrid, con alta presencia internacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? - Identificar y analizar los requerimientos de negocio, proporcionando soluciones tecnológicas...
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IT Business Analyst
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Compañía líder en el sector seguros a nivel internacional busca a un IT Business Analyst para incorporarse de forma permanente en su equipo ubicado en Madrid, con alta presencia internacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Identificar y analizar los requerimientos de negocio, proporcionando soluciones tecnológicas alienadas...
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Helpdesk IT con Inglés
hace 4 semanas
Tres Cantos, Madrid provincia, España Cobser Consulting A tiempo completoÚnete a _**_Cobser Consulting_**_, cumplimos 20 años en el sector y queremos crecer contigo_ - Estamos buscando un _**_Técnico/a Helpdesk para CAU_**_._ - Requisitos:_ **_Imprescindible nível de inglés alto_** **_Técnico de primer nível de CAU de al menos un año de experiência_** - Soporte a usuarios / resolución de incidencias on site y...
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Helpdesk con Inglés
hace 4 semanas
Madrid, España Hays A tiempo completoDesde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa de software líder en su sector gracias a sus plataformas / herramientas propias.Te integrarás dentro del departamento de soporte y tus principales tareas serán: - Atención telefónica. - Solución de las consultas y peticiones de los clientes. - Recepción e...
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Business Analyst It
hace 33 minutos
Madrid, España Mensoft Consultores, S.L A tiempo completo¿Interesado/a en nuevos retos? En Mensoft Consultores estamos buscando un/a Business Analyst IT con experiencia en Banca, que quiera entrar a formar parte de un proyecto estable, en uno de nuestros clientes más importantes.REQUISITOS:- Al menos de 3 años de experiencia como Business Analyst IT- Experiencia en el sector banca como analista de negocio...
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It Business Analyst
hace 7 días
Madrid, España Accude TI A tiempo completoEn ACCUDE TI buscamos Business Analyst con, el menos, 3 años de experiencia y nivel alto de inglés y francés para integrarse en proyecto de modelado y optimización de procesos en modalidad remota. Funciones: - Análisis de necesidades. - Traducción de los requisitos funcionales en especificaciones técnicas. - Identificación y mejora de los procesos...
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It Business Analyst
hace 6 días
Madrid, España Accude TI A tiempo completoEn ACCUDE TI buscamos Business Analyst con, el menos, 3 años de experiencia y nivel alto de inglés y francés para integrarse en proyecto de modelado y optimización de procesos en modalidad remota.Funciones Análisis de necesidades. Traducción de los requisitos funcionales en especificaciones técnicas. Identificación y mejora de los procesos de...
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Helpdesk N1-administrativo
hace 1 mes
Madrid, España Global Alumni A tiempo completo**Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus...
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Tecnic/a de Suport Helpdesk
hace 1 mes
Madrid, España Hermanas Hospitalarias A tiempo completoBenito Menni CASM precisa incorporar un/a - **Técnico/a de soporte helpdesk** para cobertura temporal.**LLOC VACANT**:TÈCNIC/A DE SUPORT HELPDESK**EQUIPAMIENT**:Sistemes d’informació**GRUP PROFESSIONAL**: PAS-TFPT**C** **A** **R** **A** **C** **T** **E** **R** **I** **ST** **I** **QUES** *** **DE** *** **L** **A** *** **PO** **S** **ICI** **Ó**-...
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Helpdesk It
hace 1 mes
Madrid, España Hays A tiempo completoHAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes. Estamos...
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IT Business Analyst
hace 4 días
Madrid, España DIGIU DIGITAL A tiempo completo**Digiu Digital Group** is a pioneering technology consultancy company with a distinguished track record spanning over two decades in digital transformation, digital commerce, and customer experience. Renowned for our prowess in automating and modernizing processes, we boast a portfolio of over 500 digital projects across 15+ countries. To join our team,...