IT Support

hace 2 semanas


Madrid, España Experis España A tiempo completo

**IT Support & Help Desk**

Proveer asistencia técnica y soporte a la organización, en lo relacionado con comunicaciones, sistemas, software y hardware. Foco en el cliente interno y la resolución rápida de las incidencias, en persona, en remoto o por teléfono, asegurando el cumplimiento de los KPIs definidos para el área.

**TAREAS Y RESPONSABILIDADES**
- Velar por el funcionamiento correcto y disponibilidad de la infraestructura técnica de la compañía (comunicaciones, redes, IT Room, microinformática), tanto de oficina como móvil.
- Dar soporte a los usuarios locales en los diferentes sistemas y programas de IT implementados en la compañía, según los KPIs y estándares de la organización.
- Asistir en la implementación de las soluciones tecnológicas definidas a nível global y local.
- Mantener una comunicación fluida y actualizada con los miembros de soporte global de Ambu.
- Asegurar la calidad de los tickets abiertos al soporte global de TI de la compañía, y velar por el cumplimiento de los acuerdos de calidad de servicio.
- Soporte al usuario móvil y de oficina respecto a los sistemas y aplicaciones en uso en la empresa.
- Capacitar y formar usuarios en las nuevas soluciones de TI.
- Mantener el reporting actualizado de la situación general de tecnología en cuanto a incidencias y peticiones por parte de los usuarios.
- Asegurar el alineamiento con el presupuesto del área.

**CONOCIMIENTOS, COMPETENCIAS Y HABILIDADES**
- Experiência en áreas de gestión de incidencias de tecnología
- Conocimientos generales de Networking
- Experiência en entornos Microsoft
- Experiência en gestión de parques de Hardware fijos y móviles
- Experiência demostrable en gestión de servicios con proveedores, revisión de SLAs y KPIs.
- Experiência demostrable en el manejo y análisis de presupuestos.
- Inglés Fluido, Sistemas tipo ERP, Herramientas Microsoft, Protocolos de Red, Bases de Dados Relacionales, Herramientas de Soporte Remoto, Metodologías de Gestión de Proyectos
- Buenas prácticas ambientales y segregación de residuos

**EDUCACION**
- Técnico o Licenciado en sistemas o informática
- Idioma Inglés medio o superior



  • Madrid, España Selección -It A tiempo completo

    2023 22 Jun INTERNATIONAL IT SUPPORT COORDINATOR Requisitos Mínimos: Education: Bachelor's degree or equivalent in Information Technology, Languages; English is a must. IT support experience required Incident escalation incident monitoring Experience in similar positions Experience· Project coordination, project management, customer support,...

  • IT Support

    hace 3 días


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Conocimientos básicos de IT, HW & SW. - Gestión de usuarios en AD. - Gestión de usuarios en Citrix. - Gestión de accesos Aplicaciones. - Conocimientos básicos de Servidores Windows. IT Support |Cliente final ubicado en el centro de Madrid - Grado Medio en Informática. - Concoimientos en las tecnologías mencionadas anteriormente. - Ganas de...

  • It Support

    hace 6 días


    Madrid, España Krimda A tiempo completo

    Our client, international engineering company, is looking for the following profile:  The IT Support Engineer will be responsible for desktop support, but also part of the Global IT team. He/she will be dealing with support tickets concerning local computer systems, printers and connectivity in the Madrid office as well as a proportion of their time...

  • It Helpdesk Support

    hace 4 días


    Madrid, España Manning Global Ag A tiempo completo

    Job Description Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for IT Helpdesk Support to join their business inSpain.Responsibilities: Providing full desktop support on client's side Desktop software installation, debugging and configurationMobile phone software installation, configuration, debugging and troubleshootingReinstall...

  • IT Support con Inglés

    hace 6 días


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de equipos sistemas Windows Server - Virtualización con Vmware. - Gestión Directorio Activo, politicas de grupo, DNS. - Resolución de incidencias insitu y en remoto a usuarios. It Support con Inglés |IMPORTANTE CONSULTORA IT - Experiência de al menos 2 años como técnico de soporte IT. - Carnet de conducir. - Inglés alto (mínimo un...

  • IT Helpdesk Support

    hace 5 días


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Employment contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT Support Technician

    hace 2 semanas


    Madrid, España AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS A tiempo completo

    **Role**: IT Support Technician **Salary**: €26,000 - €28,000 **Location**: Madrid, Spain (on-site) AVASK are looking for a bright, outgoing, experienced IT Support Technician with a lively personality to provide on-site technical support and IT administration in our office in Spain. **Your duties and responsibilities in this role will consist...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestionar el parque informático del sitio(inventario, reubicación, trabajos de desarrollo, etc.). - Mantener el equipo informático del sitio (solución de problemas / reemplazo de equipos en las estaciones). - Pedir, configurare instalar el nuevo hardware(especialmente en el marco del proyecto Aquiweb):pantallas, PCs, trackers,redes, telefonía... -...

  • It Support Engineer

    hace 1 semana


    Madrid, España Nexthink A tiempo completo

    Job Description Provide 1st and 2nd level Support to all end users with a genuine customer focus spirit Perform hands-on maintenance and support at the workstation level, to include hardware and software technical issue resolution, software installations and upgrades, file backup and restoration activities, and vulnerability mitigation Maintain focus on data...

  • IT Support Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Philips A tiempo completo

    Job Title IT Support Intern Job Description Location: Madrid Type: Internship (beca: debes estar registrado como alumno) Length: 6 months Time: 35 hours/week (horario de manana) Expected Start Date: as soon as possible Your role: • You will have an opportunity to get to know practically Philips'...

  • IT Support Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Philips A tiempo parcial

    Job TitleIT Support InternJob DescriptionLocation: MadridType: Internship (beca: debes estar registrado como alumno)Length: 6 months Time: 35 hours/week (horario de manana)Expected Start Date: as soon as possibleYour role:• You will have an opportunity to get to know practically Philips' advanced clinical support software.• You are going...


  • Madrid, España Demant A tiempo completo

    Description- Audika is a multinational hearing care company, part of the Demant Group, a global group covering all areas of hearing care. Audika has more than 2,750 hearing centers in 26 countries. In Spain, Audika is in expansion and has more than 135 hearing centers providing hearing services to our clients. - For our head office in Alcobendas - Madrid, we...

  • IT Support Engineer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Nexthink A tiempo completo

    Job DescriptionProvide 1st and 2nd level Support to all end users with a genuine customer focus spiritPerform hands-on maintenance and support at the workstation level, to include hardware and software technical issue resolution, software installations and upgrades, file backup and restoration activities, and vulnerability mitigationMaintain focus on data...

  • IT Support Engineer

    Encontrado en: Adzuna ES C2 - hace 1 semana


    Madrid (Heidelberg, España European Molecular Biology Laboratory A tiempo completo

    IT Support Engineer IT and Infrastructure EMBL HeidelbergAIT Services operates and supports the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg and the laboratory’s sites in Barcelona and Rome. As part of IT Services, the Desktop Support team provide

  • It Support Engineer

    hace 7 días


    Madrid, España Nexthink Sa A tiempo completo

    Hi, we're Nexthink. We're not just the leader in the digital employee experience category, we invented the category. Our solutions combine real-time analytics, automation and employee feedback across all endpoints to help IT teams delight people at work. Our cloud-native platform pinpoints issues and solutions, automates response, and helps companies...

  • IT Support Trainee

    hace 2 semanas


    Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office-Information Technology A tiempo completo

    **THE JOB**: We are looking for an intern to work in the IT Team, based at Radisson Hotel Group’s EMEA headquarters in **Madrid** for 6 months. The IT intern will be an important support figure within the IT team and will provide help in different daily tasks and projects, actively contributing to improve the quality of the service and to ensure the whole...

  • It Support Specialist

    hace 2 semanas


    Madrid, España Destinus A tiempo completo

    At Destinus, we're pioneering the future of autonomous flight systems, blending cutting-edge innovations in airframes, turbojet engines, flight software, and AI to redefine aerospace as we know it. Our mission spans from subsonic to hypersonic speeds, with applications across civilian and defense sectors. As we expand across Europe, our quest for excellence...

  • IT Support Engineer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días


    Madrid, España Nexthink A tiempo completo

    Company Description Hi, we’re Nexthink. We’re not just the leader in the digital employee experience category, we invented the category. Our solutions combine real-time analytics, automation and employee feedback across all endpoints to help IT teams delight people at work. Our cloud-native platform pinpoints issues and solutions, automates...

  • IT support specialist

    hace 3 semanas


    Madrid, España Destinus A tiempo completo

    At Destinus, we're pioneering the future of autonomous flight systems, blending cutting-edge innovations in airframes, turbojet engines, flight software, and AI to redefine aerospace as we know it. Our mission spans from subsonic to hypersonic speeds, with applications across civilian and defense sectors. As we expand across Europe, our quest for excellence...

  • It Support Engineer

    hace 3 días


    Madrid, España European Molecular Biology Laboratory (Embl) A tiempo completo

    IT Support EngineerIT and Infrastructure EMBL HeidelbergAIT Services operates and supports the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg and the laboratory's sites in Barcelona and Rome.