Helpdesk con Inglés y Alemán
hace 3 semanas
**Descripción del puesto**:
Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico y garantizar la satisfacción del cliente.
**Que buscamos**:
Buscamos un técnico para que realice las siguientes funciones:
- Soporte Técnico Front Office/Back Office Workplace
- Atención de llamadas y resolución en remoto en primera instancia de incidencias de aplicaciones, puesto de trabajo y comunicaciones
- Registros en la herramienta de gestión de incidencias
- Cualificar las incidencias y peticiones según la urgencia y el impacto en los Servicios
- Resolución de incidencias en remoto -mediante transferencia en caliente al soporte nível 3 u OnSite
- Manejo de herramientas de ticketing. Mantener a los usuarios informados del estado de los tickets (incidencias, peticiones, problemas ) y confirmar con ellos su cierre y satisfacción
- Supervisar “end to end” las incidencias y peticiones de los usuarios con independencia de quién sea el grupo resolutor responsable
Necesitamos alguien que aporte:
- ** Nível de inglés: mínimo B2.**:
- ** Nível de Alemán avanzado.**:
- Experiência de al menos 3 años en un puesto similar.
- Experiência utilizando herramientas de ticketing.
- Curso de ITIL v4
**Que podemos ofrecer**:
Opción de Teletrabajo (hasta el 80 %)
Beneficios sociales
Formación gratuita
Horario de L a V de 08h a 17h
Salario 19.000€ + vale comida
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Helpdesk
hace 7 horas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoGestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. Inglés B2 Cliente final|Empresa en pleno creimiento Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. COCHE PROPIO. Inglés B2 Grupo de comunicación nacional. Salarialmente de 20-22.000€ bruto anual. Formación, retribución flexible. Parking sin...
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Helpdesk
hace 4 días
Madrid, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** Empresa multinacional presente en Europa dedicada al sector del cristal busca un helpdesk. **Tu nuevo puesto** Trabajarás en el equipo de soporte junto al equipo portugués **Qué necesitarás para encajar con el puesto** Necesitarás un nível alto de inglés, mínimo dos años de experiência como helpdesk en la parte de software y...
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Técnico/a Helpdesk Junior con Inglés y Portugués
Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas
Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionanos Técnico/a Helpdesk con inglés y/ó portugués para compañía internacional de retail (perfumería) ubicada en la zona de Retiro. Funciones: - Soporte a usuarios en...
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Coordinador /a Helpdesk N2 con Inglés
hace 2 días
Madrid, España Eurofirms A tiempo completoEurofirms busca un/a coordinador/a Helpdesk N2 para importante empresa del sector informático ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Administrar y asesorar de manera efectiva y eficiente a un equipo de técnicos/as (8 personas). - Responsable de asesorar y ayudar a los usuarios a resolver problemas y solicitudes...
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Coordinador Helpdesk, Madrid
hace 24 horas
Madrid, España Serem A tiempo completoCoordinador Helpdesk en Madrid. Desde SEREM buscamos un Coordinador con al menos 5 años de experiência para la gestión de un equipo de helpdesk en un proyecto estable en la zona de Pozuelo de Alarcón. Sus funciones serán Coordinación de equipos de Helpdesk. Definición desarrollo e implantación de planes y estrategias de mejora continua del...
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Técnico/a Helpdesk Junior con Inglés y Portugués
Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionanos Técnico/a Helpdesk con inglés y/ó portugués para compañía internacional de retail (perfumería) ubicada en la zona de Retiro.Funciones: Soporte a usuarios en...
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Atención Al Cliente Alemán e Inglés
hace 1 semana
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Comunicación con el cliente a través de diversos canales. - Gestión de reservas de hoteles. - Resolución de incidencias y dudas. - Asesoramiento comercial. - Venta cruzada de servicios extras. ¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones de experiência como comercial telefónico? Pensamos en una persona...
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Administrativo/a. Inglés y Alemán
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por 9.000 profesionales que gestionan los servicios de más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a 1 administrativo/a cuyas funciones de actividad son las...
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Administrativo/a. Inglés y Alemán
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por 9.000 profesionales que gestionan los servicios de más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a 1 administrativo/a cuyas funciones de actividad son las...
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Atención Al Cliente Alemán e Inglés Sector Lujo
hace 3 días
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Presentación por vídeo del software a nuevos clientes. - Acompañamiento a nuevos clientes en la instalación del software. - Resolución de problemas reportados por clientes referentes a diversas casuísticas. ¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones de experiência en entornos internacionales? Pensamos...
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Administrativo/a. Inglés y Alemán
hace 6 días
Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Servinform, somos una compañía sólida, formada por 9.000 profesionales que gestionan los servicios de más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO,...
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Administrativo/a. Inglés y Alemán
hace 24 horas
Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Servinform, somos una compañía sólida, formada por 9.000 profesionales que gestionan los servicios de más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO,...
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Helpdesk It
hace 24 horas
Madrid, España Talent Match A tiempo completo¿Buscas un nuevo puesto como técnico de soporte informático helpdesk? Si estás buscando un proyecto en Barcelona centro, que ofrezca estabilidad en una compañía del sector Real estate, sigue leyendo porque esto te puede interesar. Uno de nuestros clientes de Madrid busca hacer match con un Helpdesk para dar soporte informático de forma interna a los...
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Auxiliar Contable con Aleman e Inglés
hace 2 días
Madrid, España Adecco A tiempo completo¡Hola! Desde Adecco estamos buscando un/a perfil Auxiliar Contable con Alemán para una importante multinacional del sector automoción ubicada en Alcobendas. Te encargarás de dar apoyo dentro del área de contable realizando los procedimientos contables relacionados con las Cuentas por Cobrar tales como: facturación, cobranza, reclamación y Apoyo los...
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Mecatrónico/A O Electromecánico/A
hace 5 días
Madrid, España Ce Consulting A tiempo completoNuestro cliente es una empresa multinacional alemana líder en el sector de la maquinaria de fabricación industrial cuya delegación en España se encuentra ubicada en Alcalá de Henares. Actualmente están buscando un perfil técnico en mecatrónica o con formación en electromecánica cuyas funciones abarcarán la realización de funciones de servicio...
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Atención al cliente
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas
Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Tu nivel de alemán es avanzado?|¿Tienes experiencia como Customer Service?Importante multinacional de soluciones tecnológicas y bases de información que da servicio al sector sanitario busca incoporar varios/as personas con alemán para su departamento de Customer Service. Recepción y emisión de llamadas/mails.Verificación de documentación dirigida...
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Auxiliar Administrativo/a con Inglés y Alemán
hace 4 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una compañía sólida, formada por 9.000 profesionales que gestionan los servicios de más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a 1 administrativo/a cuyas funciones de actividad son las siguientes: - Apoyo en...
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Office Manager con Alemán e Inglés
hace 1 semana
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoPersona de contacto entre los directivos, empleados, clientes en las sede de Madrid y Alemania. - Organización de viajes y reuniones de miembros directivos y equipos. - Organización de eventos de empresa, billetes, hoteles y reservas. - Organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, gestión de BBDD. - Asistencia de reuniones de Dirección junto...
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Intérpretes de Inglés, Italiano y Alemán en
hace 2 días
Madrid, España Seprotec Traducción e Interpretación A tiempo completoSeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de Inglés, Italiano y Alemán en Madrid. Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas. Disponibilidad inmediata. **Requisitos**: Dominio del castellano y los idiomas requeridos. Imprescindible disponer de permiso de...
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Atención al cliente alemán e inglés C1
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas
Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones de experiencia en atención al cliente?Importante empresa internacional dentro del sector salud.Entre las funciones más importantes, caben destacar:Recepción y emisión de llamadas/mails. Verificación de documentación dirigida por los clientes. Traspaso de datos de una base a otra. Coordinación con diversos...