Guest Service Officer

hace 1 mes


Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

Summary

Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.
- Qué harás en tu día a día?
- Brindar servicios de recepción a los clientes.
- Coordinación con servicio de botones y gestión del personal.
- Ser una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de restaurantes.
- Satisfacer las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales.
- Resolución de cualquier tipo de incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped, antes de la marcha en su estancia.
- Procesamiento de pagos respecto a solicitudes de los huéspedes.

**Qualifications**:

- Estudios finalizados relacionados con Turismo.
- Excelentes dotes comunicativas con una gran pasión por la atención al cliente.
- Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente.
- Nível de resolución de incidencias rápida, capacidad de anticiparse a posibles problemas.
- Nível de inglés avanzado.
- Experiência previa trabajando como Guest Services Officer (preferentemente en hotel de 5*)
- Buscamos a una persona que conozca el Madrid más auténtico, que se haya perdido por sus rincones y que sepa ofrecer a los huéspedes lo mejor de nuestra ciudad.
- Serás parte muy importante de un grupo hotelero internacional de primer nível.
- Para nosotros, cuidar de la salud mental es fundamental, por ello tendrás a tu disposición un servicio de psicología online totalmente gratuito.
- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

Te esperamos


  • Guest Service Officer

    hace 4 semanas


    Madrid, España Antal International A tiempo completo

    Nuestro cliente es una cadena de hotel con más de 1000 hoteles, en más de 75 países. Estamos buscando un Guest Service Officer que hable Chino, Español e Inglés. **Buscamos**: - Perfil extrovertido que le guste el contacto con el cliente. - Orientado a los detalles, la calidad y la personalización. - Contacto con clientes asiáticos y con el lujo. -...

  • Guest Service Officer

    hace 1 semana


    Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Summary¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.- Qué harás en tu día a día?- Brindar servicios de recepción a los clientes.- Coordinación con servicio de botones y gestión del personal.- Ser una fuente de información para los huéspedes...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes


    Madrid provincia, España Try Talent LLC A tiempo completo

    **Job Title**: Guest Relation Agent **Location**: Middle East - Anonymous 4* Hotel **Salary**: Starting from €1,400 + service charge in high season **Benefits**: - Accommodations - Plane tickets - Work permit - Visas - Holiday plan - Health insurance - Meals - Laundry **Company**: Try Talent LLC **Requirements**: - Fluency in English (CV must be in...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes


    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será estar en el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...


  • Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **GUEST SERVICE LINE AGENT** **Formación**: Bachillerato Experiência: preferiblemente experiência en una posición de servicio telefónico / atención al cliente. **Capacidades**:orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación Conocimientos: preferiblemente de procesos de hotelería. **Herramientas**: se...


  • Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


  • Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Resumen Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiência de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. - Cúales serán tus funciones? - Asegurarse que el...


  • Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Summary Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiência de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. - Cúales serán tus funciones? - Asegurarse que el...


  • Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job summary Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests.Secure payment; activate/reissue room keys.Ensure rates match market codes, document exceptions. Job seniority: entry level Responsibilities • Verify/adjust billing for guests.• Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita...

  • Guest Service Agent

    hace 1 mes


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana


    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita y...


  • Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Guest Service Line Agent** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir...


  • Madrid, España CA Indosuez Wealth (Group) A tiempo completo

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: CLIENT SERVICE OFFICER (CSO) H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 04/03/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Assurer le service aux clients de la banque...


  • Madrid, España Ebts Pro Assist A tiempo completo

    I agree that EBTS will process and store the above data as described in the privacy statement.Customer Service Officer EnglishSpainHigher secondary – Bachelor _ 40 hoursDo you speak English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we've got the perfect job for you!Apply...


  • Madrid, España Ebts Pro Assist A tiempo completo

    I agree that EBTS will process and store the above data as described in the privacy statement .Customer Service Officer English Spain Higher secondary – Bachelor _ 40 hours Do you speak English? Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment? Then we've got the perfect job for you!Apply nowHandling...

  • Guest Experience Agent

    hace 1 semana


    Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Description Job Number ******** Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via...


  • Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **CLIENT SERVICE OFFICER NIGHT SHIFT. INGLÉS Y PORTUGUÉS BILINGÜE** - Home / Ofertas de trabajo**2023-01-03**: **Turno de noche**: **100 Indefinido a jornada completa**: **ACERCA DE NUESTRO CLIENTE**: Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud,...