IT Helpdesk/workplace Technician

hace 3 semanas


Madrid, España CSA Associats A tiempo completo

Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid.

Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos.

También te encargarás de la configuración y mantenimiento de equipos en el ámbito del puesto de trabajo digital: plataformado, asistencia remota y gestión del inventario. Así como la configuración, instalación, alta y soporte de diferentes aplicativos.

**Funciones**
- Registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias.
- Resolución de Incidencias documentadas.
- Atención y soporte a usuario.
- Configuración de equipos.
- Instalación, configuración y soporte de diferentes programas.

**Requisitos mínimos**:

- Más 2 años de experiência profesional, 1 de ellos en proyectos de gestión de puesto de trabajo.
- Conocimientos en atención a usuarios, gestión de incidencias y peticiones.
- Conocimientos Office 365 a nível de puesto de trabajo.
- Conocimientos en el soporte y configuración de equipos del puesto trabajo (Windows, iOS, Android).
- Conocimientos de herramientas de Ticketing, preferiblemente Jira.
- Conocimientos de plataforma de MDM (Intune).
- Conocimiento en tecnologías de gestión automatizada de software.
- Capacidad de Organización.
- Empatía y buena presencia.

**Se valorará**
- Conocimientos Microsoft Active Directory, políticas, GPOs.
- Scripting.
- Conocimientos de Directorio Activo.
- Conocimiento de Citrix y VMware.
- Nível C de inglés.

**Ofrecemos**
- Contrato indefinido.
- Retribución Flexible.
- Formación.

**Ubicación**: Madrid centro



  • Madrid, España Csa Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid.Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos.También te encargarás de la configuración y...

  • It Helpdesk

    hace 6 días


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Helpdesk Analyst

    hace 4 semanas


    Madrid, España Saint Louis University, Madrid Campus A tiempo completo

    IT Helpdesk Analyst (English required) en presencial. The Madrid Campus of Saint Louis University is seeking applicants for a full-time position of IT Helpdesk Analyst to provide 1st line IT support to Faculty Staff and Students as part of the IT Operations Team. **Responsibilities**: Focal point of contact for Faculty Staff and Students seeking technical...

  • IT Helpdesk

    hace 1 mes


    Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    Desde nuestra división de **IT & Cloud** estamos buscando un/a IT Helpdesk **, **que se integrará en el equipo ** **para un cliente final del sector restauración ubicado en Madrid. ** Funciones**: - Soporte y mantenimiento del hardware. - Trabajar junto al equipo de mantenimiento para resolver los problemas de redes. - Encargado correcto...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Excelente actitud de servicio - Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación. - Conocimientos básicos de instalación y configuración de hardware de PC. - Exposición a Windows 10 y Office 10 y 365. Oportunidad laboral IT sector Legal|Empresa con proyectos internacionales y nacionales - Conocimientos básicos en Windows Server 2012. - MS...


  • Madrid, España Akkodis A tiempo completo

    **Job description**: From AKKODIS, a leading global technology services multinational, we are looking for you! If you are interested in a STABLE project in an INTERNATIONAL environment, this is YOUR OPPORTUNITY! We are selecting profiles Helpdesk Support Technician level 1, to provide telephone and ticket support in FRENCH AND / OR ENGLISH who can speak...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Coordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...


  • Madrid, España AKKA TECHNOLOGIES A tiempo completo

    From AKKODIS, a leading global technology services multinational, we are looking for you! If you are interested in a STABLE project in an INTERNATIONAL environment, this is YOUR OPPORTUNITY! We are selecting profiles Helpdesk Support Technician level 1, to provide telephone and ticket support in FRENCH AND / OR ENGLISH who can speak Spanish to work in...

  • Helpdesk / IT Support

    hace 3 días


    Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa final|Acompañamiento para formarte en últimas tecnologíasNuestro cliente es una firma reconocida en la industria de manufactura con un tamaño de unos 200 empleados. Tienen sede en Madrid, en la zona sur, y están buscando ampliar su equipo de tecnología con un/a nuevo/a miembro dedicado/a al puesto de Helpdesk.Proporcionar soporte técnico y...

  • It Helpdesk Support

    hace 4 semanas


    Madrid, España Manning Global Ag A tiempo completo

    Job Description Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for IT Helpdesk Support to join their business inSpain.Responsibilities: Providing full desktop support on client's side Desktop software installation, debugging and configurationMobile phone software installation, configuration, debugging and troubleshootingReinstall...

  • IT Workplace + O365

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completo

    Oportunidad en cliente final consolidado del sector educación busca incorporar en su plantilla a su próximo responsable de Workplace+o365Requisitos:Experiencia montando soluciones de WorkplaceSólido background gestionando paquete Office 365Facilitador de FORMSCoordinador/a, perfil con la facilidad de delegar al equipo de desarrollo las funciones...


  • Madrid, España lastminute.com A tiempo completo

    Company Description Our mission is to lead the travel industry by leveraging technology to simplify, personalise, and enhance our customers’ travel experience. Experts in brightening up online travel, we help our customers find and do "whatever makes them pink". We continuously invest in talented people who ensure our offering is closer to the needs of...

  • IT Technician

    hace 1 mes


    Madrid, España KAPSCH A tiempo completo

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...


  • Madrid, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte...

  • Helpdesk

    hace 1 mes


    Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    Madrid Si quieres formar parte de un equipo en el que aprender, participar en proyectos internacionales, y en el que notes el compañerismo y buen ambiente desde la fase de la entrevista, ¡únete al equipo de KRUK España como Helpdesk! Kruk somos una multinacional del sector financiero, con la sede central en Polonia. En España estamos especializados en...

  • Helpdesk

    hace 1 mes


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays technology estamos buscando a un profesional con más de un año de experiência en el sector IT desempeñando funciones relativas al soporate técnico / Helpdesk. Si quieres formar parte de la firma de servicios legales alternativos líder y de mayor reconocimiento en el mercado en España y sur de Europa... te informo de que esta es tu...

  • It Onsite Technician

    hace 3 semanas


    Madrid, España Hemmersbach A tiempo completo

    Your skills 18 months of IT experience (or equivalent)Ability to communicate in English (B2 or higher)Excellent time management skillAbility to think critically and work independently to troubleshoot and resolve complex Good organization skills and ability to work unsupervised and taking initiative Your Tasks As a Hemmersbach Technician you make the end...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Trabajarás como helpdesk N1. Entre las distintas funciones encontramos: - Coordinar todas las peticiones urgentes y no urgentes y administrarlas a través de la herramienta de ticketing (salesforce) - Comunicación con los clientes para confirmar las citas programadas - Gestionar el proceso de recarga de stock con el equipo de logística Empresa...


  • Tres Cantos, Madrid provincia, España Cobser Consulting A tiempo completo

    Únete a _**_Cobser Consulting_**_, cumplimos 20 años en el sector y queremos crecer contigo_ - Estamos buscando un _**_Técnico/a Helpdesk para CAU_**_._ - Requisitos:_ **_Imprescindible nível de inglés alto_** **_Técnico de primer nível de CAU de al menos un año de experiência_** - Soporte a usuarios / resolución de incidencias on site y...

  • IT Onsite Technician

    hace 4 semanas


    Madrid, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. - Spain - Madrid - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Flat hierarchies- Internal career development- International environment- Job with purpose- Trusted working hours- Unlimited employment contract**Your skills**: - 2 years minimum experience in same...