Gestor/a de Incidencias 24x7

hace 4 meses

l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:
Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

Duración: estable.

Modalidad: Presencial.

Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.

Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000 € b/a.

**Requisitos**:
**Experiência**:

- Al menos 2 años como Gestor de incidencias y Cambios.

**Funciones**:

- Analizar los cambios ejecutados para proponer mejora en los mecanismos de evaluación de los riesgos, disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado (o detectado con deficiencias) y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial y real en el desarrollo del negocio.
- Aplicar metodologías de análisis de alertas e incidencias para realizar propuestas de mejora en los mecanismos de detección (observabilidad), disminuir el número de situaciones de crisis y aumentar el control sobre el impacto potencial y real (participación activa en la gestión de problemas).
- Asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad.
- Asegurar máxima disponibilidad de las Soluciones TIC de la Generalidad de Cataluña y de su sector público.
- Coordinar e impulsar el seguimiento de los planes de acción derivados de las incidencias y cambios (gestión de riesgos).
- Gestionar cambios y coordinar las actuaciones de alto impacto y/o riesgo, garantizando su finalización con el menor impacto posible.
- Gestionar incidencias, coordinando técnicamente y asumiendo la responsabilidad integral de la resolución de las incidencias de alto impacto en el negocio, en entornos multiproveedores, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible.
- Gestionar transversalmente, controlando los períodos críticos de negocio (momentos de estrés).
- Mantener la documentación asociada a las tareas asociadas a las funciones descritas.
- Realizar el seguimiento de los proveedores implicados en incidencias y cambios y coordinar las acciones de mejora.
- Titulación universitaria grado medio en Ingenieria, Informatica, Telecomunicaciones, etc.
- ** Catalán **Alto Imprescindible

**Grupo Digital

  • Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Duración: estable. Modalidad: Presencial. Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias. Salario a convenir en función de expereincia:...

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 1 mes

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 2 de julio (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...

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    hace 1 mes

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 2 de julio (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en función...

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    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en función de experiencia: 28 -...

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    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

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    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000 €...

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    hace 6 días

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    hace 5 días

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    hace 1 mes

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    Anunciado 2 de julio   (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Duración: estable. Modalidad: Presencial. Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias. Salario a convenir en...

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    Anunciado 2 de julio (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función...

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    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un profesional experimentado en la gestión de incidencias y cambios para un proyecto estable. La ubicación es L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.ResponsabilidadesAnalizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el...

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    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un profesional experimentado en la gestión de incidencias y cambios para un proyecto estable. La ubicación es L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.ResponsabilidadesAnalizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el...

  • Gestor de Incidencias Senior

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de Incidencias 24x7 en un proyecto estable. La ubicación del puesto es en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Funciones del PuestoAnálisis de Cambios: El candidato seleccionado analizará los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de...

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de Incidencias 24x7 en un proyecto estable. La ubicación del puesto es en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Funciones del PuestoAnálisis de Cambios: El candidato seleccionado analizará los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de...

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    {"**Descripción del Puesto**:Se busca un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios para un proyecto estable en Grupo Digital.**Responsabilidades:**- Analizar cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado.- Aplicar metodologías de análisis de alertas e...

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    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto**:Se busca un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios para un proyecto estable en Grupo Digital.**Responsabilidades:**- Analizar cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado.- Aplicar metodologías de análisis de alertas e...

  • Gestor de Incidencias 24x7

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Digital busca un profesional experimentado en la gestión de incidencias y cambios en un entorno de trabajo estable. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en este campo y estará capacitado para analizar cambios ejecutados y proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos.Funciones del...