Gestor/A De Incidencias 24X7

hace 5 meses

Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:
Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

Duración: estable.

Modalidad: Presencial.

Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.

Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000 € b/a.

**Requisitos**:
**Experiência**:

- Al menos 2 años como Gestor de incidencias y Cambios.

**Funciones**:

- Analizar los cambios ejecutados para proponer mejora en los mecanismos de evaluación de los riesgos, disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado (o detectado con deficiencias) y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial y real en el desarrollo del negocio.
- Aplicar metodologías de análisis de alertas e incidencias para realizar propuestas de mejora en los mecanismos de detección (observabilidad), disminuir el número de situaciones de crisis y aumentar el control sobre el impacto potencial y real (participación activa en la gestión de problemas).
- Asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad.
- Asegurar máxima disponibilidad de las Soluciones TIC de la Generalidad de Cataluña y de su sector público.
- Coordinar e impulsar el seguimiento de los planes de acción derivados de las incidencias y cambios (gestión de riesgos).
- Gestionar cambios y coordinar las actuaciones de alto impacto y/o riesgo, garantizando su finalización con el menor impacto posible.
- Gestionar incidencias, coordinando técnicamente y asumiendo la responsabilidad integral de la resolución de las incidencias de alto impacto en el negocio, en entornos multiproveedores, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible.
- Gestionar transversalmente, controlando los períodos críticos de negocio (momentos de estrés).
- Mantener la documentación asociada a las tareas asociadas a las funciones descritas.
- Realizar el seguimiento de los proveedores implicados en incidencias y cambios y coordinar las acciones de mejora.
- Titulación universitaria grado medio en Ingenieria, Informatica, Telecomunicaciones, etc.
- ** Catalán **Alto Imprescindible

**Grupo Digital

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 7 días

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 8 de noviembre (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario: a convenir en...

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 7 días

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 8 de noviembre (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario: a convenir en...

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000...

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000...

  • Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función de expereincia: 28 - 35.000...

  • Gestor/a de Incidencias 24x7

    hace 6 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Duración: estable. Modalidad: Presencial. Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias. Salario a convenir en función de expereincia:...

  • Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 3 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Duración: estable. Modalidad: Presencial. Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias. Salario a convenir en función de expereincia:...

  • Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 1 semana

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 8 de noviembre (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario: a convenir...

  • Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 7 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Anunciado 8 de noviembre (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario: a convenir en...

  • Oferta De Empleo De Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Unspecified A tiempo completo

    Anunciado 19 de septiembre (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...

  • Oferta De Empleo De Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Unspecified A tiempo completo

    Anunciado 19 de septiembre (Publicada de nuevo)Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...

  • Oferta De Empleo De Gestor@ Incidencias 24X7

    hace 2 meses

    Hospitalet de Llobregat, España Unspecified A tiempo completo

    Anunciado 19 de septiembre (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...

  • Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 1 mes

    L'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.Salario a convenir en función de expereincia: 30 - 35.000...

  • Oferta de empleo de Gestor@ Incidencias 24x7

    hace 1 mes

    L'Hospitalet de Llobregat, España Unspecified A tiempo completo

    Anunciado 19 de septiembre (Publicada de nuevo) Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.Duración: estable.Modalidad: Presencial.Horario: Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotación semanal y guardias.Salario a convenir en...

  • Gestor de Incidencias y Cambios

    hace 1 mes

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del cargo:Grupo Digital busca un Gestor de Incidencias y Cambios para un proyecto estable de larga duración. La posición requiere experiencia previa en gestión de incidencias y cambios en entornos multiprovedores, así como conocimiento de metodologías de análisis de alertas e incidencias.Funciones del cargo:Análisis de cambios ejecutados...

  • Técnico de Incidencias y Cambios Senior

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un/a Técnico/a de Incidencias y Cambios Senior para un proyecto estable en Grupo Digital.Funciones del cargoAnalizar los cambios ejecutados para proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos y disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado.Asegurar la fiabilidad de la plataforma de...

  • Desarrollador de Soluciones TIC con Experiencia en Gestión de Incidencias

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Empresa: Grupo DigitalEn Grupo Digital, estamos buscando a un/a Desarrollador/a de Soluciones TIC con experiencia en gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo.Sobre el PuestoNuestro proyecto requiere la presencia de un profesional con habilidades sólidas en la gestión de incidencias, cambios y problemas en entornos multiproveedores. El objetivo...

  • Gestor /A De Cobros

    hace 3 meses

    Hospitalet de Llobregat, España buscojobs España A tiempo completo

    Para importante empresa del sector formativo, zona Hospitalet de Llobregat, necesitamos incorporar un/a gestor/a de cobros para realizar las tareas siguientes:- Gestionar el seguimiento de pagos aplazados. - Resolver incidencias para reducir la morosidad - Asegurar una experiencia positiva que mantenga el engagement de los alumnos de nuestra Escuela de...

  • Gestor de Incidentes Ágil en Grupo Digital

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Grupo Digital busca un Gestor de Incidentes Ágil para un proyecto estable en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. El salario es aproximadamente entre 30.000 y 35.000€ anuales.Descripción del puesto:En Grupo Digital, nos enfocamos en la mejora continua y buscamos a alguien que se una a nuestro equipo para gestionar incidentes de manera ágil y eficiente....

  • L1 Noc Servicedesk 24x7

    hace 6 meses

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece...