L1 Servicedesk 24x7

hace 2 semanas

El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.**

**Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece tecnologías de seguridad, tanto en el mundo físico como en el digital. Cada día, miles de millones de personas se benefician de las innovaciones de G+D en su vida personal y empresarial. Con más de 14.000 empleados en 32 países, desarrollamos, fabricamos y distribuimos productos y soluciones para la salvaguardia de procesos de pago, identidades, conectividad y datos. En **G+D Mobile Security **buscamos incorporar a un/a **Ingeniero/a de Operaciones de nível 1 **en nuestro equipo global del NOC (Network Operation Center).Proporcionarás soporte técnico para nuestros clientes de todo el mundo, trabajamos con los principales bancos.Gestionamos la infraestructura, OS y aplicaciones de nuestros propios datacenters, así como la gestión remota de entornos operados por el cliente.Te integrarás en un equipo, joven, dinámico, multicultural, con una progresión y crecimiento remarcables.

**Tu Día a Día en G+D**:

- Service Desk a nível global.
- Punto de central único tanto para clientes como para otros departamentos técnicos.
- Supervisión de paneles de control (Monitoring) y creación de incidencias/peticiones/problemas.
- Investigación, resolución, escalación y seguimiento de incidencias/peticiones/problemas a través de una herramienta de ticketing (ServiceNow), cumpliendo según SLA.
- Comunicación continua hacia el cliente, reporting
- Gestión administrativa de las ventanas de mantenimiento.
- Gestión de usuarios.
- Tareas técnicas adicionales (importación de datos) bajo entorno Linux.

**Tu perfil**:

- Orientación a cliente, buena expresión oral.
- Inglés fluido hablado y escrito para dar un servicio internacional (se realizará prueba en la entrevista).
- Experiência en un ServiceDesk/HelpDesk 24x7
- Conocimiento/Uso de una herramienta de supervisión.
- Haber trabajado con herramienta de ticketing.
- Conocimiento básico de Linux.

**Qué ofrecemos**:

- CULTURA: únete a un entorno activo y profesional, dónde el buen ambiente y el trabajo en equipo son esenciales.
- HORARIO: turnos rotativos Mañana/tarde/noche según calendario acordado. Posibilidad de trabajar fin de semana según calendario de rotación.
- CONTRATO: posición temporal. Substitución baja IT.
- BENEFICIOS: plan de formación anual, mutua privada, parking de empresa, ticket transporte, ticket guardería, etc.
- CANTINA: toma un descanso en nuestro nuevo espacio diáfano, con servicio de desayuno y comidas propio, elige entre nuestra variedad de menús, ensaladas y servicio de bocadillos. (Precios subvencionados).
- LOCALIZACIÓN: El Prat de Llobregat (Polígon Pratenc). Fácil comunicación mediante transporte público o privado.

**Contact**:
**HR Team Spain**-
***:

- Job offer

**Job Details**:
**Job Title**
L1 Servicedesk 24x7 - Contrato Temporal

**Business Sector**
Giesecke + Devrient Mobile Security TCD Iberia S.L.
Carrer del Número 114
nº 27
Polígon Pratenc
E-0

**Requisition ID**
23654

**Location**
Prat de Llobregat (Barcelona), Barc, ES

**Career level**
Con experiência

**Job Type**
Tiempo completo, Contrato temporal
Trabajo por turnos

**Contact**
HR Team Spain

  • L1 Noc Servicedesk 24x7

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece...

  • L1 Noc Servicedesk 24x7

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.Giesecke+Devrient es una empresa global que ofrece tecnologías de...

  • L1 Servicedesk 24x7

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.Giesecke+Devrient es una empresa global que ofrece tecnologías de...

  • Noc L1 Engineer

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, España G D Mobile Securities A tiempo completo

    **NOC L1 Engineer**: **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto...

  • Noc L1 Engineer

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient GmbH A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto de contacto único...

  • Noc L1 Engineer

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España G D Mobile Securities A tiempo completo

    NOC L1 Engineer:En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto...

  • Noc L1 Engineer 1

    hace 3 semanas

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto de contacto único...

  • Noc L1 Engineer

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient GmbH A tiempo completo

    En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto único tanto para...

  • Noc L1 Engineer 1

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital. Service Desk a nível global. Punto de contacto único tanto para...

  • Comercial Presencial de Telefonía y Fibra

    hace 3 semanas

    Castilblanco de los Arroyos, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos comerciales con experiência en venta de servicios de telecomunicaciones (fibra, móvil, etc..) dirigido a PYMES. La venta será presencial y fría, a pie de calle en Sevilla, España. Si tienes experiência en la venta de telefonía y fibra A EMPRESAS, te consideras bueno/a y buscas un puesto estable y a la vez desarrollarte en una compañía...