Atención Al Cliente, Cambios y Devoluciones

hace 2 semanas


Barcelona, España IKEA A tiempo completo

**Job ID**: 233722

**Date posted**: 01/04/2024

**Por qué nos vas a encantar**

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.

**Qué harás día a día**

**Responsabilidades**:
Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.

Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.

Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.

**Nuestro equipo en Ikea**

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.

Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.

Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.

Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.

Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. Siempre hay un motivo para sonreír

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  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa de ámbito digital dedicada al renting de vehículos, precisa la incorporación de un/a gestor/a de atención al cliente. Las funciones a realizar son: - Seguimiento y preparación para las suscripciones de clientes en la plataforma de MOVE. - Control del stock de vehículos en coordinación con otros equipos. - Recogida del vehículo,...


  • Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde Selectjoo, estamos colaborando con una empresa líder en el sector de los sistemas de encofrados y tiene previsto ampliar durante los próximos 5 años su presencia internacional y la actualización tecnológica de muchos de sus procesos de negocio. Estamos buscando **un/a Responsable de atención al cliente**, para...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Primera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...


  • Barcelona, España Gymcompany Retail Sl A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Barcelona, España Denier, S. L. A tiempo completo

    **Descripción de la oferta** DENIER S.L. es una importante empresa têxtil especializada en ropa masculina, con marcas top en su sector y referentes a nível internacional. Necesitamos incorporar presencialmente a tiempo completo a una persona en nuestras oficinas centrales de Barcelona, para cubrir una vacante en el departamento de atención al cliente y...


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    En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS, titular, lecturas, etc **Requisitos**: -...


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    del puestoDesde Selectjoo, estamos colaborando con una empresa líder en el sector de los sistemas de encofrados y tiene previsto ampliar durante los próximos 5 años su presencia internacional y la actualización tecnológica de muchos de sus procesos de negocio.Estamos buscando un/a Responsable de atención al cliente, para garantizar que las necesidades...

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    Desde la oficina de Ras Interim Martorell estamos en búsqueda de un/a Administrativa para el departamento de atención al cliente para empresa ubicada en Sant Vicenç dels Horts TAREAS A REALIZAR - Atención al cliente (cliente final / tienda / grandes cuentas) - Gestión telefónica - Soporte a clientes en gestión de pedidos, gestión de devoluciones e...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Has trabajado con SAP? ¿Tienes un nível medio de inglés? Si es así, !Esta es tu oferta! Funciones: - Gestión telefónica - Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos y gestión de devoluciones. - Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros...


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    Comercialización de productos y servicios energéticos de Endesa. Gestión de los Contratos de Luz y Gas. Atención al Público en "Punt de Servei" de Endesa: resolución de incidencias, información, impresión de facturas y gestión de clientes. Tramitación de altas, bajas, cambios de nombre, ampliaciones y reducciones de potencia. Contratos de...


  • Mollet del Vallès, Barcelona provincia, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa del sector industrial de los sistemas de encofrados y que tiene previsto ampliar durante los próximos 5 años su presencia internacional y la actualización tecnológica de muchos de sus procesos de negocio. Estan buscando formar un equipo de desarrollo multidisciplinar que les permita afrontar con éxito los proyectos...


  • Barcelona, España Manpower A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una importante empresa ubicada en Barbera del Valles? Una empresa donde poder seguir creciendo profesionalmente? Esta puede ser una gran oportunidad para ti, si cumples con el perfil solicitado, no dudes en apuntarte a la oferta! Precisamos: Operario almacén y atención al cliente (H/M/X) Funciones:  Atención al cliente...

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