Supervisor Customer Care

hace 2 semanas


Barcelona, España Adecco A tiempo completo

¿Tienes experiência como coordinador/a de quipos de customer care o en un call center?

Si estás buscando progresar profesionalmente, pero necesitas ganar experiência esta es tu oferta

Nuestro cliente, es una compañía internacional dedicada al mundo de los seguros brindando soporte operativo integral y una gama de servicios expertos/as a las principales aseguradoras, corredores, gerentes/as de flotas y fabricantes de automóviles del mundo.

Actualmente está expandido su equipo en Barcelona y busca incorporar un supervisor para su equipo de customer care.

Funciones:

- Gestión y motivación de equipo.
- Control producción mediante informes de calidad y objetivos.
- Seguimiento de operadores/as
- Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
- Resolución dudas de los/las operadores/as.
- Gestiones administrativas y de bases de datos.
- Manejo avanzado de Excel
- Accesos a retribución variable

Conficiones:

- Contrato indefinido
- Oficinas ubicadas en Barcelona.
- Salario entre 27 -30K + tiquete restaurante +transporte y seguro.
- Jornada de lunes a viernes.

Experiência:

- Experiência mínima de dos años en gestión de equipos
- Persona dinámica y con capacidad comunicativa.
- Alto dominio Pack Office.

**Requisitos**

**¿Qué ofrecemos?**
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  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Care con Inglés Alto se encargará de: - Atención al cliente nacional e internacional. - Gestionar las llamadas y correos electrónicos. - Resolver problemas con empatía y cuidado. Incorporación Inmediata|Proyecto Estable Customer Care con Inglés Alto requiere de: - Idiomas: Castellano, catalán - nível bilingüe, inglés - nível alto. -...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días


    Barcelona, España BOBST A tiempo completo

    Customer Care Agent (CCA) BES - Bobst Iberica S.L. **Objectives** Bobst Group, a manufacturer of Converting Equipment for the printing and packaging industry. The objective of this position is to provide world class customer service from the point of initial contact through request completion. The Customer Care Specialist is the “tip of the spear” in...

  • Customer Care

    hace 13 horas


    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Administrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 03/04/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Eres la persona que buscamos si: - Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar. - Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1). Otros idiomas son valorables. - Tienes buenas...


  • Barcelona, España Avis Budget Group A tiempo completo

    **Avis Budget Group Contact Centre **wants to make a difference and that’s why is looking for a motivated **Customer Care Representative **to join our Customer Care team. I f you are passionate about customer satisfaction and high performance, and by the way you are looking for a multicultural, friendly and supportive working environment, then you are...

  • Customer Care

    hace 12 horas


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a customer Care para empresa del sector logístico ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Estar en contacto con el cliente directamente o con los proveedores asignados al servicio. - Conocimientos de operativa de transporte a nível de empresas courier o similar. - Control de costes. -...

  • Head of Customer Care

    hace 2 días


    Barcelona, España Tool4staffing A tiempo completo

    **Mission**: Notre équipe Customer Care est chargée de: - Onboarder les nouveaux clients sur notre plateforme - Former les utilisateurs à l’utilisation du logiciel - S’assurer d’un taux d’utilisation maximal - Apporter support et accompagnement aux clients - Maximiser la rétention **Nous avons besoin de toi pour**: - Manager l’équipe...


  • Barcelona, España ALPADIA Language Schools SA A tiempo completo

    Company Description Alpadia Language Schools is a Swiss company with an international vision, devoted to excellence in teaching languages to enrich students' futures. Inspired by our multifaceted and multilingual country, we create an unparalleled student experience encouraging language development through immersion. Present in Switzerland, France, Germany...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...


  • Barcelona, España Recruit4. Work A tiempo completo

    As a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience.Primary Duties- Assist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service.- Handle customer queries via phone and email, providing information on bookings, activities, and Dutch market...


  • Barcelona, España Avis Budget Group A tiempo completo

    **Avis Budget Group Contact Centre **str æber efter, at være det bedste biludlejningsfirma i verden, og du kan hjælpe os med det ved, at blive vores **Customer Care Representative **i Barcelona **.** Her vil du møde et ungt, i nternationalt og i mødekommende team, der arbejder sammen om, at tilbyde vores kunder den bedst mulige oplevelse. **Din rolle...


  • Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience. Primary DutiesAssist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service.Handle customer queries via phone and email, providing information on bookings, activities, and Dutch market...


  • Barcelona, España SAYE A tiempo completo

    **Description**: We are looking for a Customer Care Assistant to join our team in Barcelona in order to keep improving our clients' experience. It is **a part-time internship position** with the possibility of immediate incorporation. **Main Responsabilities**: The main responsibility will be being the official backup of our Customer Care Specialist with...

  • Customer Care

    hace 12 horas


    Barcelona, España SAYE A tiempo completo

    **Description**: We are looking for a Customer Care agent to join our team in Barcelona in order to keep improving our clients' experience. It is a part-time position with the possibility of immediate incorporation. **Main Responsabilities**: - Manage online orders, returns and refunds in Shopify. - Turn problems into solutions and happiness. - Attentive...

  • Customer Care Agent

    hace 3 días


    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    Hi! Would you like to join a company that has revolutionised the private medical sector and will shortly be a global leader in eHealth? Top Doctors is a leader in identifying elite doctors and medical centres, currently operating in seven countries. We are looking for a Customer Care Agent to join our UK team. Are you motivated, dedicated, with a strong...

  • Customer Care

    hace 1 semana


    Barcelona, España papernest A tiempo completo

    Nous, c'est papernest.Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic.Depuis notre lancement en 2015, nous n’avons pas arrêté de grandir : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus de 1M utilisateurs et mettons tout en œuvre pour leur apporter un service...

  • Supervisor

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Badiani Barcelona A tiempo completo

    **SUPERVISOR** **What you will be doing**: We are looking for an enthusiastic Supervisor who will support the Store Management team in executing store operations, maximising sales and delivering fantastic customer experiences every day. **Key Responsibilities include**: - Deliver excellent service to ensure high levels of customer satisfaction - Motivate...

  • Erp Consultant

    hace 2 días


    Barcelona, España Abas France A tiempo completo

    Quieres formar parte de una empresa donde:Siempre vas a ir aprendiendo y el techo lo fijaras tuExiste un real equilibrio en tu vida profesional y privadaPodrás intercambiar opiniones con expertos de todo el mundoTus condiciones económicas evolucionarán con tus responsabilidadesSi la respuesta es "SI", abas es tu sitio.abas es hoy una empresa global...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días


    Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex, estamos colaborando con una importante empresa dedicada al sector de la alimentación, líder en la producción y calidad del chocolate y del cacao, la cual actualmente está en búsqueda de un/a **Customer Care Agent.** ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia del Responsable de la división, el perfil seleccionado se...


  • Barcelona, España Avis Budget Group A tiempo completo

    **Avis Budget Group Contact Centre** str æber efter, at være det bedste biludlejningsfirma i verden, og du kan hjælpe os med det ved, at blive vores **Customer Care Representative** i Barcelona **.** Her vil du møde et ungt, i nternationalt og i mødekommende team, der arbejder sammen om, at tilbyde vores kunder den bedst mulige oplevelse. **Din rolle...