Floor Manager

hace 1 semana

Madrid, España Adidas A tiempo completo

Propósito del puesto y relevancia para la organización:
Contribuir con su trabajo a la rentabilidad y consecución de objetivos de la tienda:

- Garantizando que se alcanzan o se superan los KPIs de la tienda
- Coordinando a los miembros del equipo para conseguir el mejor equilibrio posible entre servicio y operaciones, dando como resultado una experiência de compra de calidad
- Supervisando y formando al equipo

Responsabilidades principales:

- Distribuir los recursos de la tienda y organizar los procesos dentro de su área de responsabilidad para mejorar la eficiencia y la productividad en diferentes situaciones
- Poseer un amplio conocimiento de los KPIs y proponer decisiones comerciales en su área de responsabilidad
- Conocer los datos de rendimiento (p.ej. productos más vendidos, distribución de espacio, etc.) y garantizar que se llevan a cabo los ajustes necesarios para mejorar la productividad y eficiencia
- Ser un modelo a seguir en la atención a los clientes, incrementado las ventas y la experiência de marca mediante el empleo de técnicas de venta avanzadas según el modelo de Customer Service de adidas
- Supervisar y coordinar al equipo de tienda con el fin de garantizar que los clientes reciben el mejor servicio
- Comprender las necesidades del cliente y formar a su equipo para satisfacerlas o superarlas en todo momento
- Emplear su experiência avanzada y entusiasmo por la marca para fomentar las ventas y conseguir la fidelización del cliente
- Guiar y formar a los miembros del equipo de su área de responsabilidad ofreciendo conocimientos de productos básicos y de temporada
- Crear un ambiente atractivo para los clientes garantizando la correcta implantación del Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda
- Cumplir las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro
- Asegurar que los surtidos de productos de toda la tienda están siempre completos, inmediatamente disponibles y fácilmente accesibles para los consumidores, coordinando la implantación y la reposición de existencias
- Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa cumpliendo con los protocolos de trabajo en línea de caja
- Mantener y cumplir todos los procedimientos de House of Retail (auditorías, prevención de riesgos )
- Minimizar pérdidas aplicando, controlando y supervisando los procedimientos de Profit Protection
- Promover e implantar la cultura de Health & Safety a todo el equipo, garantizando el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos estipulados para la realización de las funciones correspondientes a cada puesto
- Apoyo a Talent Acquisition y HR Manager para asegurar la excelencia en los procesos de selección de las vacantes de tienda. Apoyar participando en las diferentes fases del proceso de selección.
- Ser un promotor de todas las plataformas propias de comunicación, y asegurar las actualizaciones regulares de la información en estas plataformas.
- Identificar y comunicar las necesidades de tienda y buenas prácticas al Retail Training Manager y Retail HR Manager.
- Ocasionalmente, participar en la realización de trabajos nocturnos tales como, cambios de layout, implantaciones puntuales, o labores de inventariado
- _Cambio e innovación_
- Apoyar, motivar e inspirar a los miembros de su equipo para maximizar su rendimiento
- Colaborar de forma activa y compartir las “Best Practices” con el objetivo de incrementar el rendimiento de su equipo
- Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado
- Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión
- _Liderazgo / Responsabilidades de management_
- Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.
- Ofrecer apoyo en la selección, el on-boarding y la formación de los miembros del equipo de la tienda.
- Contribuir al desarrollo de los integrantes del equipo de tienda a través de la Formación Operativa, en áreas como Resolución de problemas, Continuidad de Negocios, House of Retail y sistemas internos. Informar al equipo de la tienda sobre estos cambios y actualizar los registros de formación relevantes
- Apoyar todas las investigaciones relacionadas con operaciones o casos disciplinarios con el apoyo del equipo de HR.
- Poseer habilidades de liderazgo para guiar y formar a su equipo en las operaciones de la tienda y la gestión del desempeño a través del Performance Management (#Mybest), con el apoyo del HR Manager y el line manager (cuando sea necesario)
- Dar coaching y motivar las personas dentro de su área asignada para maximizar su rendimiento.
- Buscar e implementar las mejores formas de mejorar el rendimiento general del equipo de la tienda.
- Concluir todos los programas de formación relevantes y aplicar eficazmente un sistema de aprendizaje constante.
- Buscar oportunidades de coaching y de aprendiza

  • Floor Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    MADRID, España ADIDAS A tiempo completo

    FLOOR MANAGER - adidas FO VALLADOLID ¿Sabías que en adidas creemos que a través del deporte podemos contribuir a cambiar el mundo? Buscamos Floor Manager para unirse a nuestra nueva tienda FO Valladolid. El compromiso de adidas con nuestra gente es fundamental para el éxito de nuestro equipo. Ofrecemos una verdadera carrera profesional para aquellas...

  • Floor Manager Bc Gran Vía Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Adidas A tiempo completo

    FLOOR MANAGER en nuestra tienda de Gran Vía (Madrid) Mostrar adidas en el punto de venta como la marca líder en el sector y nuestros valores fundamentales como marca de Autenticidad, Pasión, Compromiso, Innovación y Honestidad para inspirar al consumidor a través del deporte Key Responsibilities: Reportando al Store Manager y Assistant Store Manager...

  • FLOOR MANAGER

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España adidas A tiempo completo

    FLOOR MANAGER - adidas FO VALLADOLID   ¿Sabías que en adidas creemos que a través del deporte podemos contribuir a cambiar el mundo?   Buscamos Floor Manager para unirse a nuestra nueva tienda FO Valladolid.   El compromiso de adidas con nuestra gente es fundamental para el éxito de nuestro equipo. Ofrecemos una verdadera carrera...

  • Floor Manager BC Gran Vía Madrid

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Adidas A tiempo completo

    FLOOR MANAGER en nuestra tienda de Gran Vía (Madrid) Mostrar adidas en el punto de venta como la marca líder en el sector y nuestros valores fundamentales como marca de Autenticidad, Pasión, Compromiso, Innovación y Honestidad para inspirar al consumidor a través del deporte Key Responsibilities: Reportando al Store Manager y Assistant...

  • Floor Manager BC Gran Vía Madrid

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España adidas A tiempo completo

     FLOOR MANAGERen nuestra tienda de Gran Vía (Madrid) Mostrar adidas en el punto de venta como la marca líder en el sector y nuestros valores fundamentales como marca de Autenticidad, Pasión, Compromiso, Innovación y Honestidad para inspirar al consumidor a través del deporte         Key Responsibilities:  Reportando al Store Manager y...

  • Floor Manager BC Gran Vía Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España adidas A tiempo completo

      FLOOR MANAGER en nuestra tienda de Gran Vía (Madrid)   Mostrar adidas en el punto de venta como la marca líder en el sector y nuestros valores fundamentales como marca de Autenticidad, Pasión, Compromiso, Innovación y Honestidad para inspirar al consumidor a través del deporte            Key Responsibilities:...

  • Stock manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Michael Kors A tiempo completo

    ••••••••Michael Kors is a world-renowned, award-winning designer of luxury accessories and ready-to-wear. His namesake company, established in 1981, produces a range of products under his signature Michael Kors Collection and MICHAEL Michael Kors labels. These products include accessories, footwear, watches, jewelry, men’s and women’s...

  • Store Manager

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España LEGENDS A tiempo completo

    We are looking for an experienced Store Manager to monitor and manage all store areas and team members in the KPI achievement with a tireless drive to deliver excellent customer service. ESSENTIAL FUNCTIONSManage and motivate the team to drive the business: create a positive work environment, empower the team, encourage innovative solutions.Organize the team...

  • Store Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    MADRID, España LEGENDS A tiempo completo

    We are looking for an experienced Store Manager to monitor and manage all store areas and team members in the KPI achievement with a tireless drive to deliver excellent customer service. ESSENTIAL FUNCTIONSManage and motivate the team to drive the business: create a positive work environment, empower the team, encourage innovative solutions.Organize the...

  • Team Manager

    hace 2 días

    Madrid, España Maison Valentino A tiempo completo

    **Location**: Madrid, ES ID: 6121 TEAM MANAGER We are currently seeking a highly motivated Team Manager with a strong passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and with a strong interest for our Brand and our...

  • in Store Customer Service Manager h/m

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    MADRID, España HERMES A tiempo completo

    PRINCIPALES RESPONSIBILIDADES EMBAJADOR/A Y MODELO DE HERMÈS Destacar como Role Model de los valores y de la cultura de Hermès para todos los miembros del equipo, mostrando la más alta integridad y comportamiento ético, encarnando la imagen de marca con una excelente actitud. Desarrollar otros modelos de conducta dentro del equipo del floor,...

  • Nike Assistant Store Manager

    hace 3 días

    Las Rozas de Madrid, España Nike A tiempo completo

    As Assistant Store Manager (Nike Assistant Head Coach) you know how to make retail personal. It’s not about transactions, it's about connections. You will focus on execution, product presentation and service, to show your team and the customer what you know - what’s great about the product and why. To that end you will be: - Assisting the Store Manager...

  • Store Manager Tienda Oficial Real Madrid

    hace 1 día

    Madrid, España Legends Hospitality España A tiempo completo

    **LEGENDS** Legends is a holistic agency that specializes in delivering solutions for legendary brands. We approach each project with our 360-degree service solution. Our Global Planning, Global Sales, Global Partnerships, Hospitality, Global Merchandise, and Global Technology Solutions collaborate on every project to ensure success across each of our six...

  • BALENCIAGA Assistant Store Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Balenciaga Spain, S.L. A tiempo completo

    Description We are currently seeking an Assistant Store Manager who will report to the Store Manager as part of our team in Madrid Lagasca. Your opportunity The Assistant Store Manager leads the Department Managers and store sales team in order to meet and exceed all sales and KPIs goals, in compliance with all processes and guidelines. He/she...

  • In Store Customer Service Manager H/M

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Hermès A tiempo completo

    PRINCIPALES RESPONSIBILIDADES EMBAJADOR/A Y MODELO DE HERMÈS Destacar como Role Model de los valores y de la cultura de Hermès para todos los miembros del equipo, mostrando la más alta integridad y comportamiento ético, encarnando la imagen de marca con una excelente actitud. Desarrollar otros modelos de conducta dentro del equipo del floor,...

  • In Store Client Developer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Marni A tiempo completo

    In Store Client Developer & Deputy Store Manager THE FASHION INDUSTRY’S FASHION BRAND Since 1994, Marni has been recognized as the most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat brand in the luxury segment A constant aspiration to surprise and delight and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future. ...

  • Department Manager Madrid Eci

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    MADRID, España CELINE A tiempo completo

    Poste DEPARTMENT MANAGER - MADRID ECI CELINE IS A BOOMING FRENCH AND LEATHER GOODS COUTURE HOUSE DRIVEN BY A NEW HOLISTIC AND CREATIVE PROJECT LED BY HEDI SLIMANE, ITS ARTISTIC DIRECTOR. CELINE'S AMBITION IS TO BECOME ONE OF THE MOST ICONIC LUXURY BRANDS WORLDWIDE. TO MAKE THIS VISION A REALITY, WE ARE LOOKING FOR ENTHUSIACTIC, AGILE AND PASSIONATE...

  • Department Manager Madrid Eci

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    MADRID, España CELINE A tiempo completo

    Poste DEPARTMENT MANAGER - MADRID ECI CELINE IS A BOOMING FRENCH AND LEATHER GOODS COUTURE HOUSE DRIVEN BY A NEW HOLISTIC AND CREATIVE PROJECT LED BY HEDI SLIMANE, ITS ARTISTIC DIRECTOR. CELINE'S AMBITION IS TO BECOME ONE OF THE MOST ICONIC LUXURY BRANDS WORLDWIDE. TO MAKE THIS VISION A REALITY, WE ARE LOOKING FOR ENTHUSIACTIC, AGILE AND PASSIONATE...

  • Retail Performance Manager Mediterranean

    hace 20 horas

    Madrid, España Louis Vuitton A tiempo completo

    POSTE As a Retail Performance Manager for the Mediterranean region, you will be an ambassador of the Brand. You will partner with retail, regional and corporate teams on improving business performance. You will be a key point of contact and support store managers in their day-to-day retail and operational activitues, as well as champion store projects. You...

  • Department Manager Madrid Eci

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España CELINE A tiempo completo

    PosteDEPARTMENT MANAGER - MADRID ECICELINE IS A BOOMING FRENCH AND LEATHER GOODS COUTURE HOUSE DRIVEN BY A NEW HOLISTIC AND CREATIVE PROJECT LED BY HEDI SLIMANE, ITS ARTISTIC DIRECTOR. CELINE'S AMBITION IS TO BECOME ONE OF THE MOST ICONIC LUXURY BRANDS WORLDWIDE. TO MAKE THIS VISION A REALITY, WE ARE LOOKING FOR ENTHUSIACTIC, AGILE AND PASSIONATE...