Voice of Customer Trainee

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Barcelona, España Carglass SL A tiempo completo

¿Quieres conocer cómo funciona el departamento de Marketing de una multinacional?

Si estás acabando tus estudios o necesitas hacer prácticas, te apasiona el mundo del marketing y te motiva mejorar la experiência de los clientesEsto te puede interesar

Con el propósito de crear valor para nuestros clientes, tanto externos como internos, queremos darte la oportunidad de crecer con nosotros.

**Tus principales funciones serán**:

- Dar soporte con el programa de Voz del Cliente asegurando su funcionamiento.
- Analizar datos cuantitativos y cualitativos relativos al cliente y colaborar en la elaboración de informes.
- Comunicar resultados periódicos a las distintas partes interesadas.
- Identificar las tendencias de los clientes en el contexto de la organización.
- Contribuir en la puesta en marcha de proyectos centrados en el cliente.
- Detectar oportunidades de mejora en el programa de Voz del Cliente.

El horario será de 9 a 13h. 80% en remoto, 20% presencial, aunque podría variar en función de las necesidades.

**¿Cómo nos gustaría que fueras?**
- Estudiante de Estadística o Psicología.
- Bien organizado/a con un enfoque orientado al cliente/consumidor.
- Elevado conocimiento de Excel.
- Cómodo/a con PowerPoint y otras herramientas de presentación de datos.
- Buena capacidad analítica y de gestión de datos.
- Nível básico o intermedio de inglés

Queremos que tengas ganas de aprender y pasarlo bien, que sonrías, que empatices con los demás, que seas solidario/a y sobretodo que seas buen compañero/a

Que tengas muchas ganas de desarrollarte, de aportar y de ser excelente en tu trabajo (sin miedo a equivocarte).

¿Reúnes estos requisitos?

Te esperamos, contáctanos y crece con nosotros



  • Barcelona, España Mango A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. Buscamos un/a VOICE OF CUSTOMER PROJECT LEAD ¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN MANGO? Buscamos a un/a...


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  • Barcelona, España Tangity A tiempo completo

    At Tangity, the global studio of the NTT DATA Design Network, we break down complexity to the human scale. We create tangible and intuitive solutions that have a positive impact on companies and society. As a design studio, our job doesn't stop once a product is launched, it continues until the idea succeeds out in the wild. We accompany businesses on...


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    Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Position DescriptionWe are looking for an IT Support Trainee based in our Barcelona office.We search for someone enthusiastic about working in a large company within an international environment.With a good sense of customer service, interpersonal skills, reactivity and the ability to work independently.Our IT support technicians perform various functions...