Agente Teléfonico de Retención

hace 2 meses


Málaga Málaga provincia, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

En Sector Alarm determinamos el futuro para crear un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo global crea soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes. Nos apasiona mejorar la manera en la que la gente vive, trabaja y disfruta. El futuro necesita ideas claras para mantener la seguridad de nuestros clientes, una mentalidad emprendedora y colaborativa más allá de las fronteras; por eso Sector Alarm es un grupo presente en toda Europa y en plena expansión en todos los mercados.

En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un **Agente teléfonico de retención **para nuestra central situada en **Málaga Centro.**

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Actuar como punto central de contacto para gestionar las solicitudes de cancelación del servicio por parte del cliente.
- Aplicar estrategias y recomendaciones para mejorar la retención y la satisfacción del cliente.
- Solventar las incidencias y reclamaciones de los clientes buscando soluciones de manera proactiva para garantizar la calidad del servicio.
- Reportar información e inputs sobre los puntos claves de los motivos de abandono, factores de riesgo y recopilar información sobre el cliente y su experiência con Sector Alarm.
- Informar sobre el uso que el cliente hace de sus sistemas de alarma para fomentar la adquisición de nuevos productos de Sector Alarm.

**¿Qué estamos buscando?**
- Imprescindible experiência previa en atención al cliente telefonica
- Valorable nível de inglés intermedio u otros idiomas.
- Muy valorable experiência telefonica con clientes en situaciones de negociación.
- Nível avanzado de MS Office (Excel, etc ).
- Altas habilidades de comunicación y negociación de cara a clientes.

**¿Cómo será para ti trabajar en Sector Alarm?**
- Contrato indefinido con una jornada laboral de 40 horas semanales.
- Paquete retributivo competitivo de salario fijo + variable
- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar en España (Great Place to Work)
- Participar en eventos y actividades a nível nacional e internacional junto al equipo
- Trabajar en un ambiente internacional.

Cuando eliges trabajar para nosotros, te prometemos que trabajaremos para ti. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para asegurarnos de que aprendas nuevas habilidades y desarrolles todo aquello en lo que ya eres bueno. Te enfrentarás a desafíos que te pondrán a prueba y algunos que te harán superarte. Con la voluntad de mejorar y el deseo de triunfar, aparecerán oportunidades que no esperabas.

Trabajamos sin descanso para fortalecer nuestra cultura laboral, donde nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente, donde somos abiertos y honestos y donde celebramos nuestros éxitos comunes.

**_ Sin duda, contribuirás a crear hogares y vidas más seguras, ¿te unes a nuestra aventura?_**

**_ Sector Alarm. Safely Adventurous._



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  • Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    ¿Te apasiona el contacto con el cliente y la resolución de problemas? Únete a** Sector Alarm**, una empresa líder en soluciones de seguridad en Europa. En **Sector Alarm**, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de...


  • Málaga, Málaga provincia, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    En la actualidad, estamos buscando un **Manager** **de Retención y Fidelización telefónica de clientes**. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera. Para ello, es...


  • Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    Resumen del Cargo Sector Alarm Spain busca un Gerente de Retención y Fidelización Telefónica para liderar la estrategia de retención de clientes y fomentar su lealtad. La persona seleccionada analizará oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y desarrollará planes de fidelización efectivos.Descripción del Cargo El Gerente de Retención y...


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    En Sector Alarm, nos enfocamos en crear un futuro seguro y sostenible. Nuestro equipo global desarrolla soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes. Nos apasiona mejorar la manera en que la gente vive, trabaja y disfruta.Estamos buscando un Operador de Retención Telefónica para nuestra central en Málaga Centro. Las...


  • Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    En Sector Alarm, estamos en busca de un Gerente de Retención y Fidelización Telefónica que se encargue de analizar y proponer estrategias para mejorar la retención de clientes. Esta persona trabajará con una mentalidad analítica para aterrizar las estrategias en la operativa diaria de los equipos y transformar los procesos para alcanzar los objetivos y...


  • Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    .En la actualidad, estamos buscando un Manager de Retención y Fidelización telefónica de clientes. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera. Para ello, es...


  • Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    En la actualidad, estamos buscando un Manager de Retención y Fidelización telefónica de clientes. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera. Para ello, es...


  • Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Retención y Fidelización telefónica de clientes con experiencia demostrada en puestos similares. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva.ResponsabilidadesIdentificar y proponer estrategias y...


  • Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    En Sector Alarm España, estamos buscando un Gerente de Retención y Fidelización de Clientes Telefónicos para unirse a nuestra aventura. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar...


  • Málaga, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿Te interesa un proyecto estable donde poder conseguir altas comisiones y desarrollarte **profesionalment**e?,** **¿Tienes experiência realizando Retención/fidelización Telefónica?** ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro Departamento.Es por ello que buscamos gente...


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    En la actualidad, estamos buscando un Manager de Retención y Fidelización telefónica de clientes. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera. Para ello, es...


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  • Málaga, España Sojetel A tiempo completo

    Somos una empresa muy dinámica, lo que nos permite operar fácilmente en todo el territorio nacional e internacional.Con sedes en \*\*Madrid, Sevilla, Málaga, y Jerez \*\*, ofrecemos un servicio excelente y competitivo en el mercado, con puestos instalados en los más altos estándares de calidad.TareasCampaña para concertación de...


  • Málaga, España Talent Brand A tiempo completo

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    En Sector Alarm determinamos el futuro para crear un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo global crea soluciones innovadoras para mejorar la seguridad de nuestros clientes. Nos apasiona mejorar la manera en la que la gente vive, trabaja y disfruta. El futuro necesita ideas claras para mantener la seguridad de nuestros clientes, una mentalidad...

  • Agente Call

    hace 2 semanas


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  • Agente Telefónico

    hace 3 días


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