Empleos actuales relacionados con Manager De Retención Y Fidelización Telefónica De Clientes - Málaga - Sector Alarm Spain
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Málaga, España Talent A tiempo completoEn la actualidad, estamos buscando un Manager de Retención y Fidelización telefónica de clientes. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera. Para ello, es...
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Manager De Retención Y Fidelización Telefónica De Clientes
hace 4 semanas
Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoManager de Retención y Fidelización telefónica de Clientes¿Conoces Sector Alarm?Somos una multinacional de seguridad de origen escandinavo con casi 30 años de experiencia.Ofrecemos soluciones integrales de seguridad para hogares y negocios en Europa (Noruega, Suecia, Irlanda, Finlandia, España, Francia, Italia y Portugal).Contamos con más de 650.000...
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Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoManager de Retención y Fidelización telefónica de Clientes¿Conoces Sector Alarm? Somos una multinacional de seguridad de origen escandinavo con casi 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones integrales de seguridad para hogares y negocios en Europa (Noruega, Suecia, Irlanda, Finlandia, España, Francia, Italia y Portugal). Contamos con más de...
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Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoManager de Retención y Fidelización telefónica de Clientes¿Conoces Sector Alarm? Somos una multinacional de seguridad de origen escandinavo con casi 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones integrales de seguridad para hogares y negocios en Europa (Noruega, Suecia, Irlanda, Finlandia, España, Francia, Italia y Portugal). Contamos con más de...
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Manager De Retención Y Fidelización Telefónica De Clientes
hace 4 semanas
Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completoEn la actualidad, estamos buscando unManagerde Retención y Fidelización telefónica de clientes.Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera.Para ello, es...
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Agente Telefónico de Retención de clientes
hace 11 horas
Málaga, Málaga, España Talent A tiempo completo¿Te apasiona el contacto con el cliente y la resolución de problemas?Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.MisiónCreamos un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes.Puestos VacantesNecesitamos un/a Agente Telefónico de Retención con inglés en nuestra central de...
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Gestor De Clientes Y Fidelización
hace 3 semanas
Málaga, España Auxiliar De Seguros - Oficina Axa A tiempo completoNecesitamos incorporar un/a Gestor/a de Cartera para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.La persona seleccionada tendrá como misión principal fidelizar a nuestros asegurados, trabajando en la retención de nuestra cartera de Seguros.Si tienes una experiencia en el sector asegurador y habilidades en atención al cliente, queremos...
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Experto/A Retención Clientes
hace 11 horas
Málaga, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo**¿Te interesa un proyecto estable donde poder conseguir altas comisiones y desarrollarte **profesionalment**e?,** **¿Tienes experiência realizando Retención/fidelización Telefónica?** ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro Departamento.Es por ello que buscamos gente...
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Backoffice - Retención Y Fidelización
hace 4 semanas
Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoEn Sector Alarm, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes.Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad.Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.En este momento, buscamos un perfil de Back Office para...
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Backoffice - Retención Y Fidelización
hace 4 semanas
Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoEn Sector Alarm , trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes.Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad.Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.En este momento, buscamos un perfil de Back Office para...
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Gestor De Clientes Y Fidelización | Por-769
hace 3 días
Málaga, España Auxiliar De Seguros - Oficina Axa A tiempo completoNecesitamos incorporar un/a Gestor/a de Cartera para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.La persona seleccionada tendrá como misión principal fidelizar a nuestros asegurados, trabajando en la retención de nuestra cartera de Seguros.Si tienes experiencia en el sector asegurador y habilidades en atención al cliente, queremos...
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Backoffice - Retención y fidelización
hace 2 días
Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoEn Sector Alarm, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.En este momento, buscamos un perfil de Back Office...
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Backoffice - Retención Y Fidelización
hace 4 semanas
Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completoEn Sector Alarm, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.En este momento, buscamos un perfil de Back Office...
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Agente Telefónico De Retención De Clientes
hace 15 horas
Málaga, España Talent A tiempo completoAgente Telefónico de Retención de Clientes - con InglésDescripción del empleo¿Te apasiona el contacto con el cliente y la resolución de problemas? Únete a Sector Alarm, una empresa líder en soluciones de seguridad en Europa.En Sector Alarm, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en...
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Gerente de Retención y Fidelización Estratégico
hace 15 horas
Málaga, Málaga, España Talent A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Retención y Fidelización Estratégico es un profesional experto en desarrollar estrategias efectivas para mejorar la retención de clientes. Su objetivo principal es analizar, identificar y proponer soluciones para aumentar la lealtad de nuestros clientes.Responsabilidades PrincipalesDesarrollar e implementar...
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Prg-244 | Experto/A Retención Clientes
hace 2 semanas
Málaga, España Securitas Direct España S. A. U A tiempo completo¿Te interesa un proyecto estable donde poder conseguir altas comisiones y desarrollarte profesionalmente?¿Tienes experiencia realizando Retención/fidelización Telefónica?¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Ofrecer soluciones integrales a los clientes es el principal compromiso y objetivo de nuestro Departamento.Es por ello que buscamos gente experta en el trato con...
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Especialista en Retención y Fidelización
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Sector Alarm España A tiempo completoEn Sector Alarm España, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes.Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.Nuestro departamento de retención y...
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Gestor De Clientes Y Fidelización
hace 2 semanas
Málaga, España Jr Spain A tiempo completoGestor de clientes y fidelización, españaespaña, SpainNecesitamos incorporar un/a Gestor/a de Cartera para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.La persona seleccionada tendrá como misión principal fidelizar a nuestros asegurados, trabajando en la retención de nuestra cartera de Seguros.Si tienes una experiencia en el sector asegurador y...
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(T-964) Operador/A Telefónico Loyalty
hace 3 semanas
Málaga, España Whatjobs? A tiempo completo¿Tienes experiencia realizando Retención/fidelización Telefónica?¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en su sector y en pleno crecimiento?Si tu respuesta es sí, ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Somos la compañía líder en la comercialización de alarmas y servicios de seguridad activa y seleccionada como una de las mejores empresas para trabajar...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 7 horas
Málaga, Málaga, España Talent A tiempo completo¿Quieres contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes?Nuestro equipo se dedica a garantizar el bienestar y tranquilidad de las personas. MisiónCreamos un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes.Puestos VacantesBuscamos un/a Agente Telefónico de Retención con inglés intermedio en nuestra central de...
Manager De Retención Y Fidelización Telefónica De Clientes
hace 1 mes
.En la actualidad, estamos buscando un Manager de Retención y Fidelización telefónica de clientes.
Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva con el objetivo de evitar la cancelación del servicio y fidelizar nuestra cartera.
Para ello, es imprescindible tener una mentalidad analítica que permita aterrizar la estrategia en la operativa diaria de nuestros equipos transformando los procesos y los procedimientos para alcanzar la consecución de los objetivos y mantener nuestra alta calidad de servicio a cliente.Responsabilidades:Identificar y proponer estrategias y herramientas de retención y fidelización (reactivas y proactivas).Identificar y priorizar las oportunidades para personalizar los contenidos y comunicaciones a los clientes.Elaborar modelos analíticos que permitan trabajar de manera proactiva para prevenir las bajas de clientes.Determinar las causas de esas bajas a través del análisis de la causa raíz y proponer soluciones en función de cada motivo.Desarrollo de cuadros de mando y definición de los indicadores principales de actividad para medir los resultados y el performance del área.Definir planes de bienvenida, fidelización y reactivación de clientes con el objetivo de conseguir su lealtad.Trabajar con los diferentes departamentos de la compañía para definir un enfoque global para el desarrollo, la adquisición y el mantenimiento de la base de clientes.Diseñar propuestas comerciales específicas encaminadas a la fidelización de clientes concretos.Segmentación de Portfolio y crear plan de fidelización concretos.Perfil requerido:Experiencia demostrada en puestos similares en departamentos de retención y fidelización de clientes.Experiencia en definición de estrategias de programas de fidelización y segmentación de clientes.Valorable experiencia en gestión de proyectos relacionados con la mejora de la experiencia de cliente & Customer Journey.Imprescindible nivel de inglés mínimo B2-C1 (valorable otros idiomas).Experiencia previa en la gestión de equipos.Nivel avanzado de MS Office (Excel, etc...).Valorable experiencia en PowerBI o herramientas de Business Intelligence para seguimiento del negocio y la actividad.¿Cómo será para ti trabajar en Sector Alarm?Cuando eliges trabajar para nosotros, te prometemos que trabajaremos para ti.
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para asegurarnos de que aprendas nuevas habilidades y desarrolles todo aquello en lo que ya eres bueno.
Te enfrentarás a desafíos que te pondrán a prueba y algunos que te harán superarte.
Con la voluntad de mejorar y el deseo de triunfar, aparecerán oportunidades que no esperabas.Trabajamos sin descanso para fortalecer nuestra cultura laboral, donde nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente, donde somos abiertos y honestos y donde celebramos nuestros éxitos comunes.Sin duda, contribuirás a crear hogares y vidas más seguras, ¿te unes a nuestra aventura?Sector Alarm
