Jefatura de Call Center Madrid

hace 2 semanas


Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

WORKING AT VAILLANT GROUP.
TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE.
- Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial.
- Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Jefatura de Call Center Madrid**:

- QUÉ BUSCAMOS
- Red Ofisat Región Centro busca incoporar una persona que desempeñe las funciones de Jefatura de Contact Center, cuya misión es gestionar de forma operativa el Contact Center y la atención telefónica de la zona geográfica asignada, siguiendo las directrices y criterios de calidad, productividad, trato y respeto a los clientes establecidos por la empresa, dando un servicio de calidad excelente.

Sus funciones principales consistirán en:

- Coordinación, gestión y liderazgo del departamento de atención al cliente de la compañía.
- Profesionalización del equipo con el fin de garantizar el nível de servicio y calidad propios de una compañía de renombre en el sector.
- Motivar, optimizar y dar respuesta a las necesidades del equipo que dirige.
- Reportar informes sobre el desempeño y velor por el cumplimiento de las directrices de la compañía en relación con su ámbito de actuación.
- Gestionar los recursos humanos del departamento dentro de los procedimientos organizativos y de calidad de la sociedad
- Cumplir con las normas, procedimientos y directrices que afecten al desempeño de su trabajo y reporta a su superior cualquier incidencia relacionada con su trabajo diario.
- Control de caliad del servicio.
- Seguimiento de indicadores y reporting.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI- Formación Profesional como administrativo y/o marketing, siendo valorable formación universitaria.
- 1 año de experiência en puestos similares o 2 años como agente de call center.
- Experiência previa liderando equipos.
- QUÉ OFRECEMOS- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos en una conciencia sostenible.
- Los valores corporativos están muy presentes (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión) y favorecen mi trabajo.
- Siento que la empresa se preocupa por el bienestar de los trabajadores y trabajadoras.
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.

David Alcolea

WORKING AT VAILLANT GROUP.
TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE.
- Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial.
- Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.



  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 09/08/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales, entre las 09:30h y las 18:30h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 8,44€ Bruto/hora **Población**: - Madrid **Descripción**: ¿Tienes experiência como administrativo/a de call center? ¡Esta...

  • Customer Care Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, España Manpower A tiempo completo

    No requerida ¿Buscas una nueva experiência laboral? ¿Tienes experiência en call center? ¿Has trabajado resolviendo incidencias? ¿Cuentas con un nível avanzado de inglés? Desde MANPOWER te damos la oportunidad de incorporarte a una importante empresa del sector energético. ¿QUÉ HARÁS? - Definir toda la operativa necesaria para la atención de...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 21/07/2023 **Horario**: - Mañana.Jornada completa de 40 horas semanales 09:30h a 18:30h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 8,92€ Bruto/hora **Población**: - Madrid **Descripción**: ¿Tienes experiência como administrativo /a de Call Center? ¡Esta puede...


  • Madrid, España Universidad Antonio de Nebrija A tiempo completo

    Seleccionamos Asesor/a Call Center para incorporarse a nuestra Institución de forma temporal. **Sus principales funciones serán**: Atención telefónica línea 900 Cualificación y reparto de Leads por los diferentes medios. Digitalización de fichas de inscripciones interesados en ferias, Talleres, etc. **Se requiere**: Trato exquisito hacia el...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiência en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. - **Tareas y funciones**: - Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. - Intentar conseguir los objetivos...


  • Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...


  • Madrid, España Nautalia A tiempo completo

    Funciones "> En Nautalia Viajes buscamos personal de back office para nuestro departamento de Call Center La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas relativas a la organización de viajes: - Coordinar y gestionar reservas de vuelos, hoteles, transportes etc.- Supervisar la emisión de documentos...


  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center en Madrid. Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Madrid, Sevilla, Málaga y Jerez. Para trabajar en horario de tarde, buen ambiente laboral-puesto estable. Se...


  • Madrid, España NAUTALIA A tiempo completo

    Funciones "> En Nautalia Viajes buscamos personal de back office para nuestro departamento de Call Center La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas relativas a la organización de viajes: - Coordinar y gestionar reservas de vuelos, hoteles, transportes etc. - Supervisar la emisión de...


  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Madrid. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación. Formación a cargo de la...


  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Madrid, Sevilla, Málaga y Jerez. Para trabajar en horario de tarde, buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE CALL CENTER (Madrid)** Desde Grupo Crit estamos buscando **_varios/as teleoperadores/as con experiência en atención al cliente y resolución de incidencias_** para dar servicio a un importante Call Center ubicado en Madrid (Metro Ciudad Lineal). - **MISIÓN**: Atención y resolución de consultas e...

  • Asesor call center

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Se necesita asesores call center. con experiencia en ventas, personal no mayor a 28 años de edad. Eficaces, con buena comunicacion, dinamicos y con buena fluidez verbal.


  • Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...


  • Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork ETT, precisamos incorporar teleoperadores/as para llevar a cabo la venta de productos financieros en call center situado muy cerca de la Renfe Fuente de la Mora. **Requisitos**: - Será imprescindible que tengas al menos un año de experiência como teleoperador/a adquirida en call center para realizar la venta telefónica de préstamos...


  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...


  • Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    Empresa líder en la prestación de servicios, precisa incorporar una persona para la posición de Operador /a en su área de Call Center de Madrid. **Funciones principales a desempeñar**: - Atención de llamadas en aperturas de accidentes (deportivas y escolares) y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad. - Identificación de compañía,...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el tráfico de llamadas a...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales para una de las mejores compañías de telecomunicaciones ubicada en Leganés. Responsable de Call center, del sector de telefonía móvil. Experiência en campañas de captación, fidelización y retenciones. Al menos 1 año de experiência como supervisor de call center de...


  • Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.92€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: ¿Tienes experiência como administrativo /a de Call Center? ¡Esta puede ser una oportunidad para ti! Empresa...