Contact Center Agent

hace 3 semanas


Madrid, España Linde Medica A tiempo completo

Linde Medica

**Contact Center Agent (M/F/d)**

San Sebastián de los Reyes, España | req16267

**Lo que disfrutas haciendo**
- Realizar una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa
- Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
- Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
- Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)
- Realizar tareas administrativas complementarias
- Gestión de citas de pacientes y agendas
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia

**Lo que te hace ser excepcional**
- Tienes Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
- Tu experiência profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
- Utilizas Microsoft Office a nível de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, y skype)
- Valorable inglés y catalán fluido equivalente a un nível B2
- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas

**Por qué te gustaría trabajar con nosotros**

Cuidar a nuestros/as pacientes es nuestra principal motivación. Trabajamos apasionadamente en servicios, y terapias con gases medicinales para mejorar la calidad de vida de nuestros/as pacientes. El cumplimiento normativo, la calidad y la seguridad son nuestra prioridad. ¿Coindicen nuestros compromisos con los tuyos? Entonces únete a nosotros para tener un gran futuro en un equipo global.

**Qué te ofrecemos**

En Linde, el cielo no es el límite. Si estás buscando construir una carrera en la que tu trabajo vaya más allá de la descripción de tu puesto y mejore a las personas con las que trabajas, las comunidades a las que servimos y el mundo en el que todos vivimos, en Linde, tus oportunidades son ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

**El puesto de trabajo ofertado es jornada completa y contrato temporal.**

Te ofrecemos trabajar en un entorno multicultural y dinámico, donde la integridad y ética son nuestros pilares. Nuestra empresa ofrece calidad en la gestión humana.

**¿Te hemos inspirado? vamos a comentarlo**

Esperamos recibir tu solicitud al completo (carta de motivación y CV) a través de la plataforma de empleo online.

Las abreviaturas utilizadas se aplican a personas de todos los géneros. El uso de éstas es únicamente para simplificar.

Linde actúa responsablemente con sus accionistas, socios/as comerciales, empleados/as, la sociedad y el medio ambiente en cada una de sus áreas de negocios, regiones y ubicaciones en todo el mundo. La compañía está comprometida con tecnologías y productos que unen los objetivos con valor para el cliente y el desarrollo sostenible.



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    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...


  • Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...


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  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Actualmente, estamos en búsqueda de un **_Coordinador/a _**que formara parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una...


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  • Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto **Duración proyecto**: Estable. **Ubicación**: Madrid **Modalidad de trabajo**: teletrabajo posible. **Salario**: A valorar en función de experiência. **Grupo Digital** **Requisitos**: Documentación técnica y manuales de...


  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horas**Descripción**: - Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.FUNCIONES: - Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

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  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporara un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y recepción...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector seguros. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros. - Gestión y motivación de...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente, estamos en búsqueda un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para uno de nuestros servicios de Click to Call **en el sector energia. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta...


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    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente, estamos en búsqueda un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para uno de...


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  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

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  • Madrid, España Hospital Quirónsalud Palmaplanas A tiempo completo

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    **Description**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto **Rol**: - Consultor/a Contact Center (Madrid) **Minimum requirements**: - **Documentación técnica y manuales de usuario.**: - Experiência en entornos **Agile.**: - Experiência en **integración de aplicaciones con fabricantes de Contact...


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    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional. Precisamos incorporar en un proyecto de **Click To Call **un/a _Coordinador/a_ con prevía experiência en: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia...


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    Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de...


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