Gestor/a Relaciones Clientes- Inglés

hace 4 semanas


Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

**Descripción**:
Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato temporal a media jornada tramitarás las reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa.

**Responsabilidades**:

- Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de clientes de manera eficaz mediante sistemas (CRM, GRAS, Sistemas de Reservas).
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para encontrar soluciones y garantizar la resolución satisfactoria de las reclamaciones.
- Mantener registros precisos y detallados de cada reclamación y su seguimiento.
- Redacción de cartas de respuesta y su envío al cliente con el fin de dar respuesta al estado de la reclamación.
- Envío de compensaciones comerciales para las reclamaciones, introducción de la información en el sistema, elaboración y envío de documentación a Tesorería para el pago correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.

**Ofrecemos**:

- Horario intensivo adaptable a tus necesidades.
- 1 día semanal de teletrabajo.
- Billetes de Air Europa para empleados.
- Descuentos y ofertas en productos y servicios de múltiples empresas.

**Requisitos**:

- Nível muy alto de **inglés escrito.**:

- Conocimiento de ofimática nível medio.
- Muy valorable experiência en atención al cliente.


  • Gestor/a de Clientes

    hace 4 semanas


    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa de prestigio a nível internacional? ¿Te gusta el trato directo con el cliente y tienes capacidad organizativa? Si has respondido positivamente, sigue leyendo ¡esta oferta esta hecha para ti! Desde Adecco estamos buscando un perfil de Gestor/a de clientes para una empresa líder en el sector...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa. **Responsabilidades**: - Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de...


  • Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Si es así, ¡apúntate! Estamos buscando un/a gestor/a de atención al cliente para importante empresa ubicada en Tarancón. Tus funciones serán las siguientes: - Atención telefónica en español e inglés. - Gestión de pedidos y administración de...


  • Santa Perpètua De Mogoda, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Atención al cliente? ¿ Tienes experiencia como administrativa/o y/o Gestor/a?¡Te estamos buscando!Desde Adecco buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en Santa Perpetua de Mogoda.FUNCIONES:-Gestión de llamadas y e-mails de emisión internacional.-Gestión y emisión de documentos relacionados...


  • Santa Perpètua De Mogoda, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Atención al cliente? ¿ Tienes experiencia como administrativa/o y/o Gestor/a?¡Te estamos buscando!Desde Adecco buscamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en Santa Perpetua de Mogoda.FUNCIONES:-Gestión de llamadas y e-mails de emisión internacional.-Gestión y emisión de documentos relacionados...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Gestor de cuentas a cobrar? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Gestor /a de Cobros

    hace 1 mes


    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector telemarketing busca un/a gestor/a de cobros para trabajar en Palma de Mallorca y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas. - Gestión de expedientes de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras. - Negociación de acuerdos de pago según instrucciones del...

  • Gestor III

    hace 4 semanas


    Palma de Mallorca, España Aon A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones: ¿Qué buscamos? Soporte administrativo en el proceso de negociación para la contratación de las distintas pólizas de seguros que conforman el programa de seguros de un cliente interno. Entre otras: Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Salud, etc. Esto incluye la emisión de certificados de seguro, así como la...


  • Palma de Mallorca, España ConectaBalear A tiempo completo

    Seleccionamos personal para puesto de atención al cliente para **nuestra tienda de Palma**. **Funciones**: - Atención al cliente, preventa y postventa. - Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente. - Recepción telefónica de incidencias y consultas. **Imprescindible**: - Alto nível de Inglés y/o Alemán, hablado y...

  • Gestor /a de Cobros

    hace 1 mes


    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    **Palma De Mallorca, Baleares** **Fecha de publicación**: - 22/01/2024 **Horario**: - Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - 14,17€ Bruto/hora **Población**: - Palma De...

  • Gestor/a de Cobros

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Tienes conocimientos de AR y contabilidad? Somos una empresa tecnológica internacional con sede en Palma, de más de 200 profesionales y en constante crecimiento. Precisamos incorporar a nuestro equipo de Administración un gestor/a de cobros que participe en tareas del resto de equipos. Buscamos una persona dinámica con...


  • Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Desde Adecco, ¡te estamos buscando!En este puesto tus responsabilidades serán: - Atención telefónica en español e inglés - Gestión de pedidos y administración de las ventas - Relaciones con dpto logística y calidad> Condiciones - Horario lunes a...


  • Palma de Mallorca, España IBERCAJA BANCO S.A. A tiempo completo

    Como Gestor/a Comercial, tendrás la oportunidad de poner en práctica tus conocimientos financieros. Establecerás relaciones de confianza con tus clientes, asesorándoles en sus decisiones financieras en los momentos más importantes de su vida: cuando forman un hogar, cuando comienzan un negocio, cuando su empresa crece, cuando planifican su...

  • Gestor/a Reservas

    hace 5 días


    Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reservas - IT? ¡Te estamos esperando!** **_ ¿Quienes somos?_** **World2Fly** es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando...

  • Relaciones Públicas

    hace 7 días


    Palma de Mallorca, España Grupo Iman A tiempo completo

    Marketing y comunicación- PALMA DE MALLORCA, Balears (Illes) (España)- A tiempo parcial- Completa- Publicado el 09/06/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde nuestra oficina de Baleares buscamos RRPP -...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Cuentas a pagar en el departamento de Finanzas - Accounts Payable.? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en...