Associate Advisor

hace 3 semanas

Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.
VENTA
Ø Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.
Ø Fidelización de cliente en programa.
Ø Orientar según la necesidad de cada cliente, para ofrecer el destino mas apropiado para que reserve sus estancias.
Ø Revisar los KPI's compartidos proporcionados por Supervisión y evaluados en sus feedbacks.
Ø Reporte de las incidencias producidas en los sistemas.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Ø Gestión omnicanal de incidencias reportadas por los clientes B2C y B2B.
Ø Responder sobre las consultas de los clientes relacionados con producto y/o programa.
CALIDAD
Ø Gestionar las interacciones según el procedimiento marcado y tipo de gestión; venta, modificación / cancelación y service, para la consecución del objetivo de Calidad.
Ø Uso adecuado de las herramientas para el correcto análisis de la actividad de las gestiones.
Ø Seguir las actualizaciones y novedades de producto, procedimientos y herramientas.
FORMACIÓN
Ø Realizar toda formación obligatoria corporativa y/o externa, así como reciclajes.
Ø Participar en los workshops de Calidad.
Ø Realizar la formación planificada para mejora de ratios y habilidades.
IDIOMAS: Castellano e inglés avanzado.Valorable un tercer idioma

  • Sps Associate Advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZONAmazon.Com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience Amazon.Com continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support...

  • Sps Associate Advisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Amazon A tiempo completo

    .Selling Partner Support at AMAZONAmazon.Com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - Amazon.Com continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller...

  • Sps Associate Advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, España Amazon A tiempo completo

    .Selling Partner Support at AMAZONAmazon.Com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - Amazon.Com continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller...

  • SPS Associate Advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZON strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support team acts as...

  • Sps Associate Advisor

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZON strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support team acts as the...

  • legal associate advisor business dev

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • legal associate advisor business dev

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sales Friends A tiempo completo

    BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin page is loaded BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin Apply time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R091169 SummaryBALENCIAGA Sales AssociateAbout usCristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there...

  • Client Advisor

    hace 5 días

    Greater Madrid Metropolitan Area, España FERRAGAMO A tiempo completo

    We're living a new chapter: a conversation between our rich heritage and a clear vision of the future. For those who are passionate and want to embrace challenge we say join and be part of our changeFind below the role we've tailored just for you and discover how your contribution will be essential to our growth.We are currently looking for a Client Advisor...

  • Client Advisor

    hace 3 semanas

    Greater Madrid Metropolitan Area, España FERRAGAMO A tiempo completo

    We're living a new chapter: a conversation between our rich heritage and a clear vision of the future. For those who are passionate and want to embrace challenge we say join and be part of our changeFind below the role we've tailored just for you and discover how your contribution will be essential to our growth.We are currently looking for a Client Advisor...

  • Associate Director, Imba

    hace 4 semanas

    Madrid, España IE University A tiempo completo

    Overview: The International MBA (IMBA) is IE Business School´s flagship programs. We are ranked among the best MBAs in the world. It is a full-time, 10/15-month program, which can be pursued in English or bilingual. The program is geared toward professionals with at least 5 years job experience looking for an innovative, internationally acclaimed MBA. It...

  • Clinical Research Medical Advisor

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Clinical Research Medical Advisor - Haemato-OncologyJob ID393421BRMay 03, 2024SpainSummaryClinical Research Medical Advisor - Haemato-Oncology, Spain, #LI-Remote.The Clinical Research Medical Advisor is a Global Clinical Development role with medical responsibility for the clinical trial process. It is a bridge between Study Site Operations (SSO) clinical...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Associate Advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.Ø Fidelización de cliente...

  • associate advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Atención y asesoramiento: Interactuar con clientes particulares, empresas y agencias de viajes para brindar un servicio de alta calidad a través de diversos canales, tomando acciones proactivas para gestionar reservas en hoteles. Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas para clientes B2C y B2B. Fidelización de clientes en...

  • associate advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar...

  • Associate Advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde...

  • associate advisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...