associate advisor

hace 7 días

Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Atención y asesoramiento: Interactuar con clientes particulares, empresas y agencias de viajes para brindar un servicio de alta calidad a través de diversos canales, tomando acciones proactivas para gestionar reservas en hoteles.

  • Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas para clientes B2C y B2B.
  • Fidelización de clientes en programas.
  • Orientación personalizada para ayudar a los clientes a encontrar el destino ideal para reservar sus estancias.
  • Revisión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) proporcionados por la supervisión y evaluados en sus retroalimentaciones.
  • Reporte de incidencias en los sistemas.

Atención al cliente:

  • Gestión omnicanal de incidencias reportadas por clientes B2C y B2B.
  • Respuesta a consultas de los clientes relacionadas con productos y programas.

Calidad:

  • Gestión de interacciones siguiendo procedimientos establecidos, adaptándose al tipo de gestión: venta, modificación / cancelación y servicio, para lograr objetivos de calidad.
  • Utilización adecuada de herramientas para analizar correctamente la actividad de gestión.
  • Mantenerse al tanto de actualizaciones y novedades en productos, procedimientos y herramientas.

Formación:

  • Completar la formación corporativa obligatoria y externa, así como participar en procesos de reciclaje.
  • Asistir a workshops de calidad.
  • Participar en programas de formación planificados para mejorar índices y habilidades.

Idiomas: Dominio de castellano e inglés avanzado. Se valorará conocimientos de un tercer idioma.

  • Sps Associate Advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZONAmazon.Com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience Amazon.Com continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support...

  • SPS Associate Advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZON strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support team acts as...

  • Sps Associate Advisor

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completo

    Selling Partner Support at AMAZON strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. The Seller Support team acts as the...

  • legal associate advisor business dev

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • legal associate advisor business dev

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Sales Friends A tiempo completo

    BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin page is loaded BALENCIAGA - Sales Associate, Berlin Apply time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R091169 SummaryBALENCIAGA Sales AssociateAbout usCristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there...

  • Clinical Research Medical Advisor

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Clinical Research Medical Advisor - Haemato-OncologyJob ID393421BRMay 03, 2024SpainSummaryClinical Research Medical Advisor - Haemato-Oncology, Spain, #LI-Remote.The Clinical Research Medical Advisor is a Global Clinical Development role with medical responsibility for the clinical trial process. It is a bridge between Study Site Operations (SSO) clinical...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Associate Advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.Ø Fidelización de cliente...

  • Associate Advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde...

  • associate advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar...

  • associate advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • associate advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...

  • Client Advisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Otb Group A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true...

  • Assistant Travel Associate

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Booking with Brooke A tiempo completo

    Location: Remote (Work-from-Anywhere)About Us: Join our team as an Assistant Travel Associate and embark on an exciting journey where your love for travel and passion for helping others merge seamlessly. We're a dynamic company at the forefront of the travel industry, offering unparalleled opportunities for individuals seeking a fulfilling career in a...

  • Assistant Travel Associate

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Booking with Brooke A tiempo completo

    Location: Remote (Work-from-Anywhere)About Us: Join our team as an Assistant Travel Associate and embark on an exciting journey where your love for travel and passion for helping others merge seamlessly. We're a dynamic company at the forefront of the travel industry, offering unparalleled opportunities for individuals seeking a fulfilling career in a...

  • Associate Director, Imba

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completo

    Overview:The International MBA (IMBA) is IE Business School ́s flagship programs. We are ranked among the best MBAs in the world. It is a full-time, 10/15-month program, which can be pursued in English or bilingual. The program is geared toward professionals with at least 5 years job experience looking for an innovative, internationally acclaimed MBA. It...

  • Associate Business Process Manager

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Environmental Resources Management (Erm) A tiempo completo

    Associate Business Process Manager (Mid - Senior Level) page is loaded Associate Business Process Manager (Mid - Senior Level) Apply locations Madrid, Spain Lisbon, Portugal Utrecht, Netherlands Cape Town, South Africa time type Full time posted on Posted 28 Days Ago job requisition id R As the Associate Business Process Manager, you will be responsible for...

  • Client Advisor

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Otb Group A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Create AlertSelect how often (in days) to receive an alert:Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world...