Service Desk Coordinator

hace 4 meses

Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.
Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.
Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.
Amaris es su 'stepping stone' para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.
**Job description**:
Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como **Service Desk Coordinator en Barcelona**. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un **grupo global** con una facturación de 800M€ **y más de 1.000 clientes en todo el mundo**, garantizando una **coordinación eficiente de los equipos de soporte. **Únete a Amaris Consulting, donde podrás **desarrollar tu potencial y marcar la diferencia** dentro de la empresa.

?? **¿QUÉ NECESITARÍAS?** ??
- Al menos** 4 años de experiência **en Operaciones.
- Experiência en **relación con stakeholders** y gestión de operaciones en entornos IT.
- Experiência en **mantenimiento de KPI's, SLA's** siguiendo procesos **ITIL**.
- Experiência en **reporting**, creación de **dashboards** y herramientas (p.e.: ServiceNow, Jira, PowerBI)
- Capacidad para trabajar en** Español e Inglés.**

**¿QUÉ VAS A HACER?**
- **Coordinar** las actividades relacionadas con el **soporte** de aplicaciones **comerciales** y sus componentes de **infraestructura**:

- Ser el **punto de contacto** con los **usuarios finales**, **stakeholders** y la **dirección**.
- **Garantizar** una **comunicación adecuada** de las actividades de **resolución**, tanto con **gerentes** como con **usuarios**.
- **Determinar** e **implementar** la **estrategia de soporte** requerida para el área de responsabilidad.
- **Impulsar** el **análisis** de la **causa raíz** y la **creación**, **investigación** y **resolución** de problemas.
- **Gestión** de la **documentación** proporcionada por los **gerentes de proyecto** a los **equipos de soporte** del proyecto.

**¿POR QUÉ NOSOTROS?**

**Únete a nuestro equipo dinámico de personas talentosas y descubre un mundo lleno de crecimiento y oportunidades**. Esto es lo que ofrecemos:

- Crecimiento rápido a través de un **camino profesional personalizado y evaluación salarial**. El 70% de nuestros líderes senior comenzaron en puestos de nível inicial.
- Mejora tus habilidades a través de nuestro catálogo de** nuestra** **Academia Tecnológica, la plataforma Udemy, Clases de idiomas, webinars y talleres.**:

- Toma el control de tu formación con **un presupuesto personal anual y certificaciones pagadas por la empresa.**:

- Disfruta de **políticas flexibles**, opciones de trabajo remoto y **excelentes beneficios sociales** como boletos de transporte y restaurantes, apoyo para guardería y seguro de salud privado.
- Benefíciate de **nuestro programa WeCare**, que brinda **apoyo a los empleados en situaciones críticas.**:

- **Libera todo tu potencial**, tanto profesional como personal.

  • Service Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España amaris A tiempo completo

    Job description Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...

  • Service Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Service Desk Coordinator

    hace 4 meses

    Barcelona, España Amaris A tiempo completo

    Job descriptionLleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...

  • Front Desk Operations Coordinator

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job SummaryAs the Front Desk Operations Coordinator, you will assist the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Your responsibilities will include directing and working with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check-in and check-out process, while ensuring guest...

  • Front Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing front desk support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! Tasks Your responsibilities and impact working as a Front Desk Coordinator will be: -...

  • Front Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing front desk support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! **Your responsibilities and impact working as a Front Desk Coordinator will be**: -...

  • Reception Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing reception support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! **Your responsibilities and impact working as a Reception Desk Coordinator will be**: -...

  • Front Desk Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and maintaining a high level of accuracy in all transactions.Key...

  • Front Desk Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and maintaining a high level of accuracy in all transactions.Key...

  • Service Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,500 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Service Desk Coordinator

    hace 5 meses

    Barcelona, España amaris A tiempo completo

    Job description Find your place at Amaris Consulting as an IT Service Desk Coordinator in Barcelona. Start your new adventure in an international and agile Environment by identifying opportunities for improvement at the technical, functional, and organizational levels and solving difficult issues like finding out how to get the only backup saved out of the...

  • Front Desk Coordinator

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and maintaining a high level of accuracy in all aspects of your...

  • Front Desk Coordinator

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and maintaining a high level of accuracy in all aspects of your...

  • Service Desk Analyst, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Service Desk Analyst en Barcelona.Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades Puede interactuar con servicios de red ingeniería de sistemas de...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ipc Systems A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team at IPC Systems. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring that their voice, electronic communications, and trading infrastructure are running smoothly.You will be part of our global service operation,...

  • IT Service Desk Lead

    hace 5 meses

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Front Desk Coordinator

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service to our valued customers.Key ResponsibilitiesCoordinate group check-in and...

  • Front Desk Coordinator

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional service to our valued customers.Key ResponsibilitiesCoordinate group check-in and...

  • Service Desk

    hace 2 meses

    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España The Workshop A tiempo completo

    Service Desk SpecialistAt The Workshop, we're seeking a skilled Service Desk Specialist to join our Blockchain team. As a key member of our IT support team, you'll provide advanced technical support and drive continuous improvement in our IT services.Key Responsibilities:Provide Tier 1 (triage) and Tier 2 (advanced) IT Service Desk support as part of a...