Service Desk Coordinator
hace 4 meses
Job description
Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting, donde podrás desarrollar tu potencial y marcar la diferencia dentro de la empresa.
✍️ ¿QUÉ NECESITARÍAS? ✍️
Al menos 4 años de experiência en Operaciones.
Experiência en relación con stakeholders y gestión de operaciones en entornos IT.
Experiência en mantenimiento de KPI’s, SLA’s siguiendo procesos ITIL.
Experiência en reporting, creación de dashboards y herramientas (p.e.: ServiceNow, Jira, PowerBI)
Capacidad para trabajar en Español e Inglés.
¿QUÉ VAS A HACER?
Coordinar las actividades relacionadas con el soporte de aplicaciones comerciales y sus componentes de infraestructura
Ser el punto de contacto con los usuarios finales, stakeholders y la dirección.
Garantizar una comunicación adecuada de las actividades de resolución, tanto con gerentes como con usuarios.
Determinar e implementar la estrategia de soporte requerida para el área de responsabilidad.
Impulsar el análisis de la causa raíz y la creación, investigación y resolución de problemas.
Gestión de la documentación proporcionada por los gerentes de proyecto a los equipos de soporte del proyecto.
¿POR QUÉ NOSOTROS?
Únete a nuestro equipo dinámico de personas talentosas y descubre un mundo lleno de crecimiento y oportunidades. Esto es lo que ofrecemos:
Crecimiento rápido a través de un camino profesional personalizado y evaluación salarial. El 70% de nuestros líderes senior comenzaron en puestos de nível inicial.
Mejora tus habilidades a través de nuestro catálogo de nuestra Academia Tecnológica, la plataforma Udemy, Clases de idiomas, webinars y talleres.
Toma el control de tu formación con un presupuesto personal anual y certificaciones pagadas por la empresa.
Disfruta de políticas flexibles, opciones de trabajo remoto y excelentes beneficios sociales como boletos de transporte y restaurantes, apoyo para guardería y seguro de salud privado.
Benefíciate de nuestro programa WeCare, que brinda apoyo a los empleados en situaciones críticas.
Libera todo tu potencial, tanto profesional como personal.
Who are we?
Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.
Reúne a más de 7.500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.
Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.
Amaris es su ‘stepping stone’ para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.
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Reception Desk Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Importante Empresa A tiempo completo**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Reception Desk Coordinator to join our team at Importante Empresa. As a Reception Desk Coordinator, you will be the first point of contact for our clients and will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support.**Key Responsibilities:**Respond to enquiries...
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Reception Desk Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Importante Empresa A tiempo completo**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced Reception Desk Coordinator to join our team at Importante Empresa. As a Reception Desk Coordinator, you will be the first point of contact for our clients and will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support.**Key Responsibilities:**Respond to enquiries...
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Reception Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Importante empresa A tiempo completoWe are seeking a highly skilled and experienced Reception Desk Coordinator to join our team at Importante empresa. As a Reception Desk Coordinator, you will be the first point of contact for our clients and will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support.Key Responsibilities:Client Communication: Respond to client...
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Reception Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Importante empresa A tiempo completoWe are seeking a highly skilled and experienced Reception Desk Coordinator to join our team at Importante empresa. As a Reception Desk Coordinator, you will be the first point of contact for our clients and will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support.Key Responsibilities:Client Communication: Respond to client...
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Service Desk Coordinator
hace 1 mes
Barcelona, España Amaris A tiempo completoYour RoleAre you an experienced Service Desk Coordinator? Would you like to start a new project in an International and Agile Environment? Take a look, this could be interesting for you!Your Role :Be the point of escalation to end-users, market stakeholders and both market and HQ management.Crises management in the case of a serious outage in the area, by...
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Service Desk Coordinator |
hace 1 mes
Barcelona, España Amaris A tiempo completoYour RoleAre you an experienced Service Desk Coordinator? Would you like to start a new project in an International and Agile Environment? Take a look, this could be interesting for you!Your Role :Be the point of escalation to end-users, market stakeholders, and both market and HQ management.Crises management in the case of a serious outage in the area, by...
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Service Desk Coordinator
hace 4 meses
Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Service Desk Coordinator
hace 3 meses
Barcelona, España Amaris A tiempo completoJob descriptionLleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...
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Service Desk Coordinator
hace 3 meses
Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Front Desk Coordinator
hace 4 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing front desk support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! Tasks Your responsibilities and impact working as a Front Desk Coordinator will be: -...
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Front Desk Coordinator
hace 4 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing front desk support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! **Your responsibilities and impact working as a Front Desk Coordinator will be**: -...
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Receptionist - Front Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Receptionist to join our team at ADP, Inc. as a Front Desk Coordinator. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and supporting the overall administrative functions of the organization.Key Responsibilities:Customer...
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Receptionist - Front Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Receptionist to join our team at ADP, Inc. as a Front Desk Coordinator. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, managing front desk operations, and supporting the overall administrative functions of the organization.Key Responsibilities:Customer...
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Reception Desk Coordinator
hace 4 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing reception support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment? We have the perfect opportunity for you! **Your responsibilities and impact working as a Reception Desk Coordinator will be**: -...
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Service Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completoAbout the RoleAs a Service Desk Coordinator at Amaris, you will be the primary point of contact for end-users, market stakeholders, and management, providing technical support and resolving incidents in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesManage and prioritize a large workload, ensuring that all incidents and requests are resolved within...
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Service Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completoAbout the RoleAs a Service Desk Coordinator at Amaris, you will be the primary point of contact for end-users, market stakeholders, and management, providing technical support and resolving incidents in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesManage and prioritize a large workload, ensuring that all incidents and requests are resolved within...
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Coordinator, Vip Desk
hace 4 meses
Barcelona, España PREFERRED TRAVEL GROUP A tiempo completo**GENERAL SUMMARY** **ORGANIZATIONAL RELATIONSHIP** Under the general supervision of the Senior Manager, Customer Relations, the Coordinator, VIP Desk works with the Global VIP Desk Team, Revenue Account Management team, the Data Services Department, Travel Industry Sales and the Marketing Department. **DUTIES & RESPONSIBILITIES** A. Assist with Top...
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Front Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless check-in and check-out experience for our guests.Key ResponsibilitiesCoordinate group check-in and...
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Front Desk Coordinator
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Coordinator to join our team at Marriott International. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless check-in and check-out experience for our guests.Key ResponsibilitiesCoordinate group check-in and...
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Service Desk Coordinator
hace 3 meses
Barcelona, España amaris A tiempo completoJob description Find your place at Amaris Consulting as an IT Service Desk Coordinator in Barcelona. Start your new adventure in an international and agile Environment by identifying opportunities for improvement at the technical, functional, and organizational levels and solving difficult issues like finding out how to get the only backup saved out of the...
