Empleos actuales relacionados con Customer Care Supervisor - Barcelona - Civitatis
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Customer Care and Sales Ambassador
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Care and Sales Specialist to join our team at ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer experiences and driving sales growth.Key ResponsibilitiesProvide expert advice and sales discussions with pre-qualified...
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Customer Care Intern
hace 1 mes
Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo.At Amenitiz, we're on a mission to democratise technology for independent hoteliers worldwide, from the bustling streets of Paris to the serene Uyuni Salt Flats in Bolivia.Empowering over 12,000 hoteliers worldwide, we're not just another SaaS scaleup - we're revolutionising one of the world's oldest industries. With over $50M raised from top-tier VCs...
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Customer Care Intern
hace 1 mes
Barcelona, España Customer Labs A tiempo completo.At Amenitiz, we're on a mission to democratise technology for independent hoteliers worldwide, from the bustling streets of Paris to the serene Uyuni Salt Flats in Bolivia.Empowering over 12,000 hoteliers worldwide, we're not just another SaaS scaleup - we're revolutionising one of the world's oldest industries. With over $50M raised from top-tier VCs...
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Customer Care Intern
hace 4 semanas
Barcelona, España Olala Homes A tiempo completoAbout Olala HomesOlala Homes is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a hospitality group that manages over 1200 accommodation units, such as short-term rentals, hotels, and other unique stays; as well as 10 F&B assets, across multiple countries in Europe, Asia and the Middle...
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Customer Care Intern
hace 4 semanas
Barcelona, España Olala Homes A tiempo completoAbout Olala HomesOlala Homes is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a hospitality group that manages over 1200 accommodation units, such as short-term rentals, hotels, and other unique stays; as well as 10 F&B assets, across multiple countries in Europe, Asia and the Middle...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Digital Customer Care Company Bv A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Digital Customer Care Company Bv. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and...
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Customer Service Representative
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Digital Customer Care Company Bv A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Digital Customer Care Company Bv. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through various communication channels.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and...
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Customer Care
hace 2 semanas
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector de seguros busca un/a empleado/a al cliente/customer care. El recurso insertado **se ocupará de**: - de la actividad de centralita, - de la asistencia telefónica a los clientes, **Requisitos**: - Diploma de bachillerato - Excelentes habilidades de comunicación y de relación con el público, - Excelentes dotes...
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Customer Success Manager
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic account management, digital transformation, and e-commerce operations...
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Customer Success Manager
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic account management, digital transformation, and e-commerce operations...
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Customer Care Intern
hace 2 meses
Barcelona, España Olala Homes A tiempo completoAbout Olala HomesOlala Homes is a fast-growing tech-enabled real estate management and hospitality company with headquarters in Barcelona. We are part of a hospitality group that manages over 1200 accommodation units, such as short-term rentals, hotels, and other unique stays; as well as 10 F&B assets, across multiple countries in Europe, Asia and the Middle...
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Senior Customer Care Manager
hace 2 meses
Barcelona, España GSMA A tiempo completoAs Senior Customer Care Project Manager, you are responsible for Customer Care process and service assessment and design. You deliver Customer Care solutions across the Mobile World Congresses, including project plan ownership, budget ownership, compliance ownership and reporting to and managing stakeholders on project and solution status. Where necessary,...
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Customer Care
hace 2 semanas
Barcelona, España El Solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector de seguros busca un/a empleado/a al cliente/customer care. El recurso insertado se ocupará de: -de la actividad de centralita, -de la asistencia telefónica a los clientes, -tendrá la tarea de responder a las solicitudes que llegan de los asegurados con una actividad de atención al cliente. Requisitos: -Diploma de...
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Customer Care Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Exoticca A tiempo completoWhat is Exoticca?Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long-distance dream trips.At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones."We believe in delivering best-value trips, exploring unique destinations, curating extraordinary travel...
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Customer Success Associate
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH A tiempo completoAbout ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbHWe are a leading provider of customer care solutions, dedicated to helping businesses thrive in the ever-evolving market landscape.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Associate to join our team. As a key member of our customer success department, you will play a crucial role in...
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Customer Success Associate
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH A tiempo completoAbout ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbHWe are a leading provider of customer care solutions, dedicated to helping businesses thrive in the ever-evolving market landscape.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Associate to join our team. As a key member of our customer success department, you will play a crucial role in...
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Customer care
hace 2 semanas
Barcelona, España El-mi solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector de seguros busca un/a empleado/a al cliente/customer care.El Recurso Insertado Se Ocupará Dede la actividad de centralita,de la asistencia telefónica a los clientes,tendrá la tarea de responder a las solicitudes que llegan de los asegurados con una actividad de atención al cliente.RequisitosDiploma de bachilleratoExcelentes...
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Customer Care Agent
hace 4 meses
Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo¿Tienes experiência como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti!Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...
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Customer Care Coordinator
hace 1 mes
Barcelona, España Exoticca A tiempo completoWhat is Exoticca?Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long-distance dream trips.At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones."We believe in delivering best-value trips, exploring unique destinations, curating extraordinary travel...
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Customer Care Associate
hace 3 semanas
Barcelona, España Savvy Lawn Care Marvels Llc A tiempo completo.To solve one of the largest problems of our generation we need to get the world's best talent.We are on a mission to enable the global food system to become sustainable. Our technology is enabling thousands of restaurants, wholesalers, and producers across 7 countries to operate waste-free and efficiently already today. Yet, this is a drop into the ocean....
Customer Care Supervisor
hace 2 meses
¿Te apasionan los viajes, la culturay el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperandoActualmente, buscamos una persona para que se incorpore a nuestro Customer Care Deparment como Customer Care Supervisor en nuestras oficinas de Madrid, con una jornada de 39 horas semanales en horario de mañana. Su responsabilidad será liderar a todas las personas del equipo de Customer Care, reportando a la Customer Care Manager, con el propósito de lograr los objetivos trazados en el Departamento.¿Cómo será tu día a día?Gestionar el trabajo de los team leaders y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de complejidad elevada, asumiendo la responsabilidad.Analizar y controlar el planning de trabajo del equipo, reportando periódicamente a su superior.Formación continua a los team leaders y demás miembros de su equipo.Actualizar e interpretar los objetivos marcados, con el fin de proponer mejoras enfocadas a aumentar la productividad y la calidad de los servicios.Detectar, analizar y proponer mejoras en los procesos y automatización de estos.Establecer canales de comunicación bidireccionales entre personal y empresa, contribuyendo a mantener un buen clima de trabajo.Desarrollar y ejercer de coach del equipo de team leaders, evaluando y valorando a su personal periódicamente.Generar informes sobre el desempeño del equipo, identificando áreas de mejora y proponiendo estrategias para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 20nacionalidades23días laborables de vacaciones + tu día del cumpleañosHay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva de verano, modalidad de trabajo híbrida (días en nuestra oficina junto a Puerta del Sol y desde casa) y medidas de conciliación.Eventos de teambuilding (desayunos, paddel, senderismo, etc.).Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.LinkedIn Learninga tu total disposición (entre otras plataformas).Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.Podrás disfrutar de nuestras más de 90.000 actividades con un super descuento.Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.Grado en Turismo, ADE, Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, o cualquier otra titulación relacionada con la posición.Experiencia de, al menos, 2 años como Supervisor/a de Servicios de Atención al cliente.Español nativo o bilingüe.Inglés nivel C1. Valorable conocimiento de portugués, italiano o francés.Conocimientos de informática y facilidad para aprender nuevas tecnologías o sistemas ERP. Valorablehaber trabajado con Zendesk.Conocimiento de la Industria Travel.Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, manteniendo la organización y eficiencia en el equipo.Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Capacidad analítica, de organización y orientación al detalle.Capacidad y enfoque para resolver problemas.Excelente capacidad de comunicación tanto oral como por escrito ¿Te interesa trabajar con nosotros en Civitatis? Inscríbete Comparte Facebook X (Twitter) LinkedIn cerrar Nº1 en excursiones y visitas guiadas en español. Flexibilidad horaria, jornada de verano y teletrabajo. Planes de desarrollo y formación continua. Actividades con nuestro descuento de empleado. Espíritu joven y viajero. 20 nacionalidades Planes voluntarios de retribución flexible. Vida sana Fruta diaria y clases de yoga. Oficinas en el corazón de Madrid. ¿No has encontrado una oferta que se adapte a tu perfil? Si estás interesado en trabajar con nosotros, rellena el formulario para posibles ofertas futuras. #J-18808-Ljbffr
